Oprava: YouTube Kids nenačítava videá

Ak ste rodič a chcete chrániť svoje dieťa pred prístupom k nevhodnému obsahu na YouTube, prepnite na YouTube Kids. Služba automaticky filtruje výsledky vyhľadávania a zaisťuje, že vaše dieťa bude mať prístup iba k bezpečnému obsahu. Ale ako pri všetkých technológiách, platforma môže niekedy zlyhať pri načítaní videí, o ktoré sa vaše dieťa zaujíma.

Deti sú zvyčajne netrpezlivé, takže keď YouTube Kids nefunguje, ponáhľajú sa k vám a požiadajú vás, aby ste problém vyriešili. Poďme do toho a preskúmajme, čo môžete robiť, keď YouTube Kids nebude fungovať.

Čo robiť, ak YouTube Kids nefunguje

Odhláste sa a znova sa prihláste

Jedným z najrýchlejších spôsobov riešenia tohto problému je jednoduché odhlásenie z problematického účtu YouTube Kids. Týmto spôsobom vytvoríte nové pripojenie k serveru pre zariadenie spojené s vaším účtom. Kliknite teda na ikonu zámku, odhláste sa a reštartujte zariadenie. Potom sa znova prihláste, ak sa zobrazí výzva, znova nastavte účet a skontrolujte výsledky.

Skontrolujte pripojenie

Odpojte napájací kábel smerovača a počkajte dve minúty. Potom znova zapojte napájací kábel, zapnite smerovač a skontrolujte výsledky. Ak nemáte dostatočnú šírku pásma , prepnite na káblové pripojenie a odpojte všetky ostatné zariadenia využívajúce toto pripojenie.

Na mobilných zariadeniach povoľte na niekoľko sekúnd režim V lietadle a potom znova zapnite mobilné dáta. Prípadne prepnite na pripojenie Wi-Fi a skontrolujte, či sa práve prehrávajú videá YouTube Kids.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť

V ideálnom prípade použite YT Kids v prehliadači Chrome. Ak teda aplikácia YouTube Kids nefunguje vo vašom webovom prehliadači, prejdite na položku Ďalšie možnosti , vyberte položku História a prejdite na položku Vymazať údaje prehliadania . Vymažte vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie za posledné štyri týždne a skontrolujte, či sa problém nevyriešil. Ak to pretrváva, vymažte vyrovnávaciu pamäť YT Kids od začiatku času.

Prejdite do časti Nastavenia , posuňte sa nadol na Súbory cookie a ďalšie údaje o lokalite a kliknite na položku Všetky súbory cookie a údaje o lokalite . Do vyhľadávacieho poľa zadajte „kids“ a stlačte tlačidlo Odstrániť všetky zobrazené , aby ste vymazali vyrovnávaciu pamäť spojenú s YT Kids. Obnovte svoj prehliadač a skontrolujte výsledky.

Ak používate mobilnú aplikáciu YouTube Kids, prejdite do Nastavenia , vyberte položku Aplikácie a potom klepnite na položku Všetky aplikácie . Vyberte YouTube Kids, prejdite na Úložisko a stlačte tlačidlo Vymazať vyrovnávaciu pamäť . Reštartujte svoje zariadenie a znova spustite YT Kids.

Zakázať rozšírenia prehliadača

Ak problém vo webovom prehliadači pretrváva, zakážte všetky rozšírenia a skúste to znova. Nie je nezvyčajné, že blokovače reklám a rozšírenia ochrany osobných údajov zasahujú do skriptov YouTube.

Okrem toho skontrolujte aktualizácie a nainštalujte najnovšiu verziu prehliadača do počítača. Ak problém pretrváva, prepnite na iný prehliadač a skontrolujte, či YouTube Kids teraz funguje správne.

Aktualizujte aplikáciu

Ak vaša mobilná aplikácia YouTube Kids stále nenačítava videá, spustite aplikáciu Google Play, do vyhľadávacieho poľa napíšte „YouTube Kids“ a skontrolujte aktualizácie. Ak chcete nainštalovať najnovšie aktualizácie, kliknite na tlačidlo Aktualizovať vedľa aplikácie. Spustite aplikáciu a skúste to znova.

Upravte nastavenia rodičovskej bezpečnosti

Mnoho používateľov sa sťažovalo, že aplikácia YouTube Kids prestala fungovať po úprave rodičovských nastavení. Problém je v tom, že ak sa prihlásite do rodičovských nastavení, YouTube zobrazí obsah ako schválený, ale nezobrazí sa na účte dieťaťa.

Vráťte sa k počiatočným nastaveniam a skontrolujte, či problém prestal. Ak napríklad teraz používate metódu „Schválené kanály“, prepnite na metódu „Choďte do králičej nory“ a nechajte svoje dieťa používať funkciu vyhľadávania. Počkajte niekoľko minút a vráťte sa k preferovaným nastaveniam.

Záver

Ak YouTube Kids neprehrá žiadne videá, skontrolujte svoje pripojenie a odhláste sa zo svojho účtu. Potom skontrolujte nastavenia rodičovskej bezpečnosti a vymažte vyrovnávaciu pamäť. Ak používate mobilnú aplikáciu, skontrolujte aktualizácie. Ktoré z týchto riešení sa vám osvedčilo? Podeľte sa o svoje pripomienky v komentároch nižšie.