Če poskušate predvajati film ali boxset na Disney+ in na zaslonu vidite kodo napake Disney+ 73, boste morali preveriti povezavo. Obstaja več razlogov, zakaj se lahko pojavi ta napaka, vendar je najpogostejši vzrok povezava z navideznim zasebnim omrežjem (VPN) , ki ga Disney+ blokira.
Disney+ ni sam pri tem, saj vse glavne storitve pretakanja aktivno poskušajo blokirati povezave VPN, da bi vam preprečile pretakanje vsebine, ki ni dostopna v vaši regiji. Vendar VPN-ji niso edini vzrok, tako da, če vidite napako kode napake Disney+ 73, ki je ne morete odpraviti, je to, kar boste morali storiti, da jo odpravite.
Kaj je koda napake Disney+ 73 in kaj jo povzroča?
Disney+ je storitev, ki je na voljo samo na omejenem številu lokacij. Če meni, da se poskušate povezati z območja, ki ga ne podpira, vam bo onemogočil pretakanje njegove vsebine s sporočilom »koda napake 73« ali sporočilom nadomestnega mesta, ki vam pove, da Disney+ ni na voljo v vašem regiji.
Najpogostejši vzrok te težave je povezava z navideznim zasebnim omrežjem. Povezava VPN s strežnikom v regiji zunaj podprtih lokacij Disney+ običajno povzroči to napako. Prav tako lahko pričakujete, da bo večina običajnih storitev VPN sprožila sporočilo Disney+ s kodo napake 73, saj storitev aktivno blokira ta VPN.
Glavni vzrok za to sporočilo je preprečiti uporabnikom ogled vsebine Disney+ z območja, ki ga ne podpira. Vendar pa boste morda ugotovili, da Disney+ ne deluje iz drugih razlogov. Na primer, če ste v svoji napravi onemogočili lokacijske storitve, lahko Disney+ preneha delovati.
Vzrok za to je lahko tudi težava z naslovom IP, dodeljenim vašemu ponudniku internetnih storitev. Če ste naročnik Disney+ in ste iskali vsebino z iskalnikom, kot je Google, ste morda tudi našli (in poskušali pretakati) naslov, ki preprosto ni na voljo v vaši regiji.
Ne glede na vzrok bi morali težavo rešiti tako, da sledite naslednjim korakom.
Prekinite in onemogočite povezavo VPN
Kot smo že omenili, je največji vzrok za sporočilo Disney+ s kodo napake 73 povezava z nepodprtim navideznim zasebnim omrežjem. Igra udarca med glavnimi storitvami pretakanja in ponudniki VPN pomeni, da bo povezava s tipičnim strežnikom VPN običajno ustavila delovanje tokov.
Tudi to ni le problem Disney+. Vse večje storitve, kot so Netflix, Hulu, Amazon Prime, BBC iPlayer in druge, uporabljajo geografske omejitve, da preprečijo predvajanje vsebine zunaj podprte regije vsake storitve. Ker VPN-ji ponujajo rešitev za to težavo, so običajno blokirani, da se prepreči.
Če uporabljate VPN, je najbolje, da ga izklopite (razen če uporabljate VPN, ocenjen za pretakanje, o čemer bomo razpravljali spodaj). Prekinitev povezave in vrnitev na standardno povezavo bi morala odpraviti težavo, vendar boste morda morali znova zagnati napravo, če se sporočilo o napaki še naprej pojavlja.
Preverite razpoložljivost vsebin Disney+
Če iščete vsebino Disney+ v spletu, boste morda naleteli na neposredno povezavo do nje. Ni vam treba iskati po sami storitvi, da bi jo našli. Če pa iščete vsebino, ki ni na voljo v vaši določeni regiji, se lahko prikaže sporočilo Disney+ s kodo napake 73.
Preden je Disney lansiral Disney+, je bilo veliko njegovih najbolj priljubljenih vsebin na voljo prek konkurenčnih storitev, kot sta Netflix ali Amazon Prime. Dokler se te pogodbe ne iztečejo, je lahko nekaj vsebine, ki bi jo sicer pričakovali na Disney+, na voljo drugje (ali v celoti nena voljo za pretakanje).
V prvem primeru poskusite z drugo storitvijo pretakanja, kot je Netflix, da si namesto tega ogledate vsebino. Če ni na voljo, boste morda morali počakati, da se zažene v Disney+. Lahko pa ga kupite ali najamete v spletni trgovini, kot je Amazon.
Znova zaženite omrežni usmerjevalnik in modem
Če se povezujete z navideznim zasebnim omrežjem prek omrežnega usmerjevalnika, da zagotovite, da ves omrežni promet poteka prek njega, boste morda morali narediti dodatne korake za obnovitev standardne povezave.
Najprej se prepričajte, da je povezava onemogočena, tako da na spletu preverite svoj javni naslov IP . Hitro iskanje v Googlu bo potrdilo, ali je vaša povezava onemogočena ali ne. Če je, znova zaženite usmerjevalnik in modem ter ju pustite izklopljena nekaj minut, preden ju znova vklopite.
To bo povzročilo ponovno vzpostavitev vseh povezav (vključno s povezavo vašega modema z vašim ponudnikom internetnih storitev). Morda boste morali narediti nadaljnje korake, kot je brisanje predpomnilnika DNS , ko bo vaša povezava znova vzpostavljena.
Omogočite lokacijske storitve v svoji napravi
Na mobilnih platformah, kot so Android, iOS in iPadOS, se lokacijske storitve uporabljajo za pomoč pri določanju vaše natančne lokacije. To združuje več bitov podatkov, kot sta vaša lokacija GPS in naslov IP mobilnega telefona, da aplikacijam, ki to potrebujejo, omogoči čim bolj natančno branje vaše lokacije.
Čeprav vas morda skrbijo posledice za zasebnost , boste morda morali omogočiti lokacijske storitve, da popravite sporočilo s kodo napake 73 na Disney+. To bo aplikaciji Disney+ dalo dovolj informacij o vaši lokaciji, da lahko ugotovi, ali naj dovoli pretakanje ali ne.
- Če želite omogočiti lokacijske storitve v napravah Android, povlecite navzdol, da si ogledate zaslon z obvestili in razpoložljiva hitra dejanja, nato tapnite dejanje Lokacija , da ga hitro omogočite.
- V napravi iPhone ali iPad odprite aplikacijo Nastavitve . V meniju Nastavitve izberite Zasebnost > Lokacijske storitve , nato izberite drsnik Lokacijske storitve v položaj Vklopljeno , običajno v zeleni barvi.
Preklopite na drugo povezavo
Če še vedno vidite sporočilo Disney+ s kodo napake 73 pri običajni internetni povezavi, lahko kaže na to, da je težava sama povezava. Ponudniki internetnih storitev bodo na primer običajno uporabljali iste obsege IP-jev za svoje povezave strank, s podatki WHOIS , ki identificirajo lastnika IP-ja (ISP) in njegovo lokacijo.
Na žalost ti podatki niso vedno točni. Če ponudnik internetnih storitev najema storitve od zunanjega ponudnika, zlasti izven vaše države, boste morda ugotovili, da je vaš naslov IP registriran kot povsem druga lokacija. Medtem ko se bodo ponudniki internetnih storitev temu poskušali izogniti, je znano, da povzroča težave.
Najboljši način za rešitev te težave je preklop na sekundarno podatkovno povezavo, kot je mobilna podatkovna povezava. Vendar bo pretakanje porabilo veliko podatkov, zato morate spremljati porabo podatkov , da ne boste presegli podatkovnih omejitev, ki jih ima vaša sekundarna povezava.
Uporabite VPN za pretakanje
Težava je običajno v navideznem zasebnem omrežju, a če še vedno vidite sporočilo s kodo napake Disney+ 73, ko poskušate pretakati brez njega, je to lahko tudi rešitev. Nekateri ponudniki VPN ponujajo posebne strežnike, ki uporabnikom omogočajo pretakanje vsebine Disney+ in drugih ponudnikov ter pri tem zaobidejo njihove geolokacijske bloke.
Raziskati boste morali, kateri ponudniki VPN ponujajo najboljše rešitve za to težavo, saj ne delujejo vsi VPN-ji, ki so »prijazni do pretakanja«. Ko postajajo ti strežniki bolj priljubljeni, se povečuje možnost, da jih Disney+ in druge storitve blokirajo.
Zagotovil ni, a če želite gledati vsebino Disney+, ki je sicer ne bi mogli, ali če vaša povezava ne deluje, lahko pretakanju prijazna povezava VPN odpravi težavo.
Vendar se morate pred nadaljevanjem prepričati, da imate zakonito pravico do ogleda Disneyjeve vsebine na vaši lokaciji.
Uživanje v vsebini Disney+
Zgornji koraki bi vam morali pomagati odpraviti kodo napake Disney+ 73, če ste upravičeni do ogleda vsebine. Če niste, vam bodo številne vrhunske storitve VPN, kot sta NordVPN in Surfshark , pomagale obiti geolokacijske omejitve in pretakati Disney+ zunaj vaše regije, vendar preverite svoje zakonske pravice za to.
Ker storitve, kot sta Disney+ in Netflix, ponujajo toliko vsebine, vam ni treba plačevati za kabelsko televizijo. Če želite uživati v Disneyju+ s prijatelji na daljavo , lahko razmislite o uporabi storitev, kot sta Teleparty ali Kast, da delite izkušnjo.