Kako popraviti kodo napake Hulu RUNUNK13

Večinoma je Hulu stabilna storitev pretakanja videa , ki odlično deluje na mobilnih napravah, računalnikih, pametnih televizorjih, konzolah itd. Vendar lahko težave z vašo napravo, brskalnikom ali internetno povezavo povzročijo, da Hulu prikaže različne kode napak .

Na zaslonu boste prejeli kodo napake Hulu RUNUNK13, če se storitev pretakanja ne more povezati z vašo napravo, ko predvajate film. Ta napaka je običajno posledica težav, povezanih z omrežjem, izpada strežnika na strani Hulu, napak v aplikaciji Hulu itd. Za priporočila o odpravljanju težave glejte spodnje popravke za odpravljanje težav.

Odpravite težave z internetno povezavo

Številne storitve pretakanja imajo priporočeno hitrost za optimalno izkušnjo pretakanja videa. Netflix na primer priporoča vsaj 3 megabite na sekundo (3 Mb/s) za pretakanje v kakovosti standardne ločljivosti (SD), 5 Mb/s za visoko ločljivost (HD) in 25 Mb/s za vsebino ultra visoke ločljivosti (UHD). Hitrost interneta pod temi številkami bo povzročila medpomnjenje videa, zakasnitev zvoka in druge napake Netflixa .

Za izkušnjo gledanja brez napak Hulu priporoča najmanjšo hitrost povezave 3 Mb/s za vsebino v Hulu Streaming Library , 8 Mb/s za tokove v živo in 16 Mb/s za (UHD)/4K vsebino.

• V brskalniku obiščite Fast.com , da izvedete preizkus hitrosti vaše internetne povezave. Če hitrost vaše povezave pade pod priporočila Hulu za kakovost videa, ki ga pretakate, odklopite druge naprave iz omrežja, da sprostite pasovno širino. 
• Zaustavite tudi vse aplikacije ali dejavnosti, ki zahtevajo veliko podatkov (prenosi datotek, namestitev aplikacij, igranje iger, pretakanje glasbe itd.), ki se izvajajo v vaši napravi ali drugih napravah v vašem omrežju.

• Če uporabljate brezžično omrežje, premaknite mobilno napravo, računalnik ali palico za pretakanje bližje usmerjevalniku Wi-Fi (ali obratno). 
• Ponovni zagon usmerjevalnika lahko tudi izboljša hitrost vaše povezave in odpravi napake, povezane z omrežjem, ki povzročajo kodo napake Hulu RUNUNK13. 
• Če je vaša povezava še vedno počasna, se obrnite na svojega ponudnika internetnih storitev in prijavite težavo.
• Oglejte si nekaj nasvetov za pospešitev počasne mobilne podatkovne povezave za mobilne naprave, ki uporabljajo mobilne podatke. 
• Če se v napravi s sistemom Windows pojavi koda napake Hulu RUNUNK13, preberite našo vadnico o tem, kako doseči hitrejše nalaganje in prenos v sistemu Windows 10 .

Preverite stanje strežnika Hulu

Uporabite spletna orodja za spremljanje spletnega mesta, kot je DownDetector , da preverite, ali strežniki Hulu delujejo pravilno ali prihaja do izpada, preden odpravite druge možne vzroke napake.

Če ta orodja kažejo na težave s strežniki Hulu ali drugi uporabniki Hulu poročajo o podobnih težavah, se obrnite na podporo za Hulu .

Prisilno zaprite Hulu in počistite predpomnilnik aplikacije

Hulu morda ne bo mogel predvajati filmov ali TV-oddaj, če ima aplikacija začasno napako ali če so začasne datoteke aplikacije poškodovane . Odprite meni z informacijami o aplikaciji Hulu v svoji napravi, prisilno zaprite, znova zaženite aplikacijo in preverite, ali to odpravlja težavo.

V telefonih in tabličnih računalnikih Android dolgo pritisnite ikono aplikacije Hulu, izberite ikono informacij , tapnite Prisilno zapri in v potrditvenem pozivu izberite V redu .

Tapnite Odpri , da znova zaženete Hulu. Če se sporočilo o napaki ponovi, se vrnite na stran z informacijami o aplikaciji, izberite Storage & cache in tapnite Clear Cache , da izbrišete začasne datoteke aplikacije.

Za naprave Fire TV pojdite v Nastavitve > Aplikacije > Upravljanje nameščenih aplikacij > Hulu > Prisilna zaustavitev . Izbrati morate tudi Počisti predpomnilnik , da izbrišete začasne datoteke Hulu iz vašega Fire TV (ali Fire TV Stick).

Posodobite aplikacijo Hulu

Hulu močno priporoča namestitev najnovejše različice aplikacije za pretakanje, takoj ko je objavljena. Te posodobitve aplikacij ponujajo nove funkcije in popravke napak, ki odpravljajo težave in napake pri delovanju.

Odprite trgovino z aplikacijami v napravi in ​​posodobite Hulu na najnovejšo različico. Še bolje, obiščite stran za posodobitve sistema in aplikacij Hulu za izrecna navodila o posodabljanju Hulu na vseh združljivih napravah.

Posodobite svoj brskalnik

Če vsebino pretakate prek spletnega brskalnika, je nujno, da imate v napravi nameščeno najnovejšo različico brskalnika. Brskalnik z napakami ali zastarel brskalnik lahko sproži težave s povezljivostjo, zaradi katerih Hulu prikaže kodo napake RUNUNK13, ko predvajate vsebino.

Čeprav se glavni spletni brskalniki samodejno posodabljajo, odprite meni z nastavitvami brskalnika, da preverite, ali so na voljo posodobitve. 

Hulu podpira Google Chrome (macOS in Windows), Mozilla Firefox (macOS in Windows), Safari (samo macOS) in Microsoft Edge (samo Windows).

Če želite posodobiti Chrome in Microsoft Edge, izberite ikono menija brskalnikov > Nastavitve > O Chromu ali O Microsoftu Microsoft .

Za Firefox odprite nastavitve brskalnika > Splošno , pojdite na razdelek »Posodobitve Firefoxa« in izberite Preveri posodobitve . Če je Firefox že prenesel posodobitev v ozadju, izberite Znova zaženi za posodobitev Firefoxa , da namestite posodobitev.

Namestitev najnovejših posodobitev za macOS ohranja Safari posodobljen. Povežite svoj Mac z internetom in pojdite na Sistemske nastavitve > Posodobitev programske opreme > Nadgradi zdaj ali Posodobi zdaj , da namestite najnovejšo posodobitev/različico macOS.

Počistite piškotke in podatke spletnega mesta Hulu

Če v spletnem brskalniku še vedno prejemate kodo napake Hulu RUNUNK13, lahko težavo odpravite z brisanjem piškotkov Hulu in podatkov spletnega mesta. Upoštevajte, da vas bo ta operacija odjavila iz vašega računa Hulu v brskalniku in ponastavila druge nastavitve spletnega mesta.

Počistite piškotke Hulu in podatke spletnih mest v Chromu

Zaprite vse zavihke Hulu in sledite spodnjim korakom.

1. Prilepite chrome://settings/siteData v naslovno vrstico in pritisnite Enter .
2. V iskalno vrstico vnesite hulu in izberite Odstrani vse .

Počistite piškotke Hulu v brskalniku Mozilla Firefox

Za uporabnike Hulu, ki v Firefoxu naletijo na to kodo napake RUNUNK13, po spodnjih korakih počistite piškotke storitve pretakanja in podatke o spletnih mestih.

1. Prilepite about:preferences#privacy v naslovno vrstico in pritisnite Enter .
2. Pomaknite se do razdelka »Piškotki in podatki spletnega mesta« in izberite Upravljanje podatkov .

1. V iskalno vrstico vnesite hulu in izberite Odstrani vse prikazane .

Počisti piškotke Hulu v Safariju

Zaženite Safari, v menijski vrstici izberite Safari , izberite Nastavitve , pojdite na zavihek Zasebnost in izberite Upravljanje podatkov spletnega mesta .

V iskalno vrstico vnesite hulu in izberite Odstrani vse .

Znova zaženite napravo

Če še vedno prejemate kodo napake Hulu RUNUNK13, izklopite napravo in jo znova vklopite. Ta preprost korak za odpravljanje težav bi lahko rešil težavo na vseh napravah, ki podpirajo Hulu .

Naj bo to vaš pametni telefon, tablični računalnik, pametni TV, pretočne naprave (Chromecast, Fire TV, Apple TV, Roku itd.) konzole, znova ga zaženite in znova poskusite predvajati vsebino na Hulu.

Koda napake Hulu RUNUNK13: več popravkov za odpravljanje težav

Posodobitev programske ali vdelane programske opreme vaše naprave na najnovejše različice lahko tudi odpravi težave, ki Hulu preprečujejo predvajanje vsebine v vaši napravi. Poskusite lahko tudi ponastaviti omrežne nastavitve naprave na tovarniško privzete. Če se vsi koraki za odpravljanje težav v vaši napravi izkažejo za neuspešne, se obrnite na podporo za Hulu .