Ne glede na to, ali uživate v svoji najljubši seriji ali uživate v Netflixu s prijatelji , lahko postane zelo nadležno, ko Netflix zamrzne, se zruši ali prikaže neznane kode napak.
Ena od pogostih napak, na katero lahko naletite, je koda Netflix UI-800-3. Obstaja več različic te napake, od katerih vsako povzročijo različne težave pri uporabi Netflixa v vaši želeni napravi za pretakanje videa .
V tem priročniku bomo na kratko razložili, kaj povzroča napako na Netflixu in kako jo lahko odpravite.
Kaj je koda napake Netflix UI-800-3?
Ko na Netflixu dobite kodo napake UI-800-3, to pomeni, da je v aplikaciji težava in jo je treba osvežiti.
Včasih lahko dobite samo napako UI-800-3 ali različice, kot so:
- UI-800-3 (205040) : Označuje, da je treba predpomnjene podatke v vaši pretočni napravi osvežiti.
- UI-800-3 (10018) : Označuje, da je treba predpomnjene podatke v vaši pretočni napravi osvežiti.
- UI-800-3 (307006) : kaže na težavo s strojno opremo.
Napaka kode Netflix UI-800-3 je pogosta pri pametnih televizorjih , igralnih konzolah, Roku, Amazon Fire TV in predvajalnikih Blu-ray Disc.
Pokazali vam bomo nekaj korakov, ki vam bodo pomagali pri odpravljanju težav in popravljanju kode napake Netflix UI-800-3.
6 načinov za odpravo kode napake Netflix UI-800-3
Ne glede na napravo za pretakanje, iz katere dostopate do Netflixa, lahko storite nekaj splošnih stvari, da popravite kodo napake Netflix UI-800-3, dokler Netflix znova ne deluje.
Znova zaženite napravo
Ponovni zagon naprave je hiter način za odpravo kode napake UI-800-3 na Netflixu. Zaustavite pretočno napravo, jo odklopite za 1-3 minute in jo nato znova vklopite.
Opomba : če uporabljate Amazon Fire TV/Stick, pritisnite Domov > Nastavitve > My Fire TV (ali izberite Sistem ali Naprava) in nato izberite Ponovni zagon , da znova zaženete napravo.
Osvežite podatke aplikacije
Lahko se tudi odjavite in znova prijavite v Netflix. S tem osvežite podatke, shranjene v aplikaciji, in počistite napako kode Netflix UI-800-3 iz naprave.
Če se ne morete odjaviti iz Netflixa iz aplikacije, se lahko odjavite na strani računa Netflix v brskalniku.
- Odprite stran z računom , izberite puščico dol poleg svoje fotografije profila in nato izberite Odjava iz Netflixa.
- Ponovno se prijavite, znova povežite svoje naprave in preverite, ali je napaka UI-800-3 izginila z vašega zaslona.
Počisti predpomnilnik Netflix ali podatke aplikacije
Čiščenje predpomnilnika ali podatkov aplikacije Netflix pomaga odpraviti nekatere težave, kot je nalaganje ali formatiranje v aplikaciji. Vedeti pa morate, da boste z brisanjem podatkov aplikacije izbrisali vse naslove, ki ste jih prenesli v svojo pretočno napravo.
Opomba : Ta navodila veljajo za Amazon Fire Stick.
- Pritisnite gumb Domov .
- Izberite Nastavitve > Aplikacije .
- Izberite Upravljanje nameščenih aplikacij .
- Nato izberite Netflix .
- Pomaknite se navzdol in izberite Počisti podatke > Počisti podatke in nato izberite Počisti predpomnilnik .
- Nato izključite vaš Amazon Fire TV iz napajanja, počakajte 30 sekund, preden ga ponovno priključite in poskusite znova uporabiti Netflix.
Opomba : če ne vidite možnosti za brisanje predpomnilnika aplikacije ali podatkov aplikacije, boste s ponovnim zagonom naprave samodejno izbrisali podatke ali predpomnilnik aplikacije.
Odstranite in znova namestite Netflix
Včasih lahko čista in sveža namestitev odpravi težave z aplikacijo Netflix in je uporabna, ko ne morete počistiti predpomnilnika ali podatkov aplikacije. Odstranitev in ponovna namestitev aplikacije lahko pomaga odpraviti kodo napake Netflix UI-800-3.
Opomba : v nekaterih napravah je Netflix že vnaprej nameščen, zato ga ne morete odstraniti. Koraki za izvedbo nove namestitve aplikacije se bodo razlikovali glede na napravo, ki jo uporabljate.
Ponastavite svojo napravo
Ponastavitev naprave za pretakanje bo znova vzpostavila aplikacijo Netflix na privzete nastavitve, ki jih je imela ob prvem prenosu aplikacije.
Če uporabljate pametni televizor Samsung, lahko ponastavite Smart Hub , da odstranite vse aplikacije, in nato znova prenesete aplikacije. Počakajte, da se vse aplikacije prenesejo in namestijo, nato poskusite znova uporabiti Netflix.
Druge stvari za poskusiti
Če še vedno ne morete odpraviti napake Netflix UI-800-3, lahko naredite nekaj drugih stvari: