Disney Plus opäť nefunguje ? Nebojte sa, všetky streamovacie služby majú občas problémy a vyhadzujú chybové kódy. Keďže ste tu, pravdepodobne máte čo do činenia s kódom chyby 39. Sú za tým rôzne dôvody a v tomto článku ich všetky preskúmame a ukážeme vám, ako problém vyriešiť.
Nezabudnite si tiež prečítať našu príručku o tom, ako opraviť kód chyby Disney Plus 83 , ak sa vášmu zariadeniu nepodarí pripojiť k serverom.
Čo je kód chyby Disney Plus 39?
Chybový kód 39 sa vyskytuje, pretože Disney Plus zistí, že vaše zariadenie nemá požadované povolenie alebo zabezpečené internetové pripojenie na streamovanie obsahu. Správa, ktorú dostanete, je dosť všeobecná a popisuje, že požadované video nie je možné prehrať. Tiež vás informuje, že ak problém pretrváva, kontaktujte podporu Disney Plus. To môže chvíľu trvať a dôvod chyby 39 môže byť jednoduchý, takže sa pozrime, ako ho môžete rýchlo opraviť.
Dôvody pre kód chyby Disney Plus 39
Existuje niekoľko dôvodov, prečo sa vám pri pokuse o streamovanie relácie Disney Plus môže náhle zobraziť tento chybový kód:
Ako opraviť kód chyby Disney Plus 39
Metóda, ktorú môžete použiť na vyriešenie tohto problému s Disney Plus, bude závisieť od dôvodu, prečo sa to stalo. Aj keď nepoznáte presnú príčinu, môžete vyskúšať niekoľko z týchto tipov a zistiť, či to problém vyrieši.
1. Skúste znova načítať video
Vo väčšine prípadov môžu chyby streamovacej služby zmiznúť jednoducho po opätovnom načítaní videa. Vyskúšajte to a uvidíte, či sa po opätovnom načítaní začne hrať. Ak sa tak nestane alebo ak sa po určitom čase znova zastaví, budete musieť vyskúšať iné riešenie pre kód chyby 39.
2. Reštartujte zariadenie
Poškodené údaje sú často vinníkom chybového kódu 39. Ide však o jednoduchú opravu. Jediné, čo musíte urobiť, je reštartovať vaše streamovacie zariadenie. Spôsob reštartovania bude závisieť od typu zariadenia, ktoré používate.
Na AppleTV prejdite do Nastavenia > Systém a kliknite na Reštartovať .
Na Android TV stlačte tlačidlo Domov, potom prejdite do časti Nastavenia > Informácie a kliknite na položku Reštartovať v ponuke napájania.
Na tabletoch alebo smartfónoch so systémom Android musíte podržať vypínač, kým sa nezobrazí zoznam možností. Vyberte možnosť Reštartovať .
Na iPhone stlačte a podržte bočné tlačidlo alebo tlačidlo hlasitosti (v závislosti od modelu). Zobrazí sa posúvač vypnutia. Potiahnite ho úplne doprava. Keď je zariadenie vypnuté, môžete ho normálne zapnúť.
Reštartom sa zbavíte všetkých možných poškodených dočasných súborov, ktoré by mohli rušiť vaše streamovanie Disney Plus. Pred reštartovaním zariadenia sa uistite, že ste aplikáciu správne zatvorili.
Ak sa vám nepáči myšlienka reštartovania vášho streamovacieho zariadenia, skúste reštartovať iba aplikáciu. Zatvorte ho a znova ho otvorte a zistite, či sa tým problém vyriešil. Ak nie, pokračujte v čítaní.
3. Preinštalujte aplikáciu Disney Plus
Ak máte podozrenie, že poškodené údaje v aplikácii Disney Plus spôsobujú chybu 39, budete ju musieť preinštalovať. Bez ohľadu na to, aké zariadenie používate, budete musieť aplikáciu úplne odinštalovať a znova ju nainštalovať, ako ste to urobili prvýkrát. Týmto spôsobom sa ubezpečíte, že všetky súvisiace súbory, ktoré by mohli byť poškodené, sú tiež preč.
4. Obnovte nastavenia AppleTV alebo AndroidTV na výrobné nastavenia
Ak sa na AppleTV alebo AndroidTV stretnete s chybovým kódom 39 a preinštalovanie aplikácie Disney Plus nepomohlo, môžete skúsiť obnoviť továrenské nastavenia zariadenia. Ak na streamovanie Disney Plus používate iné zariadenie, môžete tento krok preskočiť.
Ako resetovať AppleTV
1. Na AppleTV prejdite do Nastavenia > Systém a potom prejdite do časti Údržba .
2. Prejdite na Reset a potvrďte stlačením tlačidla Reset and Update . Nainštalujte si aplikáciu Disney Plus a skontrolujte, či sa stále zobrazuje chybový kód 39.
Ako resetovať AndroidTV
1. Na zariadení AndroidTV prejdite do ponuky Domov a prejdite na položku Nastavenia > Zariadenie .
2. Odtiaľ prejdite do ponuky Ukladanie a resetovanie > Dáta z výroby a resetovanie .
3. Zobrazí sa obrazovka s potvrdením. Vyberte položku Vymazať všetko . Váš televízor sa reštartuje a môžete pokračovať v inštalácii aplikácie Disney Plus znova.
5. Vypnite a zapnite konzolu
Ak na streamovanie Disney Plus používate Xbox One alebo Playstation 4, budete musieť konzolu zapnúť a vypnúť. To znamená, že budete musieť vybiť napájacie kondenzátory konzoly, aby ste odstránili všetky poškodené dočasné údaje, ktoré mohol vytvoriť Disney Plus.
Ako vypnúť a zapnúť Xbox
Ak chcete konzolu Xbox zapnúť a vypnúť, stlačte a podržte tlačidlo napájania aspoň 10 sekúnd, kým nezačne blikať predná kontrolka LED. Keď je konzola vypnutá, odpojte napájací kábel a nechajte ho odpojený aspoň minútu, aby ste sa uistili, že napájacie kondenzátory sú vybité. Po pripojení kábla späť zapnite Xbox One a počkajte, kým sa úplne načíta.
Ako zapnúť a vypnúť konzolu PlayStation Console
Ak chcete zapnúť PS4 alebo PS5, stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa zariadenie úplne nevypne. Uistite sa, že nie je v režime hibernácie. Odpojte napájací kábel a nechajte ho niekoľko minút odpočívať, než ho znova zapojíte. Spustite konzolu a počkajte, kým sa úplne načíta, až potom skontrolujte, či Disney Plus funguje správne.
6. Odstráňte zariadenie na zachytávanie v hre
Disney Plus, rovnako ako mnoho ďalších streamovacích aplikácií, zaviedli určité ochrany DRM , aby sa zabezpečilo, že ich obsah nebude pirátsky. To je dôvod, prečo streamovacie aplikácie niekedy kolidujú so zariadeniami na zachytávanie v hrách, ako je Elgato alebo dokonca disky BluRay. Najlepšie je odstrániť akékoľvek takéto zariadenie pred spustením aplikácie Disney Plus prostredníctvom hernej konzoly.
7. Zmeňte HDMI káble alebo port
Ak sa pokúšate prehrať reláciu Disney Plus prostredníctvom zariadenia, ktoré používa pripojenie HDMI (zariadenie Xbox One k inteligentnému televízoru alebo počítač k monitoru), môže byť problém s káblom alebo portom HDMI. Budete musieť vyriešiť oba problémy, aby ste vedeli, ktorý z nich nahradiť. Najjednoduchšia vec, ktorú môžete urobiť, je vymeniť kábel HDMI za kábel, ktorý je kompatibilný s HDMI 2.1. Ak to nepomôže, zapojte kábel do iného portu HDMI.
8. Odhláste sa z Disney Plus na iných zariadeniach
Disney Plus vám nedovolí prihlásiť sa s neurčitým počtom zariadení. Ak sa stále stretávate s chybovým kódom 39, skontrolujte, koľko zariadení je prihlásených naraz. Odhláste sa z počítača, televízora, tabletu alebo smartfónu a skúste použiť iba jedno zariadenie na prístup k aplikácii Disney Plus.
9. Vyskúšajte iné streamovacie zariadenie
Možno je problém v zariadení, ktoré používate na streamovanie videí Disney Plus. Skúste k aplikácii pristupovať prostredníctvom iného zariadenia. Namiesto televízora použite svoj smartfón alebo Xbox One. Ak jeden funguje a druhý nie, potvrdíte, kde je problém. Sledujte obsah na zariadení, ktoré funguje, a odstraňovajte problémy v zariadení, ktoré nefunguje.
10. Problém je na konci Disney Plus
Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené možnosti a zdá sa, že nič nepomáha s kódom chyby 39, problém nemusí byť ani na vašej strane. Kontaktujte podporu Disney Plus a overte si u nej ďalšie riešenia. Je možné, že obsah, ku ktorému sa pokúšate získať prístup, nie je dostupný vo vašom regióne, alebo sa vyskytol nejaký technický problém v rámci samotného Disney Plus. V takom prípade budete musieť vložiť svoju dôveru do tímu Disney Plus, ktorý problém vyrieši za vás.
Užite si obsah Disney Plus bez chýb
Ak nemôžete určiť problém, vyskúšajte všetky naše riešenia s chybovým kódom Disney Plus 39 jedno po druhom. V závislosti od zariadenia, ktoré používate na streamovanie, nemusia byť pre vás všetky použiteľné, takže možno budete musieť vyskúšať niekoľko krokov na riešenie problémov, kým nájdete ten, ktorý vám vyhovuje.
Nezabudnite si tiež prečítať našu príručku o tom, ako opraviť chyby Netflix, pretože Disney Plus nie je ani zďaleka jedinou službou streamovania s problémami.
Radi by ste vedeli, ako odstrániť správy Facebook Messenger pre obe strany? Tento článok poskytuje praktické tipy a pokyny, aby ste mohli efektívne spravovať svoje správy.
Zistite, ako efektívne vyhľadávať priateľov na Facebooku podľa miesta, zamestnania alebo školy. Získajte užitočné tipy na hľadanie vašich známych a spojení.
Zistite, ako opraviť problém s nefunkčnosťou reCAPTCHA, aby ste mohli úspešne odosielať online formuláre a znížiť spam na svojich stránkach.
Niektoré sociálne siete, a najmä Facebook, majú úhľadný spôsob, ako vám pomôcť znovu objaviť momenty z vašej minulosti. Tu je návod, ako nájsť vaše spomienky.
Ak ste niekedy dostali e-mail s prílohou súboru AAE, táto príručka vám pomôže pochopiť, čo to je a môžete sa naučiť, ako ich otvoriť.
AR Zone je natívna aplikácia dostupná na najnovších telefónoch Samsung, ktorá používateľom umožňuje zabávať sa pomocou rozšírenej reality. Podobne ako Snapchat, aj AR Zone poskytuje fotoaparátu vybrané funkcie rozšírenej reality, ktoré si môžete uložiť alebo poslať svojim priateľom.
Zistite, ako vytvoriť anonymný účet na Facebooku a chrániť svoje súkromie s praktickými tipmi a krokmi na jeho nastavenie.
Facebook je sociálna sieť, ktorá umožňuje používateľom skryť a odkryť príspevky z rôznych dôvodov. Zistite, ako na to!
Naučte sa, ako invertovať farby na obrázkoch pomocou rôznych nástrojov a aplikácií. Tento článok vám poskytne jednoduchý a efektívny návod.
Už sa vám niekedy stalo, že ste dostali súbor JSON a nevedeli ste, ako ho otvoriť? Tu nájdete jednoduché návody, ako na to.
Ak máte záujem o kvalitu zvuku, mali by ste sa dozvedieť o Harman Curve. Je to základ pre dokonalé slúchadlá a ich zvukový výkon.
Zistite, ako efektívne vložiť emotikony do Microsoft Word, Google Dokumentov a Outlooku. Úspešne vylepšite svoju písomnú komunikáciu s naším sprievodcom.
V systéme Windows 7 spoločnosť Microsoft predstavila nový spôsob zálohovania počítača s názvom Zálohovanie a obnovenie. Zistite, ako pripojiť alebo vytvoriť virtuálny pevný disk (VHD) a zálohovať tak vaše údaje.
Napodiv, v poslednej dobe sa ma veľa ľudí pýtalo, ako môžu obnoviť svoje počítače na „továrenské nastavenia“. V závislosti od toho, ako sa na to pozeráte a akú verziu systému Windows používate, môžu výrobné nastavenia znamenať niekoľko vecí.
Rýchle a efektívne riešenia pre problémy so zvukom na vašom Chromecaste.
Zistite, ako rýchlo a efektívne previesť YouTube videá na text a zlepšiť prístupnosť a SEO vašich videí.
Kanály Nebezpečné pre prácu (NSFW) v službe Discord sú navrhnuté na ochranu pred nevhodným obsahom. Je to užitočné pre rodičov a používateľov, ktorí sa chcú vyhnúť obsahu s vekovým obmedzením.
Zistite, ako môžete zistiť, kto zdieľal vaše príspevky na Facebooku a ako spravovať nastavenia ochrany osobných údajov.
Používate Discord denne? Potom ste už pravdepodobne videli niekoho používať tučný alebo farebný text na serveri Discord alebo vo vašich DM.
Všetko, čo potrebujete vedieť o odstránení svojho účtu Netflix. Zrušte členské a trvalé odstránenie účtu s našim sprievodcom.
Už vás nebaví, že vám konflikt synchronizácie viacerých profilov v Microsoft Edge ničí prehliadanie? Objavte podrobné opravy, ktoré vám pomôžu vyriešiť chyby synchronizácie, zlúčiť profily a bezproblémovo synchronizovať medzi zariadeniami. Funguje na najnovších verziách Edge!
Už vás nebaví chyba pozastaveného účtu v Microsoft Edge, ktorá narúša prehliadanie? Objavte rýchle a účinné kroky na riešenie problémov s obnovením bezproblémovej synchronizácie naprieč zariadeniami. Aktualizované s najnovšími opravami pre bezproblémové používanie Edge.
Riešenie frustrujúcej chyby „Nerozpoznaný disk“ pre spätne kompatibilné hry na Xbox Series X|S. Postupujte podľa našich overených podrobných opráv a okamžite obnovte svoju klasickú hernú knižnicu.
Máte problémy s obnovením PIN kódu pre Microsoft Edge v systéme Windows Hello? Objavte podrobné riešenia, ktoré vám pomôžu rýchlo vyriešiť problém. Získajte späť prístup k prehliadaču bez frustrácie – aktualizované o najnovšie aktualizácie systému Windows.
Máte problémy s prázdnou bielou obrazovkou v Microsoft Edge na úvodnej obrazovke? Objavte podrobné riešenia problému s prázdnou bielou obrazovkou v Edge, od rýchleho resetu až po pokročilé opravy. Vráťte sa k plynulému prehliadaniu!
Podrobný návod, ako zálohovať údaje prehliadača Microsoft Edge, ako sú záložky, heslá, história a nastavenia, pred resetom systému. Chráňte svoje základné údaje o prehliadaní pomocou jednoduchých a spoľahlivých metód.
Zasekli ste sa s chybou „Microsoft Edge Capture Card No Signal 60FPS“? Objavte overené riešenia na obnovenie signálu, plynulé dosiahnutie 60FPS a streamovanie bez oneskorenia. Podrobný návod pre okamžité výsledky!
Už vás nebaví frustrujúca chyba konfigurácie Microsoft Edge Side-by-Side? Objavte jednoduché a podrobné riešenia, ktoré ju rýchlo vyriešia a obnoví plynulé prehliadanie. Aktualizované s najnovšími riešeniami!
Zasekli ste sa s chybou 124 v inštalátore prehliadača Microsoft Edge? Získajte podrobné riešenia, ktoré rýchlo vyriešia chyby inštalácie. Osvedčené riešenia pre bezproblémové nastavenie prehliadača Edge vo Windowse. Nie sú potrebné žiadne technické zručnosti!
Už vás nebaví chyba inštalátora Microsoft Edge č. 124, ktorá blokuje inštaláciu systému Windows 11? Postupujte podľa našich overených a jednoduchých riešení, ktoré vám ju rýchlo vyriešia a obnoví plynulé prehliadanie. Nie sú potrebné žiadne technické znalosti!
