Oprava: Chromebook sa zasekol pri kontrole aktualizácií

Váš Chromebook dostane nové aktualizácie operačného systému raz za dva alebo tri týždne. Zariadenie zvyčajne sťahuje aktualizácie na pozadí, niekedy však musíte aktualizácie skontrolovať manuálne . Problém je v tom, že váš Chromebook sa môže občas zaseknúť na obrazovke „Kontrola aktualizácií“. Keď sa to stane, trpezlivo počkajte 30 minút a ak nedôjde k žiadnemu pokroku, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Prečo je môj Chromebook zaseknutý pri kontrole aktualizácií?

Odstráňte externé zariadenia a skúste tvrdý reset

Odpojte všetky externé zariadenia pripojené k Chromebooku vrátane jednotiek USB, slúchadiel, myši a klávesnice atď. Potom Chromebook vypnite. Potom podržte tlačidlá Refresh a Power . Po spustení počítača uvoľnite klávesy. Potom prejdite do časti Nastavenia , vyberte položku O systéme Chrome OS a skontrolujte aktualizácie.

Ak problém s aktualizáciou pretrváva, vypnite počítač a odpojte napájací kábel. Potom vyberte batériu a podržte tlačidlo napájania 10 sekúnd. Znova pripojte napájací adaptér a zapnite Chromebook bez opätovného pripojenia batérie. Skontrolujte výsledky.

Uvoľnite viac pamäte a úložného priestoru

Ak má váš systém nedostatok pamäte , zatvorte všetky otvorené karty, ktoré skutočne nepotrebujete, ako aj ostatné aplikácie, ktoré nepoužívate. Potom uvoľnite miesto v úložisku odstránením súborov, ktoré už nepotrebujete.

Prejdite do Nastavenia , vyberte Zariadenie a kliknite na Správa úložiska. Skontrolujte, koľko úložného priestoru sa využíva. Odstráňte súbory, ktoré už nepotrebujete, vymažte údaje prehliadania, odinštalujte nadbytočné aplikácie pre Android a odstráňte nepotrebné používateľské profily. Reštartujte Chromebook a skontrolujte, či si teraz môžete nainštalovať najnovšiu verziu systému ChromeOS.

Power Wash Your Device

Ak stále nemôžete aktualizovať svoj Chromebook, skúste obnoviť továrenské nastavenia prenosného počítača . Nezabúdajte, že vykonaním funkcie Powerwash sa vymažú všetky údaje uložené na pevnom disku Chromebooku. Pred použitím tohto riešenia si preto nezabudnite zálohovať dáta na Disk Google alebo externý pevný disk .

Odhláste sa z Chromebooku.

Potom stlačte a podržte Ctrl , Alt , Shift a R tlačidiel súčasne.

Vyberte možnosť Reštartovať a potom možnosť Powerwash . Stlačte Pokračovať .

Podľa pokynov na obrazovke dokončite proces resetovania a potom nastavte Chromebook.

Skontrolujte, či problém s aktualizáciou systému ChromeOS pretrváva.

Prečítajte si ďalšie informácie o aktualizácii Chromebooku

⇒ Ako dlho trvá aktualizácia Chromebooku? 

Stiahnutie a inštalácia najnovších aktualizácií systému ChromeOS vášmu Chromebooku zvyčajne trvá približne 30 minút.

⇒ Aká je najnovšia verzia systému ChromeOS?

Ďalšie informácie o najnovšej verzii systému ChromeOS nájdete na blogu Google Chrome Releases . Najnovší blogový príspevok zvyčajne obsahuje cenné informácie o najnovšej stabilnej verzii kanála systému ChromeOS.

⇒ Ako dlho bude môj Chromebook dostávať aktualizácie?

Google potvrdil, že Chromebooky dostanú aktualizácie ChromeOS šesť až osem rokov po vydaní. Váš Chromebook bude teda v priemere dostávať aktualizácie päť rokov po prvom vydaní. Ale Lenovo 10e Chromebook Tablet a Acer Chromebook 712 budú pravidelne dostávať aktualizácie až do júna 2028. Inými slovami, tieto dva modely Chromebookov budú dostávať automatické aktualizácie na osem rokov.

⇒ Ako zistím, že môj Chromebook prestane dostávať aktualizácie?

Ak chcete skontrolovať, kedy je pre vaše zariadenie naplánované prijatie poslednej aktualizácie systému ChromeOS, prejdite do časti Nastavenia , vyberte položku O systéme Chrome OS a kliknite na položku Ďalšie podrobnosti . Informácie sú dostupné v časti Plán aktualizácií .

Záver

Ak sa váš Chromebook zasekne pri „Kontrola aktualizácií“, odpojte všetky periférne zariadenia a vykonajte tvrdý reset. Ak problém pretrváva, uvoľnite viac pamäte a úložného priestoru. V krajnom prípade si umyte notebook a začnite odznova. Našli ste iné spôsoby, ako vyriešiť problémy s aktualizáciou Chromebooku? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie.