Ko nastavite svoj sistem Philips Hue – pametne žarnice Philips Hue in pripadajoči most Philips Hue – je vse odlično. Žarnice lahko upravljate z mobilnim telefonom in celo namiznim računalnikom. Uživate v vsem ambientu in avtomatizaciji, ki jo ponujajo luči Philips Hue.
Vendar včasih lahko aplikacija sporoči, da so luči Philips Hue nedosegljive. Kaj povzroča to težavo in kaj lahko storite glede tega? V tem članku boste izvedeli, kateri so najpogostejši vzroki za to težavo in kako jo lahko odpravite ter svoje žarnice Philips Hue znova povežete s svojim splošnim pametnim domom.
1. Ali je vaša mobilna naprava v istem omrežju Wi-Fi?
Najpogostejša težava, ko aplikacija Philips Hue ne dosega luči Philips Hue, je ta, da vaša mobilna naprava ni v istem omrežju kot vozlišče Philips Hue.
To lahko na svoji mobilni napravi preverite na več načinov. Najprej morate preveriti, ali imate v mobilni napravi dejansko omogočen Wi-Fi . V Androidu lahko to hitro preverite tako, da povlečete navzdol po začetnem zaslonu in preverite, ali je ikona Wi-Fi omogočena. V iPhonu preprosto preverite vrstico stanja na vrhu zaslona za ikono Wi-Fi.
Če je omogočeno, vendar so luči Philips Hue še vedno nedosegljive, boste morali kopati malo globlje. V sistemu Android odprite meni z nastavitvami naprave, izberite Povezave in poglejte ime omrežja pod Wi-Fi blizu izbirnika. V iPhonu na domačem zaslonu izberite Nastavitve > Wi-Fi . Poleg imena omrežja, s katerim ste povezani, bi morali videti modro kljukico.
Če se to ime omrežja ne ujema z omrežjem, povezanim z mostom Philips Hue, ko ste ga prvič nastavili, boste morali spremeniti omrežje svoje mobilne naprave v to, preden boste lahko upravljali luči Philips Hue.
2. Prepričajte se, da so luči Philips Hue vklopljene
To se morda zdi zdrava pamet, vendar boste morda presenečeni, kako pogosto pozabite, da je stikalo za luči izklopljeno, kar povzroči, da luči Philips Hue postanejo nedosegljive za aplikacijo.
Prepričajte se, da so stikala, ki krmilijo ustrezne žarnice Philips Hue, vklopljena. In če za nadzor luči uporabljate stikalo za zatemnitev, se prepričajte, da je stikalo vklopljeno, sicer luči morda ne bodo delovale. Lahko pa kupite dodatek za zatemnitev Hue, če želite to funkcijo.
3. Dvakrat preverite povezave Philips Hue Bridge
Če veste, da je vaša mobilna naprava povezana v isto omrežje kot vaš most Philips Hue, potem je most sam naslednja stvar, ki jo morate preveriti.
Najprej sledite vsakemu kablu na zadnji strani mostu Philips Hue in se prepričajte, da sta pravilno priključena.
- Napajalni kabel mora biti priključen na bližnjo vtičnico in uporabljati morate originalni tovarniški napajalnik, ki ga dobavlja Philips.
- Ethernetni kabel iz ethernetnih vrat mora iti v ena od oštevilčenih LAN vrat na zadnji strani usmerjevalnika. Prepričajte se, da ni pomotoma priključen na dohodna internetna vrata (običajno označena z ikono globusa).
Če ste potrdili, da je vse pravilno ožičeno, je naslednja stvar, ki jo morate preveriti, ali je most Philips Hue pravilno povezan z omrežjem, tako da preverite stanje povezave v aplikaciji Philips Hue.
Zaženite aplikacijo in v spodnjem desnem kotu izberite Nastavitve .
To bo odprlo okno z nastavitvami, kjer boste videli vse nameščene mostove, navedene pod Hue Bridges . Stanje tukaj mora biti zeleno in aktivno . Izberite Hue Bridges in v naslednjem oknu boste videli informacije o omrežni povezavi. To vključuje stanje povezave in omrežni naslov IP.
Če ne vidite zelenega stanja Povezano ali naslova IP ni na seznamu, ima most Philips Hue morda težave z omrežno povezavo. Če je temu tako, poskusite z naslednjimi nasveti za odpravljanje težav.
- Odklopite napajanje iz mostu Philips Hue, počakajte nekaj sekund in ga nato ponovno vključite.
- Zamenjajte ethernetni kabel, ki povezuje most z usmerjevalnikom, saj je ta kabel lahko okvarjen.
- Ponastavite most tako, da ga obrnete in s koničastim orodjem pritisnete in držite gumb za ponastavitev 5 sekund. Ta gumb je poleg oznake obnovitev tovarniških nastavitev .
Če boste morali most ponastaviti, boste morali znova opraviti postopek namestitve, ki ste ga opravili, ko ste ga prvič namestili.
4. Ali so luči Philips Hue dodane v pravo sobo?
Če ste v aplikaciji Philips Hue nastavili več sob ali če omogočite stikalo za sobo, ki ne prižge luči, je lahko težava s tem, kako ste dodali luči v vsako sobo v aplikaciji.
Če želite to preveriti, na glavnem zaslonu aplikacije tapnite sobo, ki jo želite preveriti. Na seznamu bi morali videti vse naprave Philips Hue, ki ste jih namestili in jih želite nadzorovati v tej sobi. Če tam ne vidite ene od teh lučk, jo boste morali dodati (običajno jo morate premakniti iz druge sobe, ki ste ji jo morda pomotoma dodelili.
Če želite to narediti, preprosto tapnite tri pike v zgornjem desnem kotu zaslona v oknu sobe in izberite Uredi sobo .
Zadnja stvar, ki jo morate preveriti, je, da je ena od njih morda onemogočena ali izklopljena, tudi če so vse vaše luči navedene v pravilnem prostoru. To boste videli, če je stikalo na levi strani in je svetla ikona prikazana kot temna ikona.
5. Znova zaženite usmerjevalnik Wi-Fi
Ena stvar, ki najpogosteje odpravi težave s povezavo, tako v notranjih omrežjih kot v sami internetni povezavi , je ponovni zagon usmerjevalnika Wi-Fi.
Če želite to narediti, sledite spodnjim korakom.
- Odklopite napajalni vtič usmerjevalnika.
- Počakajte vsaj 30 sekund.
- Ponovno priključite napajalni kabel usmerjevalnika.
- Počakajte, da se vse lučke usmerjevalnika vrnejo v normalno stanje, ki stalno ali zeleno utripa.
Ko znova zaženete usmerjevalnik, se poskusite znova povezati z lučmi Philips Hue.
6. Prepričajte se, da vaš usmerjevalnik ne blokira mostu Hue
Čeprav je malo verjetno, se lahko nastavitev v vašem usmerjevalniku spremeni in blokira mostno povezavo Philips Hue z omrežjem.
Naprave običajno niso privzeto blokirane, zato bi moral nekdo to nastaviti, da bi povzročil težavo. Vendar je dobro potrditi, da je most vsaj brez težav povezan z usmerjevalnikom.
Če želite to narediti, se povežite s svojim privzetim naslovom IP prehoda (to je običajno 129.168.1.1 ali 10.0.0.1, vendar lahko to preverite tako, da v ukazni poziv vnesete ukaz ipconfig ).
Prijavite se v usmerjevalnik kot skrbnik in pod menijem omrežnih povezav (to se razlikuje od usmerjevalnika do usmerjevalnika) poiščite možnost Naprave .
Morali bi videti vse povezane naprave in njihovo vrsto povezave. Ker je verjetno, da je most Philips Hue ena redkih naprav, povezanih prek etherneta, bi ga morali videti na seznamu s to vrsto povezave.
Zadnje štiri števke imena naprave se bodo ujemale s serijsko številko na zadnji strani mostu Philips Hue.
Prepričajte se, da ta naprava ni blokirana, tako da označite Blokiranje storitev ali Blokiranje naprav pod Starševski nadzor (to se lahko spet razlikuje med usmerjevalniki).
Običajno bo ta seznam prazen. Če tukaj vidite most Philips Hue, ga preprosto odstranite s seznama.
Prav tako ne more škoditi, če preverite, ali ethernetna vrata usmerjevalnika pravilno zaznajo povezano napravo. Preverite možnost menija Ethernet v usmerjevalniku in poiščite kar koli drugega kot Disconnected za številko vrat, na katera je povezan most Hue.
<4-ethernet-port.jpg>>
Če je stanje Disconnected, poskusite preklopiti most Philips Hue na druga ethernetna vrata usmerjevalnika, da vidite, ali to odpravlja težavo z nedosegljivostjo lučk Philips Hue. Če ste morali popraviti katero od teh nastavitev, se bodo vaše luči Philips Hue verjetno znova povezale.
7. Preizkusite nadomestno žarnico Philips Hue
Ne glede na to, ali vse vaše žarnice niso priključene ali pa je le ena sama žarnica s težavo, vam ne bo škodilo, če kupite eno samo pametno luč Philips Hue, da preverite, ali njena namestitev odpravlja težavo.
Če vse vaše luči ne delujejo in nova lučka popravi eno od njih, boste morda morali zamenjati tudi vse žarnice.
Upajmo, da so vam zgornji nasveti za odpravljanje težav pomagali pri ponovni vzpostavitvi povezave s pametnimi lučmi !
Ukvarjajte se z motnjami
Zigbee deluje v pasu 2,4 GHz skupaj z Wi-Fi. Občasno lahko pride do motenj na brezžičnem kanalu, ki ga uporablja Zigbee. Težavo lahko odpravite s premikanjem mostu dlje od usmerjevalnika, vendar to ne deluje vedno.
Če želite odpraviti to težavo, morate običajno spremeniti uporabljeni kanal. Odprite aplikacijo in pojdite na Nastavitve, tapnite Hue Bridges in izberite svoj Bridge tako, da tapnete ikono 'i'. Tapnite Spremeni kanal Zigbee. Prepričajte se, da so vse vaše lučke Hue vklopljene, nato tapnite gumb Spremeni kanal. Trajalo bo približno 30 sekund, vendar bo sistem Hue spremenil kanal na drugega.
Zapišite si navodila za ravnanje s stikali Friends of Hue, če jih imate – če spremenite kanale Zigbee, morate pritisniti gumbe v določenem vrstnem redu, da znova povežete stikalo.
Uradne luči in stikala Hue bi se morala samodejno vrniti v splet. Če ne, lahko težavo izsilite tako, da prižgete in znova izklopite luči na glavnem stikalu/vtičnici za luči in tapnete gumbe na stikalu.