Zakaj Facebook ne deluje? 9 popravkov za pogoste težave

Facebook ni samo socialno omrežje. Pomaga vam ostati v stiku s prijatelji, biti na tekočem z novicami, promovirati svoje podjetje in še veliko več. A ne glede na to, kako priljubljen je, Facebook včasih ne deluje in za to niste vedno krivi vi.

V tem članku vam bomo pomagali ugotoviti, zakaj Facebook ne deluje. Popeljali vas bomo skozi nabor preprostih korakov za odpravljanje težav in vam ponudili prave rešitve.

1. Preverite internetno povezavo

Slaba internetna povezava ali signal Wi-Fi vam lahko preprečita dostop do Facebooka. Preverite, ali je vaša naprava pravilno povezana z internetom. To morda zveni kot neumnost, vendar se prepričajte, da je vaš ethernetni kabel priključen in da je usmerjevalnik vklopljen. Oglejte si tudi naš začetnikom prijazen vodnik za nastavitev internetne povezave .    

2. Ali Facebook ne deluje?

Preden ponastavite iPhone ali znova zaženete usmerjevalnik, preverite, ali Facebook ne deluje. Kot katera koli druga aplikacija ali spletno mesto ima lahko tudi Facebook težave s strežnikom, zaradi katerih vi in ​​drugi izgubite povezavo s platformo.

Če imate pripravljeno drugo napravo, kot je iPad ali pametni telefon Android, se lahko poskusite prijaviti v svoj Facebook račun in preverite, ali deluje. Kljub temu je bolj elegantna rešitev, da preverite DownDetector .

Down Detector je spletna stran, na kateri lahko vsak prijavi težave s povezavo z različnimi spletnimi mesti in spletnimi platformami. Če je veliko poročil, ki jih ustvarijo uporabniki, obstaja velika verjetnost, da je prišlo do izpada. Poleg tega lahko uporabite tudi Down Detector, da preverite, ali Netflix ne deluje. Deluje tudi za druge storitve, kot so Whatsapp, Xbox Live, Gmail in druge.

3. Osvežite brskalnik

Če namesto aplikacije uporabljate spletno mesto Facebook, osvežite brskalnik. To lahko odpravi skoraj vsako napako, povezano z brskalnikom. Vse kar morate storiti je, da pritisnete gumb Ponovno naloži ali Osveži, ko ste na svoji Facebook strani. V večini brskalnikov boste gumb našli v zgornjem levem kotu.

Če Facebook še vedno ne deluje, zaprite vse zavihke brskalnika in zaženite spletno mesto Facebook v novem oknu. Poskusite lahko tudi z drugim brskalnikom, kot so Firefox, Google Chrome, Safari in drugimi brskalniki , za katere morda še niste slišali. Včasih lahko napaka ali posodobitev brskalnika začasno prepreči dostop do vaše Facebook strani.

4. Odjavite se in znova zaženite aplikacijo

Če namesto aplikacije ali Messengerja uporabljate spletno mesto Facebook, lahko ta korak prezrete.

Včasih je vse, kar je potrebno za popravilo Facebooka na vašem iPhone, iPad, Android ali tabličnem računalniku Microsoft Surface, zapiranje in odpiranje aplikacije. Veliko težav s Facebookom povzroča napaka v programski opremi, ki ji je skoraj nemogoče slediti. Zato se odjavite iz svojega Facebook računa, zaprite aplikacijo, jo znova zaženite in se znova prijavite.

5. Počistite predpomnilnik in podatke

Spletni brskalniki sčasoma zberejo in shranijo veliko podatkov. Na neki točki nekaj povzroči napako in vam prepreči prijavo v svoj Facebook račun. Rešitev je, da počistite predpomnilnik in podatke brskalnika.

Koraki za brisanje podatkov in predpomnilnika so odvisni od brskalnika in naprave, ki jo uporabljate. Koraki, ki jih morate izvesti v Apple Safariju, se bodo razlikovali od korakov v Chromu ali Firefoxu. Na srečo smo sestavili podroben vodnik o tem, kako počistiti predpomnilnik katerega koli spletnega brskalnika , zato ga preverite, preden nadaljujete z naslednjim korakom odpravljanja težav. 

6. Znova zaženite napravo

Ko je vaš računalnik, naprava Android ali iOS vklopljena predolgo, se začnejo dogajati skrivnostne stvari. Aplikacije, storitve in operacije, ki se izvajajo v ozadju, lahko povzročijo različne napake. Zato je dobro, da občasno znova zaženete napravo. 

7. Posodobite ali znova namestite aplikacijo Facebook

Zaženite najnovejšo različico aplikacije Facebook. Preverite morebitna obvestila, ki morda zahtevajo, da posodobite aplikacijo. V nasprotnem primeru boste naleteli na težave z združljivostjo in Facebook bo prenehal delovati ali se slabo obnašal. Aplikacijo lahko posodobite iz trgovine Google Play in Applove trgovine z aplikacijami ali pa jo odstranite in znova namestite od začetka.

• Za Android pojdite na to uradno stran Trgovine Play .
• Za iOS pojdite na to uradno stran App Store . 

8. Izpraznite predpomnilnik DNS

Težave z DNS morda motijo, ko se poskušate povezati s Facebookom. Domain Name Server prejme zahtevo iz vašega računalnika, ko vnesete naslov spletne strani, in jo pretvori v naslov IP določenega strežnika. Vaša naprava shranjuje informacije o vseh spletnih mestih, ki jih obiščete, v predpomnilnik DNS. Tako se spletna mesta naložijo hitreje, ko jih naslednjič obiščete.

Kljub temu vam lahko napaka v predpomnilniku DNS prepreči dostop do spletnega mesta Facebook. Če želite rešiti to težavo, morate izprazniti predpomnilnik. V sistemu Windows to storite tako:

1. Držite tipko Windows + R , da odprete okno Zaženi. Vnesite cmd in kliknite gumb V redu .

2. V konzolo ukaznega poziva vnesite naslednji ukaz in pritisnite Enter : 

ipconfig /flushdns

Če uporabljate drugo napravo, ki ne deluje v sistemu Windows, preberite naš obsežen vodnik o čiščenju predpomnilnika DNS v sistemih Windows, Mac, Android in iOS .

9. Facebook ne deluje zaradi vzdrževanja

Če Facebook ne deluje za vas ali se ne morete prijaviti v svoj Facebook račun, je platforma morda v vzdrževalnih delih. Morali bi videti sporočilo ali obvestilo o tem in vse, kar lahko storite, je počakati.

Druge nadležne težave s Facebookom

Ali se lahko povežete s spletnim mestom, aplikacijo ali Messengerjem Facebook, vendar nekaj ni v redu? Morda ne bo prišlo do izpada, toda ali Facebook res deluje, če ne morete predvajati videoposnetkov ali nalagati fotografij? Na kratko si poglejmo tri težave, ki vam preprečujejo uporabo priljubljenih družbenih medijev.

Ne morete naložiti fotografij

Facebook brez možnosti nalaganja fotografij pravzaprav ni Facebook. To je pogosta pritožba, vendar obstaja nekaj možnih rešitev te težave:

1. Posodobite brskalnik ali aplikacijo Facebook, odvisno od tega, kaj uporabljate. Zastarela programska oprema lahko povzroči nepričakovane težave, ker ni več združljiva s funkcijami Facebooka.

2. Preverite format slike. Facebook podpira JPEG, PNG, BMP in TIFF , če naštejemo nekatere bolj priljubljene formate. Prepričajte se, da svoje fotografije izvozite v podprto obliko in da so manjše od 15 MB.

3. Preverite morebitna e-poštna sporočila s Facebooka. Facebook bo včasih blokiral ljudi zaradi nalaganja katere koli vsebine, za katero meni, da je žaljiva ali neprimerna. Ta blok vam preprečuje nalaganje slikovnih datotek.

Ne morete naložiti videoposnetkov

Vse v zgornjem razdelku o nalaganju fotografij velja tudi za videoposnetke. Prepričajte se, da je aplikacija Facebook posodobljena, izvozite videoposnetke v podprto obliko zapisa in naj velikost datoteke ne presega 4 GB.

Ne morete predvajati videoposnetkov

Včasih se videoposnetki prenehajo predvajati zaradi napake v brskalniku ali aplikaciji. V večini primerov morate le znova zagnati brskalnik. Če to ne deluje, poskusite z drugim brskalnikom ali znova zaženite napravo.

Ste rešili težave s Facebookom? Sporočite nam, kaj je delovalo za vas v spodnjih komentarjih!