Ako vrátiť hry PS4 a PS5 do obchodu Playstation za vrátenie peňazí

Ako vrátiť hry PS4 a PS5 do obchodu Playstation za vrátenie peňazí

Demá hier je v dnešnej dobe málo, takže niekedy si kúpite hru zo siete PlayStation Network a je to totálny smrad. Iste, môžete to hrať ďalej a dúfať, že sa to zlepší. Alebo môžete požiadať o vrátenie peňazí do obchodu PlayStation Store, získať späť svoje peniaze a kúpiť si hru, ktorá sa vám skutočne páči .

Kľúčom je pochopenie pravidiel vrátenia peňazí PlayStation a Sony. Aj keď poskytujú veľkorysú 14-dňovú lehotu na vrátenie platby, v závislosti od typu obsahu sú pripojené upozornenia.

Ako vrátiť hry PS4 a PS5 do obchodu Playstation za vrátenie peňazí

Zmysel pravidiel vrátenia peňazí PlayStation

Politika vrátenia peňazí PlayStation sa na prvý pohľad zdá veľkorysá. Dvojtýždňová lehota od dátumu zakúpenia na vrátenie digitálnej hry je veľa. Má to však veľký háčik.

„Ak ste začali sťahovať alebo streamovať zakúpený obsah, nebudete mať nárok na vrátenie peňazí, pokiaľ obsah nebude chybný.“

Hry a doplnky

To znamená, že hru nemôžete vrátiť, pretože sa vám nepáčila. V skutočnosti je jediným platným dôvodom na vrátenie plnej hry po jej stiahnutí, ak hra nefunguje. Hra sa však len zriedka dostane do obchodu bez toho, aby bola otestovaná. Jediným veľkým príkladom je Cyberpunk 2077, ktorý prepracoval politiku vrátenia peňazí PlayStation kvôli počtu ľudí, ktorí ju nenávideli.

V súčasnom prechodnom období medzi rôznymi generáciami však niektoré hry pre PS4 nemusia byť spätne kompatibilné s konzolou PS5 alebo naopak. To sa považuje za „nefunkčné“ a platí pre vrátenie peňazí.

Do rovnakej kategórie spadá doplnkový obsah, napríklad sezónne permanentky alebo herný spotrebný materiál.

Predplatné

Predplatné sa mierne líši. Ak si zakúpite predplatné a zistíte, že sa vám to nepáči (napríklad bojový lístok na hru s neprimeranými požiadavkami), máte až 14 dní na to, aby ste požiadali o vrátenie peňazí. PlayStation môže znížiť vrátenú sumu na základe toho, koľko ste službu používali.

Predobjednávky

Ak ste si hru predobjednali v dostatočnom predstihu, môžete túto predobjednávku zrušiť a získať vrátenie peňazí kedykoľvek až do dátumu vydania hry. Na druhej strane, ak ste si predobjednali menej ako dva týždne pred spustením, hra sa riadi rovnakými pravidlami ako bežný nákup hry: máte dva týždne po zakúpení.

Ako vrátiť hru

Vrátenie hry nie je také jednoduché ako jej výber v ponuke PlayStation. Ak potrebujete pomoc, budete musieť kontaktovať podporu PlayStation. Majte na pamäti, že refundácie môžu byť vydávané od prípadu k prípadu; aj keď ste začali niečo hrať, existuje šanca, že vám zástupca vráti peniaze, ak vysvetlíte situáciu.

Ak viete, že chcete vrátiť peniaze za hru (možno si ju kúpil súrodenec alebo nie je taká, ako ste si mysleli), tu je návod, ako ju vrátiť.

  1. Otvorte stránku podpory PlayStation .
  2. Vyberte typ obsahu, za ktorý vraciate peniaze: hry, predplatné alebo predobjednávky.

Ako vrátiť hry PS4 a PS5 do obchodu Playstation za vrátenie peňazí

  1. Vyberte možnosť Kontaktovať podporu PlayStation.
  2. Vyberte PS Store & Refunds.

Ako vrátiť hry PS4 a PS5 do obchodu Playstation za vrátenie peňazí

  1. Vyberte vrátenie peňazí z obchodu PlayStation Store.
  2. Vyberte možnosť Live chat.

Ako vrátiť hry PS4 a PS5 do obchodu Playstation za vrátenie peňazí

  1. Zadajte svoje meno a priezvisko a potom vyberte položku Začať chatovať.

Ako vrátiť hry PS4 a PS5 do obchodu Playstation za vrátenie peňazí

  1. Najprv sa porozprávate s chatbotom, ktorý sa vás opýta, či ste vlastníkom účtu PSN, ktorý bol zaúčtovaný. Vyberte Áno.

Ako vrátiť hry PS4 a PS5 do obchodu Playstation za vrátenie peňazí

  1. Vyberte typ obsahu, za ktorý chcete vrátiť peniaze.

Ako vrátiť hry PS4 a PS5 do obchodu Playstation za vrátenie peňazí

  1. Vyberte dôvod, prečo ho chcete vrátiť.

Ako vrátiť hry PS4 a PS5 do obchodu Playstation za vrátenie peňazí

V závislosti od vašej odpovede bude robot naďalej klásť otázky. Odpovedzte na všetky otázky, po ktorých budete v kontakte so živým agentom. Ak neexistuje žiadny živý agent, robot vám poskytne ID číslo podpory, ktoré budete musieť sledovať, kým nebudete môcť hovoriť so živým agentom.

Ak hra spĺňa kritériá, mali by ste dostať plnú náhradu. Nie je to také jednoduché ako niektoré pravidlá vrátenia peňazí, ako napríklad pravidlá pre Xbox alebo Amazon, ale je to jediná možnosť, ktorá je k dispozícii pre nákup v obchode PlayStation Store.

Vo väčšine prípadov PlayStation vráti peniaze pôvodným spôsobom platby. Existuje však niekoľko typov platieb, ktoré to neumožňujú. Patria sem Bancontact, Paysafecard a peňažné poukážky. V takýchto situáciách sa peniaze vrátia do vašej Peňaženky PSN.

Niekoľko upozornení. Na internete je niekoľko rád, že môžete požiadať o vrátenie prostriedkov z vašej kreditnej karty, ak nemôžete získať vrátenie peňazí z PS Store. Nerob to. Ak tak urobíte, dôjde k zablokovaniu vášho účtu a strate všetkého digitálneho obsahu.

V ideálnom svete by PlayStation prijala politiku vrátenia peňazí podobnú Steamu . Ak hráte menej ako dve hodiny, budete mať 14 dní na vrátenie hry. Žiaľ, nie je to tak. Dávajte si pozor na to, čo kupujete. Pred nákupom si prečítajte recenzie a žiadajte o vrátenie peňazí čo najmenej. Čím menej vrátení peňazí ste požiadali, tým je pravdepodobnejšie, že vám zástupcovia obchodu PlayStation Store pomôžu.

Tags: #Hranie

Ako urýchliť sťahovanie PS4

Ako urýchliť sťahovanie PS4

PlayStation 4 je jednou z najrýchlejšie predávaných herných konzol všetkých čias, no mnohé konzoly prvej generácie majú problém s Wi-Fi kartou. Rýchlosť pripojenia je zvyčajne nižšia, ako by mala byť, čo je problém, keď má veľa hier veľkosť sťahovania stovky gigabajtov.

Čo je klient Minecraft Badlion?

Čo je klient Minecraft Badlion?

Klient Minecraft Badlion je bezplatný spúšťač a správca pre Minecraft. Nevyžaduje ďalší nákup.

Ako nastaviť Air Link na Oculus Quest 2

Ako nastaviť Air Link na Oculus Quest 2

Oculus Quest 2 je výkonná, samostatná náhlavná súprava, ktorá využíva sledovanie zvnútra von a poskytuje neuveriteľnú hrateľnosť bez káblov, ale stojí to za to. Výkon náhlavnej súpravy nie je na rovnakej úrovni ako výkon špičkových herných počítačov, čo znamená, že herný výkon je obmedzený na to, čo zvládne samotná náhlavná súprava.

Ako používať Steam Cloud Save pre vaše hry

Ako používať Steam Cloud Save pre vaše hry

Zatiaľ čo fráza „steam cloud“ môže vyvolať predstavy varnej kanvice alebo starého vlaku, pokiaľ ide o videohry, je to vražedná funkcia najväčšej hernej platformy pre PC. Ak hráte v službe Steam, určite budete chcieť vedieť, ako používať uloženie hier v službe Steam Cloud.

Čo je to Stream Sniping a ako ho zastaviť

Čo je to Stream Sniping a ako ho zastaviť

Medzi hráčmi majú streameri povesť celebrít. Výsledkom je, že ostatní hráči chcú hrať s nimi aj proti nim.

Ako urobiť nájazd na Twitchi

Ako urobiť nájazd na Twitchi

Kanál Twitch nemôžete vytvoriť cez noc. Môže trvať dlho, kým si vybudujete vernú komunitu divákov, od niekoľkých stálych až po tisíce verných fanúšikov, pripravených podporovať vašu komunitu, keď sa rozrastá.

Ako používať službu Steam Remote Play na streamovanie miestnych hier pre viacerých hráčov kdekoľvek

Ako používať službu Steam Remote Play na streamovanie miestnych hier pre viacerých hráčov kdekoľvek

Hranie počítačových hier spolu s priateľmi je zábavné, ale vyžaduje si to, aby všetci zúčastnení vlastnili hru, ktorú hrá. Súčasné hranie hry môže byť tiež ťažké.

Ako stiahnuť a nainštalovať OptiFine v Minecraft

Ako stiahnuť a nainštalovať OptiFine v Minecraft

Minecraft má povesť hry s nízkym rozlíšením a blokov, ale niektoré modifikácie môžu spôsobiť, že Minecraft bude vyzerať úplne nádherne – za cenu vážneho zaťaženia vášho systému. OptiFine je mod na optimalizáciu grafiky pre Minecraft, ktorý môže zlepšiť výkon a snímkovú frekvenciu.

Ako opraviť chybu „Nedá sa pripojiť k svetu“ v Minecrafte

Ako opraviť chybu „Nedá sa pripojiť k svetu“ v Minecrafte

Minecraft si príde na svoje, keď máte priateľov, s ktorými sa môžete hrať, no zábavu vám nič neobmedzuje, keď sa pokúsite pripojiť k svetu priateľov, a dostanete chybu „Minecraft sa nemôže pripojiť k svetu. ” Existujú rôzne dôvody, prečo sa to deje, a my vás prevedieme najpravdepodobnejšími problémami, aby ste sa mohli vrátiť k ťažbe a tvorbe ako skutoční hráči.

PS5 sa nepripája k internetu? 14 spôsobov, ako opraviť

PS5 sa nepripája k internetu? 14 spôsobov, ako opraviť

Máte problémy s pripojením konzoly PS5 ku konkrétnej sieti Wi-Fi alebo Ethernet? Je váš PS5 pripojený k sieti, ale nemá prístup na internet.

Ako vrátiť hry PS4 a PS5 do obchodu Playstation za vrátenie peňazí

Ako vrátiť hry PS4 a PS5 do obchodu Playstation za vrátenie peňazí

Demá hier je v dnešnej dobe málo, takže niekedy si kúpite hru zo siete PlayStation Network a je to totálny smrad. Iste, môžete to hrať ďalej a dúfať, že sa to zlepší.

Ako vypnúť ovládač PS5 pri spárovaní

Ako vypnúť ovládač PS5 pri spárovaní

Vypnite ovládač PS5 DualSense, aby ste ušetrili výdrž batérie alebo ho pripojili k počítaču, smartfónu alebo inému PS5. A ak váš ovládač PS5 nefunguje správne, problém môže vyriešiť jeho vypnutie a opätovné zapnutie.

Čo je dynamické osvetlenie Roll20 a ako ho používať?

Čo je dynamické osvetlenie Roll20 a ako ho používať?

Dynamické osvetlenie je jedným z aspektov, vďaka ktorým je Roll20 takou atraktívnou platformou pre stolové hry. Umožňuje herným majstrom vytvárať hranice, ako sú dvere a steny, cez ktoré hráči nemôžu prejsť – ideálne na to, keď potrebujete hráčov pustiť do labyrintu, aby ste sa stretli s výzvou.

Ako prepínať medzi hernými režimami v Minecrafte

Ako prepínať medzi hernými režimami v Minecrafte

Minecraft prešiel od svojho spustenia v roku 2011 dlhú cestu. Teraz zahŕňa viacero herných režimov, z ktorých každý má iný konečný cieľ a rôzne úrovne obtiažnosti.

Ako hrať Minecraft: Príručka pre začiatočníkov

Ako hrať Minecraft: Príručka pre začiatočníkov

Možno sa hodí k 10. výročiu, Minecraft sa opäť stal najpopulárnejšou hrou na svete. Ale pre tých, ktorí prichádzajú do hry prvýkrát, možno sa pýtate, ako hráte Minecraft.

Ako používať ethernetový kábel s vaším Nintendo Switch

Ako používať ethernetový kábel s vaším Nintendo Switch

Káblové pripojenie na internet dokáže zázraky pre každú hernú konzolu, pretože výrazne zvýši rýchlosť pripojenia. Ak to však chcete urobiť so zariadením Nintendo Switch, zistíte, že budete musieť urobiť niekoľko ďalších krokov.

Ako vytvoriť Twitch Emotes

Ako vytvoriť Twitch Emotes

Keď sledujete streamer Twitch v akcii, možno by ste uvažovali o použití emócie, aby ste získali ich pozornosť alebo ukázali, čo si myslíte. Emotiká Twitch sú ako emotikony, ktoré zobrazujú malý obrázok, ktorý ukazuje vašu náladu, alebo posielate správu, ktorá dokáže preniesť viac emócií ako obyčajná textová správa.

Ako funguje prispôsobenie svetových nastavení v Minecrafte

Ako funguje prispôsobenie svetových nastavení v Minecrafte

Ak ste hrali veľa vanilky Minecraft a hľadáte niečo trochu iné, môžete skúsiť vytvoriť prispôsobený svet. Toto sú mapy Minecraft, ktoré vytvoríte zmenou nastavení svetovej generácie, výsledkom čoho sú vzrušujúce a jedinečné konfigurácie, ktoré môžu viesť k hodinám zábavy.

Ako opraviť poškodený svet Minecraft alebo obnoviť zo zálohy

Ako opraviť poškodený svet Minecraft alebo obnoviť zo zálohy

Bohužiaľ, sandboxová hra Minecraft od Mojangu je známa tým, že kazí svety a robí ich nehrateľnými. Ak ste strávili stovky hodín v konkrétnom svete, môže byť srdcervúce zistiť, že už k nemu nemáte prístup.

Ako pridať hry, ktoré nie sú Steam, do vašej knižnice Steam

Ako pridať hry, ktoré nie sú Steam, do vašej knižnice Steam

Mať všetky hry na jednom mieste v počítači je pohodlné. Ak používate Steam, pravdepodobne si kúpite a spustíte všetky svoje hry z tejto platformy.

Ako skryť hry pred priateľmi v službe Steam

Ako skryť hry pred priateľmi v službe Steam

Mnoho dôvodov vás môže viesť k skrytiu hier vo vašej knižnici Steam pred vašimi priateľmi. Ak máte hru s previnilým potešením alebo nechcete, aby ostatní videli, kedy

Najlepšie hry pre Xbox One v roku 2018: 11 hier na hranie na vašom Xbox One

Najlepšie hry pre Xbox One v roku 2018: 11 hier na hranie na vašom Xbox One

Či už vlastníte Xbox One, Xbox One S alebo Xbox One X, budete hľadať vynikajúce hry na hranie. Aj keď Sony PS4 a PS4 Pro môžu dobre

Veľa hier sa nazýva filmové, Virginia Is The Real Deal

Veľa hier sa nazýva filmové, Virginia Is The Real Deal

Thomas McMullan „Cinematic“ je jedným z najviac zneužívaných prídavných mien v súprave nástrojov herných kritikov. Má to svoj dôvod, samozrejme. Ako dominantný režim

Ako hrať Steam hry na Oculus Quest 2

Ako hrať Steam hry na Oculus Quest 2

V minulosti bola technológia VR nepohodlná a vyžadovala fyzické pripojenie k primárnemu zariadeniu. Avšak, s pokrokom v tejto oblasti, Oculus Quest

Ako presunúť hru Steam na iný disk

Ako presunúť hru Steam na iný disk

V posledných rokoch sa hry stali oveľa väčšími a zaberajú značnú časť vášho úložného disku. V dôsledku toho sa Steam rozhodol poskytnúť svoje

Rezed 2018: Najlepšie indie hry, ktoré musíte tento rok hrať

Rezed 2018: Najlepšie indie hry, ktoré musíte tento rok hrať

Rezzed 2018 je za nami. Londýnska oslava veľkých aj malých nezávislých hier sa už štvrtý rok usídlila v Tobacco Docks.

Tipy a triky Marvels Spider-Man PS4: Ako zvládnuť hru

Tipy a triky Marvels Spider-Man PS4: Ako zvládnuť hru

Marvel's Spider-Man bol najpredávanejšou hrou každý týždeň od svojho vydania, čo nebolo prekvapujúce, keďže išlo o jeden z najočakávanejších rokov pre PS4.

Najlepšie hry pre Xbox One X: Toto sú hry, na ktoré potrebujete Xbox One X

Najlepšie hry pre Xbox One X: Toto sú hry, na ktoré potrebujete Xbox One X

Xbox One X je 4K krabica snov od spoločnosti Microsoft a najvýkonnejšia konzola všetkých čias. Nie je to bez problémov, ako sa dozviete v našom plnom znení

Ako si kúpiť Steam hry s darčekovou kartou Amazon

Ako si kúpiť Steam hry s darčekovou kartou Amazon

Platforma Steam je v súčasnosti najpopulárnejším spôsobom nákupu a organizácie počítačových hier v rámci toho istého programu. Steam umožňuje používateľom uplatniť darčekové karty,

Ako opraviť hru na celú obrazovku, ktorá sa neustále minimalizuje

Ako opraviť hru na celú obrazovku, ktorá sa neustále minimalizuje

Väčšina ľudí sa rozhodne hrať svoje hry v režime celej obrazovky, pretože ponúka ten najpôsobivejší zážitok. Keď sa však vyskytne chyba, ktorá hru prinúti