Popravek: Office ne prepozna ukaza, ki ga je prejel

Microsoft Office včasih morda ne bo odprel vaših datotek. Ko pride do te težave, lahko vaše Officeove aplikacije prikažejo zmedeno napako, ki kaže, da ukaz ni bil prepoznan. Ponovni zagon aplikacije običajno ne reši težave. Če iščete boljšo rešitev, sledite spodnjim korakom za odpravljanje težav.

Kaj storiti, če Office ne prepozna ukaza, ki ga je prejel

Ustvarite kopijo problematične datoteke

Ali se ta napaka običajno pojavi, ko poskušate odpreti in urediti dokument, do katerega vam je nekdo dal dostop? Preverite, ali prenos datoteke v računalnik rešuje težavo.

Poleg tega ustvarite kopijo datoteke, ki je sprožila napako, in jo shranite na namizje. Če je mogoče, ga shranite v drugo obliko, ki jo podpira Office. Nato z drugim programom odprite datoteko, naredite nekaj sprememb in jo znova shranite. Uporabite svoje Officeove aplikacije, da odprete novo datoteko in preverite, ali je ta metoda rešila težavo.

Zaženite Office Online

Če napaka vpliva na vaše namizne aplikacije Office, preverite, ali lahko s spletnimi aplikacijami odprete problematične datoteke. Aplikacije Office Online običajno ne pestijo enakih napak, ki vplivajo na namizne aplikacije, zato poskusite to rešitev.

Prosite drugega uporabnika, naj odgovori s to datoteko

Težavo lahko odpravite, če prosite enega od svojih kolegov, da odgovori z istim dokumentom. Niti jih ni treba znova naložiti. To rešitev lahko uporabite, če je bila datoteka, ki jo poskušate odpreti, poslana prek skupine za klepet ali druge aplikacije, ki podpira možnost »Odgovori«.

Posodobite Office

Prepričajte se, da v svoji napravi uporabljate najnovejšo različico Officea.

Zaženite eno od svojih Officeovih aplikacij in kliknite meni Datoteka .

Nato pojdite na Možnosti in kliknite Možnosti posodobitve .

Pritisnite gumb Posodobi zdaj .

Znova zaženite Office in preverite, ali se napaka ponavlja.

Pisarna za popravilo

Če so namestitvene datoteke zbirke Office Suite poškodovane, jih popravite in preverite rezultate.

Pomaknite se na Nadzorno ploščo , kliknite Programi in pojdite na Programi in funkcije .

Nato kliknite Office 365 ali Microsoft 365 in pritisnite gumb Spremeni .

Zaženite možnost Hitro popravilo .

Če se težava ponovi, zaženite tudi orodje za spletno popravilo .

Zaključek

Če vaše Officeove aplikacije ne prepoznajo ukazov, ki ste jih dali, zaženite Office Online in preverite, ali težava ni odpravljena. Nato preverite posodobitve in popravite namestitvene datoteke Officea. Če vam ta napaka preprečuje odpiranje datotek, ustvarite kopijo problematične datoteke. Nato uporabite drug program in to datoteko shranite v drugačni obliki. Katera od teh rešitev vam je pomagala rešiti težavo? Sporočite nam v spodnjih komentarjih.