10 spôsobov, ako opraviť kód chyby Disney Plus 39

10 spôsobov, ako opraviť kód chyby Disney Plus 39

Disney Plus opäť nefunguje ? Nebojte sa, všetky streamovacie služby majú občas problémy a vyhadzujú chybové kódy. Keďže ste tu, pravdepodobne máte čo do činenia s kódom chyby 39. Sú za tým rôzne dôvody a v tomto článku ich všetky preskúmame a ukážeme vám, ako problém vyriešiť.

Nezabudnite si tiež prečítať našu príručku o tom, ako opraviť kód chyby Disney Plus 83 , ak sa vášmu zariadeniu nepodarí pripojiť k serverom.

10 spôsobov, ako opraviť kód chyby Disney Plus 39

Čo je kód chyby Disney Plus 39?

Chybový kód 39 sa vyskytuje, pretože Disney Plus zistí, že vaše zariadenie nemá požadované povolenie alebo zabezpečené internetové pripojenie na streamovanie obsahu. Správa, ktorú dostanete, je dosť všeobecná a popisuje, že požadované video nie je možné prehrať. Tiež vás informuje, že ak problém pretrváva, kontaktujte podporu Disney Plus. To môže chvíľu trvať a dôvod chyby 39 môže byť jednoduchý, takže sa pozrime, ako ho môžete rýchlo opraviť.

10 spôsobov, ako opraviť kód chyby Disney Plus 39

Dôvody pre kód chyby Disney Plus 39

Existuje niekoľko dôvodov, prečo sa vám pri pokuse o streamovanie relácie Disney Plus môže náhle zobraziť tento chybový kód:

  1. Aplikácia Disney Plus neprechádza kontrolou ochrany proti kopírovaniu. Zvyčajne sa to stane po dlhých obdobiach nečinnosti.
  2. Poškodené údaje sa ukladajú do dočasného priečinka.
  3. Aplikáciu Disney Plus preruší náhodná chyba. Tieto chyby sú často bežné na AppleTV alebo AndroidTV.

10 spôsobov, ako opraviť kód chyby Disney Plus 39

  1. Zvyšné dočasné súbory je potrebné vymazať. Ak na streamovanie Disney Plus používate hernú konzolu (PS4 alebo Xbox One), možno budete musieť vymazať dočasné súbory.
  2. Ponechali ste pripojené nahrávacie zariadenie v hre. Opäť sa to stane iba na herných konzolách. Ochrana DRM Disney Plus vám zabráni používať ich streamovaciu službu počas nahrávania.
  3. Na odosielanie obsahu Disney Plus do projektora používate rozdeľovač. Disney Plus má ochranu autorských práv zabudovanú do signálu HDMI, ktorý prechádza z konzoly do projektora. Rovnaká ochrana HDMI môže spôsobiť chybu 39, ak kábel HDMI nefunguje správne.

Ako opraviť kód chyby Disney Plus 39

Metóda, ktorú môžete použiť na vyriešenie tohto problému s Disney Plus, bude závisieť od dôvodu, prečo sa to stalo. Aj keď nepoznáte presnú príčinu, môžete vyskúšať niekoľko z týchto tipov a zistiť, či to problém vyrieši.

1. Skúste znova načítať video

Vo väčšine prípadov môžu chyby streamovacej služby zmiznúť jednoducho po opätovnom načítaní videa. Vyskúšajte to a uvidíte, či sa po opätovnom načítaní začne hrať. Ak sa tak nestane alebo ak sa po určitom čase znova zastaví, budete musieť vyskúšať iné riešenie pre kód chyby 39.

2. Reštartujte zariadenie

Poškodené údaje sú často vinníkom chybového kódu 39. Ide však o jednoduchú opravu. Jediné, čo musíte urobiť, je reštartovať vaše streamovacie zariadenie. Spôsob reštartovania bude závisieť od typu zariadenia, ktoré používate.

Na AppleTV prejdite do Nastavenia > Systém a kliknite na Reštartovať .

10 spôsobov, ako opraviť kód chyby Disney Plus 39

Na Android TV stlačte tlačidlo Domov, potom prejdite do časti Nastavenia > Informácie a kliknite na položku Reštartovať v ponuke napájania.

Na tabletoch alebo smartfónoch so systémom Android musíte podržať vypínač, kým sa nezobrazí zoznam možností. Vyberte možnosť Reštartovať .

Na iPhone stlačte a podržte bočné tlačidlo alebo tlačidlo hlasitosti (v závislosti od modelu). Zobrazí sa posúvač vypnutia. Potiahnite ho úplne doprava. Keď je zariadenie vypnuté, môžete ho normálne zapnúť.

Reštartom sa zbavíte všetkých možných poškodených dočasných súborov, ktoré by mohli rušiť vaše streamovanie Disney Plus. Pred reštartovaním zariadenia sa uistite, že ste aplikáciu správne zatvorili.

Ak sa vám nepáči myšlienka reštartovania vášho streamovacieho zariadenia, skúste reštartovať iba aplikáciu. Zatvorte ho a znova ho otvorte a zistite, či sa tým problém vyriešil. Ak nie, pokračujte v čítaní.

3. Preinštalujte aplikáciu Disney Plus

10 spôsobov, ako opraviť kód chyby Disney Plus 39

Ak máte podozrenie, že poškodené údaje v aplikácii Disney Plus spôsobujú chybu 39, budete ju musieť preinštalovať. Bez ohľadu na to, aké zariadenie používate, budete musieť aplikáciu úplne odinštalovať a znova ju nainštalovať, ako ste to urobili prvýkrát. Týmto spôsobom sa ubezpečíte, že všetky súvisiace súbory, ktoré by mohli byť poškodené, sú tiež preč.

4. Obnovte nastavenia AppleTV alebo AndroidTV na výrobné nastavenia

Ak sa na AppleTV alebo AndroidTV stretnete s chybovým kódom 39 a preinštalovanie aplikácie Disney Plus nepomohlo, môžete skúsiť obnoviť továrenské nastavenia zariadenia. Ak na streamovanie Disney Plus používate iné zariadenie, môžete tento krok preskočiť.

Ako resetovať AppleTV

1. Na AppleTV prejdite do Nastavenia > Systém a potom prejdite do časti Údržba .

2. Prejdite na Reset a potvrďte stlačením tlačidla Reset and Update . Nainštalujte si aplikáciu Disney Plus a skontrolujte, či sa stále zobrazuje chybový kód 39.

10 spôsobov, ako opraviť kód chyby Disney Plus 39

Ako resetovať AndroidTV

1. Na zariadení AndroidTV prejdite do ponuky Domov a prejdite na položku Nastavenia > Zariadenie .

2. Odtiaľ prejdite do ponuky Ukladanie a resetovanie > Dáta z výroby a resetovanie .

3. Zobrazí sa obrazovka s potvrdením. Vyberte položku Vymazať všetko . Váš televízor sa reštartuje a môžete pokračovať v inštalácii aplikácie Disney Plus znova.

10 spôsobov, ako opraviť kód chyby Disney Plus 39

5. Vypnite a zapnite konzolu

Ak na streamovanie Disney Plus používate Xbox One alebo Playstation 4, budete musieť konzolu zapnúť a vypnúť. To znamená, že budete musieť vybiť napájacie kondenzátory konzoly, aby ste odstránili všetky poškodené dočasné údaje, ktoré mohol vytvoriť Disney Plus.

Ako vypnúť a zapnúť Xbox

Ak chcete konzolu Xbox zapnúť a vypnúť, stlačte a podržte tlačidlo napájania aspoň 10 sekúnd, kým nezačne blikať predná kontrolka LED. Keď je konzola vypnutá, odpojte napájací kábel a nechajte ho odpojený aspoň minútu, aby ste sa uistili, že napájacie kondenzátory sú vybité. Po pripojení kábla späť zapnite Xbox One a počkajte, kým sa úplne načíta.

10 spôsobov, ako opraviť kód chyby Disney Plus 39

Ako zapnúť a vypnúť konzolu PlayStation Console

Ak chcete zapnúť PS4 alebo PS5, stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa zariadenie úplne nevypne. Uistite sa, že nie je v režime hibernácie. Odpojte napájací kábel a nechajte ho niekoľko minút odpočívať, než ho znova zapojíte. Spustite konzolu a počkajte, kým sa úplne načíta, až potom skontrolujte, či Disney Plus funguje správne.

10 spôsobov, ako opraviť kód chyby Disney Plus 39

6. Odstráňte zariadenie na zachytávanie v hre

Disney Plus, rovnako ako mnoho ďalších streamovacích aplikácií, zaviedli určité ochrany DRM , aby sa zabezpečilo, že ich obsah nebude pirátsky. To je dôvod, prečo streamovacie aplikácie niekedy kolidujú so zariadeniami na zachytávanie v hrách, ako je Elgato alebo dokonca disky BluRay. Najlepšie je odstrániť akékoľvek takéto zariadenie pred spustením aplikácie Disney Plus prostredníctvom hernej konzoly.

7. Zmeňte HDMI káble alebo port

Ak sa pokúšate prehrať reláciu Disney Plus prostredníctvom zariadenia, ktoré používa pripojenie HDMI (zariadenie Xbox One k inteligentnému televízoru alebo počítač k monitoru), môže byť problém s káblom alebo portom HDMI. Budete musieť vyriešiť oba problémy, aby ste vedeli, ktorý z nich nahradiť. Najjednoduchšia vec, ktorú môžete urobiť, je vymeniť kábel HDMI za kábel, ktorý je kompatibilný s HDMI 2.1. Ak to nepomôže, zapojte kábel do iného portu HDMI.

8. Odhláste sa z Disney Plus na iných zariadeniach

Disney Plus vám nedovolí prihlásiť sa s neurčitým počtom zariadení. Ak sa stále stretávate s chybovým kódom 39, skontrolujte, koľko zariadení je prihlásených naraz. Odhláste sa z počítača, televízora, tabletu alebo smartfónu a skúste použiť iba jedno zariadenie na prístup k aplikácii Disney Plus.

10 spôsobov, ako opraviť kód chyby Disney Plus 39

9. Vyskúšajte iné streamovacie zariadenie

Možno je problém v zariadení, ktoré používate na streamovanie videí Disney Plus. Skúste k aplikácii pristupovať prostredníctvom iného zariadenia. Namiesto televízora použite svoj smartfón alebo Xbox One. Ak jeden funguje a druhý nie, potvrdíte, kde je problém. Sledujte obsah na zariadení, ktoré funguje, a odstraňovajte problémy v zariadení, ktoré nefunguje.

10. Problém je na konci Disney Plus

Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené možnosti a zdá sa, že nič nepomáha s kódom chyby 39, problém nemusí byť ani na vašej strane. Kontaktujte podporu Disney Plus a overte si u nej ďalšie riešenia. Je možné, že obsah, ku ktorému sa pokúšate získať prístup, nie je dostupný vo vašom regióne, alebo sa vyskytol nejaký technický problém v rámci samotného Disney Plus. V takom prípade budete musieť vložiť svoju dôveru do tímu Disney Plus, ktorý problém vyrieši za vás.

Užite si obsah Disney Plus bez chýb

Ak nemôžete určiť problém, vyskúšajte všetky naše riešenia s chybovým kódom Disney Plus 39 jedno po druhom. V závislosti od zariadenia, ktoré používate na streamovanie, nemusia byť pre vás všetky použiteľné, takže možno budete musieť vyskúšať niekoľko krokov na riešenie problémov, kým nájdete ten, ktorý vám vyhovuje.

Nezabudnite si tiež prečítať našu príručku o tom, ako opraviť chyby Netflix, pretože Disney Plus nie je ani zďaleka jedinou službou streamovania s problémami.


Ako stiahnuť a nainštalovať Peacock na Firestick

Ako stiahnuť a nainštalovať Peacock na Firestick

Na rozdiel od iných televíznych streamovacích služieb ponúka Peacock TV bezplatný plán, ktorý používateľom umožňuje streamovať až 7 500 hodín vybraných filmov, televíznych seriálov, športových relácií a dokumentov bez zaplatenia centu. Je to dobrá aplikácia, ktorú máte na svojom streamovacom zariadení, ak si potrebujete oddýchnuť od platenia poplatkov za odber Netflixu.

5 spôsobov, ako sa stlmiť pri priblížení

5 spôsobov, ako sa stlmiť pri priblížení

Zoom je populárna aplikácia na videokonferencie a stretnutia. Ak sa zúčastňujete schôdze s funkciou Zoom, môže byť užitočné vypnúť zvuk, aby ste náhodou neprerušili rečníka, najmä ak je schôdza veľká, napríklad webinár.

Ako legálne získať bezplatné kanály káblovej televízie

Ako legálne získať bezplatné kanály káblovej televízie

Je dobré „prestrihnúť kábel“ a ušetriť peniaze prechodom na streamovacie služby ako Netflix alebo Amazon Prime. Káblové spoločnosti však stále ponúkajú určité typy obsahu, ktorý nenájdete pomocou služby na požiadanie.

Prečo sa správy z Facebooku odosielajú, ale nedoručujú (a ako to opraviť)

Prečo sa správy z Facebooku odosielajú, ale nedoručujú (a ako to opraviť)

Facebook je najväčšia sociálna sieť, ktorú denne používajú miliardy ľudí. To však neznamená, že nemá žiadne problémy.

Ako zabrániť ľuďom, aby si vás pridávali do skupín na Facebooku

Ako zabrániť ľuďom, aby si vás pridávali do skupín na Facebooku

Pomocou Facebooku môžete zostať v kontakte s priateľmi, nakupovať alebo predávať produkty, pripájať sa k skupinám fanúšikov a podobne. Problémy však nastanú, keď vás do skupín pridajú iní ľudia, najmä ak je táto skupina navrhnutá tak, aby vás spamovala alebo vám niečo predala.

Ako vytvoriť časovač vypnutia pre YouTube Music

Ako vytvoriť časovač vypnutia pre YouTube Music

Veľa ľudí rado zaspáva pri hudbe. Koniec koncov, pri množstve relaxačných zoznamov skladieb, kto by sa nechcel nechať uniesť do spánku za jemných tónov japonskej flauty.

Ako nájsť verziu systému BIOS v počítači

Ako nájsť verziu systému BIOS v počítači

Potrebujete nájsť alebo skontrolovať aktuálnu verziu systému BIOS na prenosnom alebo stolnom počítači. Firmvér BIOS alebo UEFI je softvér, ktorý je predvolene nainštalovaný na základnej doske vášho počítača a ktorý zisťuje a riadi vstavaný hardvér vrátane pevných diskov, grafických kariet, portov USB, pamäte atď.

Ako opraviť prerušované internetové pripojenie v systéme Windows 10

Ako opraviť prerušované internetové pripojenie v systéme Windows 10

Len málo vecí je tak frustrujúcich ako musieť riešiť prerušované internetové pripojenie, ktoré sa neustále odpája a znova pripája. Možno pracujete na naliehavej úlohe, počúvate svoj obľúbený program na Netflixe alebo hráte napínavú online hru, len aby ste boli z akéhokoľvek dôvodu náhle odpojení.

Ako obnoviť predvolené nastavenia systému BIOS

Ako obnoviť predvolené nastavenia systému BIOS

Sú chvíle, keď používatelia vyčerpajú všetky svoje možnosti a uchýlia sa k resetovaniu systému BIOS, aby opravili svoj počítač. Systém BIOS sa môže poškodiť v dôsledku chybnej aktualizácie alebo škodlivého softvéru.

Ako vymazať históriu ľubovoľného webového prehliadača

Ako vymazať históriu ľubovoľného webového prehliadača

Kedykoľvek surfujete na internete, váš prehliadač zaznamená adresy každej webovej stránky, na ktorú v jeho histórii narazíte. To vám umožní sledovať minulú aktivitu a tiež vám pomôže rýchlo znova navštíviť webové stránky.

Ako dostať tlačiareň online, ak sa zobrazuje offline

Ako dostať tlačiareň online, ak sa zobrazuje offline

Do tlačiarne ste odoslali niekoľko súborov, no nevytlačí žiadny dokument. Stav tlačiarne skontrolujete v ponuke Nastavenia systému Windows a zobrazí sa „Offline.

Ako zmeniť svoje používateľské meno alebo zobrazované meno v Roblox

Ako zmeniť svoje používateľské meno alebo zobrazované meno v Roblox

Roblox je jednou z najpopulárnejších online hier, najmä medzi mladšími demografickými skupinami. Dáva hráčom možnosť nielen hrať hry, ale aj vytvárať svoje vlastné.

Ako synchronizovať Slack s Kalendárom Google

Ako synchronizovať Slack s Kalendárom Google

Online nástroje produktivity poskytujú veľa príležitostí na automatizáciu pracovných postupov alebo používanie aplikácií a integrácií aplikácií na efektívnejšie organizovanie vášho života a práce. Slack je populárny nástroj na spoluprácu, ktorý ponúka integráciu s tisíckami ďalších aplikácií, takže môžete mať funkcie viacerých aplikácií na jednom mieste.

Ako vystrihnúť tvar v aplikácii Illustrator

Ako vystrihnúť tvar v aplikácii Illustrator

Adobe Illustrator je popredná aplikácia na vytváranie a úpravu vektorovej grafiky, ako sú logá, ktoré možno zväčšiť alebo zmenšiť bez straty detailov. Charakteristickým znakom aplikácie Illustrator je, že existuje mnoho spôsobov, ako dosiahnuť rovnaký cieľ.

12 tipov na riešenie problémov pri výtlačkoch 3D filamentov sa zvrtlo

12 tipov na riešenie problémov pri výtlačkoch 3D filamentov sa zvrtlo

3D filamentové tlačiarne dokážu vyrobiť čokoľvek od dovolenkových ozdôb až po lekárske implantáty, takže o vzrušenie v tomto procese nie je núdza. Problémom je dostať sa z vášho 3D modelu na skutočnú tlač.

8 spôsobov, ako zistiť vek vášho počítača so systémom Windows

8 spôsobov, ako zistiť vek vášho počítača so systémom Windows

Ak ste dostali počítač ako darček alebo si chcete kúpiť použitý alebo zľavnený model, možno vás zaujíma, ako zistiť, aký starý je váš počítač. Aj keď to nie je vždy presný alebo priamočiary proces, pomocou niekoľkých trikov je možné získať dobrú predstavu o tom, aký starý je váš počítač so systémom Windows.

Ako zabrániť tomu, aby vás Google neustále počúval

Ako zabrániť tomu, aby vás Google neustále počúval

Aj keď je pohodlné dávať telefónu hlasové príkazy a nechať ho automaticky reagovať, toto pohodlie prichádza s veľkými kompromismi v oblasti ochrany osobných údajov. Znamená to, že Google vás musí neustále počúvať cez váš mikrofón, aby vedel, kedy má odpovedať.

Ako odstrániť predvolené aplikácie Microsoft v systéme Windows 11/10

Ako odstrániť predvolené aplikácie Microsoft v systéme Windows 11/10

Microsoft pokračuje vo svojej dlhej histórii zahrnutia množstva aplikácií, ktoré nepotrebujeme do Windowsu 11. Niekedy sa nazýva bloatware.

Ako pridať písma do Adobe Premiere Pro

Ako pridať písma do Adobe Premiere Pro

Použitím jedinečných fontov vo vašom projekte nielenže vaše video vynikne pred divákmi, ale môže to byť aj skvelý spôsob, ako vybudovať značku. Našťastie nie ste prilepení iba na predvolené písma, ktoré už sú v Adobe Premiere Pro.

Ako otestovať bezpečnosť vášho prehliadača

Ako otestovať bezpečnosť vášho prehliadača

Ako vaša osobná brána na internet je váš webový prehliadač prvou líniou obrany proti škodlivým webovým stránkam. Ak váš internetový prehliadač nie je bezpečný, vírusy a spyware môžu infikovať váš počítač a poškodiť vaše dôležité dáta.

Ako prinútiť prehliadač Google Chrome, aby vždy zobrazoval celé adresy URL

Ako prinútiť prehliadač Google Chrome, aby vždy zobrazoval celé adresy URL

Chrome vám v predvolenom nastavení nezobrazuje celú webovú adresu. Možno vás tento detail príliš nezaujíma, ale ak z nejakého dôvodu potrebujete zobraziť celú adresu URL, pozrite si podrobné pokyny, ako nastaviť, aby prehliadač Google Chrome zobrazoval celú adresu URL v paneli s adresou.

Ako získať späť starý Reddit

Ako získať späť starý Reddit

Reddit opäť zmenil svoj dizajn v januári 2024. Redizajn môžu vidieť používatelia prehliadačov na stolných počítačoch a zužuje hlavný kanál a zároveň poskytuje odkazy

Ako kopírovať obsah z učebníc pomocou funkcie Google Lens

Ako kopírovať obsah z učebníc pomocou funkcie Google Lens

Písanie obľúbeného citátu z knihy na Facebook je časovo náročné a plné chýb. Zistite, ako pomocou funkcie Google Lens kopírovať text z kníh do zariadení.

Stručný sprievodca, ako vytvoriť pripomenutia na domovskej stránke Google

Stručný sprievodca, ako vytvoriť pripomenutia na domovskej stránke Google

Pripomienky boli vždy hlavným vrcholom domovskej stránky Google. Určite nám uľahčia život. Urobme si rýchlu prehliadku, ako vytvoriť pripomienky na domovskej stránke Google, aby ste nikdy nezmeškali vybavovanie dôležitých úloh.

Oprava adresy DNS servera sa v prehliadači Chrome nenašla

Oprava adresy DNS servera sa v prehliadači Chrome nenašla

Niekedy, keď pracujete v prehliadači Chrome, nemôžete získať prístup k určitým webovým stránkam a zobrazí sa vám chyba „Opraviť adresu DNS servera sa nepodarilo nájsť v prehliadači Chrome“. Tu je návod, ako môžete problém vyriešiť.

8 návrhov hradu Minecraft alebo nápadov, ktoré by ste mali vyskúšať

8 návrhov hradu Minecraft alebo nápadov, ktoré by ste mali vyskúšať

Hovorí sa, že domovom človeka je jeho hrad, ale v Mojang's Minecraft si môžete postaviť hrad, ktorý bude vaším domovom. Či už ho postavíte v Nethere alebo na hore, tieto hrubé steny sú ideálne na to, aby ste zabránili davom.

Ako potiahnuť prstom do polovice na Snapchat

Ako potiahnuť prstom do polovice na Snapchat

Potvrdenia o prečítaní na Snapchate môžu byť dvojsečná zbraň. Hoci poskytujú spätnú väzbu, keď si správu prezeráte, môžu tiež vytvárať očakávania a tlak na okamžitú odpoveď.

Ako pridať stránky do dokumentu Google Docs

Ako pridať stránky do dokumentu Google Docs

Keď vytvárate nový dokument Google Docs, premýšľate o jeho štruktúre vopred. Viete napríklad pridávať strany, obsah alebo číslovať strany.

Ako reagovať na správy na Discord

Ako reagovať na správy na Discord

Discord je populárna komunikačná aplikácia pre hráčov, ale používajú ju všetci ľudia. Jeho najvýznamnejšou funkciou je hlasový chat, ale môžete posielať aj textové správy, obrázky a rôzne súbory jednotlivcom alebo celým komunitám.

Ako obnoviť stratený Snapchat Streak

Ako obnoviť stratený Snapchat Streak

Snapchat Streak alebo Snapstreak je počet po sebe nasledujúcich dní, počas ktorých ste si vymenili Snapchat so svojím priateľom Snapchat. Zobrazuje sa vedľa mena priateľov vo forme emoji ohňa a čísla predstavujúce počet dní, počas ktorých ste boli v kontakte prostredníctvom aplikácie Snapchat.