Fiks Microsoft Teams: Å kjære! Anropet ditt har falt

Mange Teams-brukere klaget over anrop som falt uventet når de svarte. Hvis du er heldig, kan appen avslutte anropet cirka 10 sekunder etter at du har svart. Vel, dette gir deg i det minste nok tid til å hilse på de andre deltakerne.

Når Teams slipper samtaler, får du vanligvis et irriterende «Oh Dear! Samtalen din har avbrutt. Vennligst prøv igjen»-varsel som bekrefter det åpenbare. La oss utforske hvordan du kan fikse dette irriterende problemet.

Hvorfor blir anropet mitt avbrutt i Microsoft Teams?

Oppdater Teams og Windows

Når du begynner å feilsøke Teams, er det to raske ting du kan gjøre: oppdatere appen og starte datamaskinen på nytt. Å installere de siste Teams-oppdateringene og starte maskinen på nytt kan gjøre underverker. Bare ikke glem å se etter Windows-oppdateringer også.

Klikk på Teams-profilikonet ditt, og trykk på Se etter oppdateringer-knappen.

Deretter går du til Windows-innstillinger og klikker på Oppdater og sikkerhet . Velg Windows Update og se etter oppdateringer.

Start datamaskinen på nytt og vent til den kobles til igjen.

Start Teams og sjekk resultatene. Forhåpentligvis, "Å kjære! Anropet ditt har avbrutt»-varselet er historikk nå.

Sjekk tilkoblingen din

Videomøter krever mer båndbredde enn enkle lydsamtaler. Hvis du er på Wi-Fi, bytt til en kabeltilkobling. Koble i tillegg fra ruteren, vent i tretti sekunder for å bli kvitt loppestrøm, og koble enheten til igjen. Ideelt sett bør du koble ruteren direkte til en stikkontakt.

Hvis andre enheter bruker samme nettverk, kobler du fra dem for å frigjøre mer båndbredde for Teams. Gjør dette og sjekk om du merker noen forbedringer.

Deaktiver AP-modus og DHCP i ruterinnstillinger

Mange Teams-brukere bekreftet at de løste problemet etter å ha deaktivert AP-modus og DHCP. For trinnvise instruksjoner, gå til ruterprodusentens nettsted. Etter brukerrapporter å dømme, ser det ut til at AP-modus forårsaker mange Teams-relaterte problemer.

På en sidenotat brukte mange av brukerne som møtte lignende problemer HKT- og Huawei-modem. Dessverre er det fortsatt uklart hva som er årsaken til disse problemene. Det kan være lurt å kontakte Internett-leverandøren din også.

Slett Teams-bufferen

Bufferfilene dine kan forstyrre den nåværende Teams-økten. Tøm hurtigbufferen, og sjekk om problemet vedvarer.

Lukk appen.

Trykk på Windows- og R- tastene for å åpne et nytt Kjør-vindu.

Skriv deretter inn %appdata%\Microsoft\teams og trykk Enter.

Slett alt fra Teams-mappen.

Start Teams på nytt og vent til appen laster ned de nødvendige filene.

Slett teamlegitimasjon

Tøm Teams-legitimasjonen din, start appen på nytt og sjekk om denne metoden fungerer.

Logg av Teams, og avslutt appen.

Skriv deretter "legitimasjonsbehandling" i Windows Start søk-feltet.

Dobbeltklikk på Credential Manager .

Klikk på Windows-legitimasjon .

Finn og slett absolutt all din Teams-cache-legitimasjon.

Start Teams på nytt, og skriv inn brukernavn og passord for å logge på.

Bli med i en samtale og sjekk om feilen vedvarer.

Installer Teams på nytt

Hvis Teams fortsetter å avslutte anropene dine, går du til kontrollpanelet, klikker på Avinstaller et program og fjerner appen.

Start deretter datamaskinen på nytt og last ned Teams igjen fra Microsoft. Sjekk om installering av en ny kopi av appen løser problemet.

Konklusjon

Hvis Microsoft Teams ofte avbryter samtalene dine, oppdater appen, installer de nyeste
Windows-oppdateringene og start PC-en på nytt. Start deretter ruteren på nytt og deaktiver AP-modus og DHCP i ruterinnstillingene. Slett i tillegg Teams-bufferfilene. Hvis problemet vedvarer, installer Teams på nytt. Har disse løsningene hjulpet deg med å løse problemet? Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor.