Feilsøking av Microsoft Teams-feilkode caa30194

Fjernarbeid har blitt veldig populært i det siste på grunn av de uventede globale helseproblemene som overrasket hele verden. Som et resultat er mange bedrifter og fagfolk nå avhengige av samarbeidsprogramvare for å utføre sin daglige forretningsdrift og arbeide eksternt.

Microsoft Teams er en av de mest populære programvarene for eksternt arbeid og samarbeid i verden med titalls millioner brukere. Tatt i betraktning dette enorme antallet brukere, er det forståelig at verktøyet kan slutte å virke fra tid til annen.

I denne veiledningen skal vi fokusere på en spesifikk Microsoft Teams-feil som har plaget mange brukere i det siste, nemlig feilkode caa30194 . Denne feilen oppstår vanligvis når brukere prøver å logge på plattformen ved å bruke skrivebordsklienten, men skrivebordsappen ikke klarer å koble seg til.

Løs Microsoft Teams-feil caa30194 med disse løsningene

1. Tøm Teams-bufferen

Dette betyr i utgangspunktet at du kommer til å slette alle Microsoft Teams midlertidige filer som er lagret på maskinen din. Her er trinnene du må følge:

Lukk Microsoft Teams skrivebordsklient

Åpne Filutforsker

Skriv inn %appdata%\Microsoft\teams for å åpne Teams-katalogen og få tilgang til mappene som er lagret der

Gå til Cache og slett alle filene fra Cache-mappen

• For rask tilgang til applikasjonsbufferen kan du også skrive %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache i filutforsker

Gå til Blob_storage- mappen og slett alle filene du finner i den mappen

• Igjen kan du få tilgang til Blob_storage-mappen direkte ved å skrive %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage i File Explorer.

Gå til mappen Databaser (%appdata%\Microsoft\teams\databases) og gjør det samme

Åpne GPUCache- mappen (%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache) og slett alle filene

Gå nå til IndexedDB- mappen (%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB) og slett bare .db-filen

Deretter går du til Lokal lagring (%appdata%\Microsoft\teams\Lokal lagring) og sletter alle filene som er lagret i den respektive mappen

Og det siste trinnet er å gå til tmp- mappen (%appdata%\Microsoft\teams\tmp) og slette alle filene.

Du kan nå starte Microsoft Teams på nytt og sjekke om feilen er borte.

2. Slett JSON-filer

Noen ganger kan JSON-filene dine på Teams-installasjonsstedet (%appdata%\Microsoft\teams) bli ødelagt, og dette kan potensielt hindre brukere fra å logge på.

For å fikse dette problemet, slett alle 4 JSON-filene sammen med loggfilen fra %appdata%\Microsoft\teams.

Start Teams igjen for automatisk å gjenopprette JSON-filene du nettopp slettet. Sjekk om du fortsatt har problemer med å logge på Teams etter at du har gjort det.

3. Aktiver TLS 1.0 / 1.1 og 1.2 i Internett-alternativer

En annen løsning er å aktivere TLS 1.0 / 1.1 og 1.2 i Internett-alternativer. Mange brukere bekreftet at denne raske metoden fungerte for dem, så prøv den.

Det ser ut til at du må aktivere disse innstillingene for at Microsoft Teams skal fungere ordentlig. Slik aktiverer du TLS 1.0 / 1.1 og 1.2:

Gå til Start og skriv Alternativer for Internett

Dobbeltklikk på det første resultatet

Gå til Avansert -fanen

Bla ned til Sikkerhet -delen

Sørg for at TLS 1.1 og TLS 1.2 er merket av

Lagre endringene hvis du merket av for TLS-boksene og lukker Internett-alternativer.

4. Installer skrivebordsappen på nytt

Som en siste utvei kan du prøve å avinstallere og installere Microsoft Teams-skrivebordsappen på nytt.

Åpne Innstillinger- appen

Gå til App og velg Apper og funksjoner

Finn Microsoft Teams

Velg den og klikk på Avinstaller- knappen

Vent til appen er ferdig installert og start datamaskinen på nytt

Gå til det offisielle Microsoft Teams-nettstedet og last ned appen på nytt

Installer den og sjekk om du kan logge på.

5. Bruk nett-/mobilversjonen av Microsoft Teams

Den gode nyheten er at feilen caa30194 ikke påvirker nettet eller mobilversjonen av Microsoft Teams. Som en løsning kan du bruke en av disse versjonene i stedet hvis du ikke vil installere skrivebordsappen på nytt.

Der har du fem potensielle rettinger for å løse feil caa30194 i Microsoft Teams. Hvis du er heldig, vil problemet være borte etter å ha brukt den første løsningen. Men noen ganger må du kanskje gå gjennom alle metodene som er oppført i denne veiledningen for å fikse problemet.