Teams: Aktiver logging for møtediagnostikk

Sluttet Microsoft Teams-appen din akkurat å fungere? Hvis du ikke kan feilsøke problemet på egen hånd , kan du alltid kontakte Microsoft Support for ytterligere hjelp. Microsofts støtteagenter vil analysere Teams-klientens loggfiler for å identifisere årsaken til problemet. For å gjøre oppgaven deres enklere, kan du aktivere møtediagnostikk i Microsoft Teams.

Microsoft Teams: Aktiver logging for møtediagnostikk

Møtediagnostikk er en praktisk feilsøkingsfunksjon. Et punkt som ofte overses er at støtteteknikere bruker diag-filene til raskt å finne årsaken til problemet du opplever.

For å slå på dette alternativet, klikk på profilbildet ditt og gå til Innstillinger . Merk deretter av i boksen som sier Aktiver logging for møtediagnostikk .

Teams: Aktiver logging for møtediagnostikk

Alternativet for å logge diagnosedata for Teams-møter er deaktivert som standard. Når du har aktivert funksjonen, lagrer Teams diag-filene under C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams .

Teams: Aktiver logging for møtediagnostikk

Appen genererer og samler inn tre typer diag-data:

  • Feilsøkingslogger tilgjengelig under %userprofile%\Nedlastinger .
  • Medielogger som du finner under %appdata%\Microsoft\Teams\media-stack og %appdata%\Microsoft\Teams\skylib .
  • Skrivebordslogger tilgjengelig som er tilgjengelig under %appdata%\Microsoft\Teams\logs .

Samle teams diagnoselogger

Hovedformålet med denne funksjonen er å identifisere situasjoner der Teams ikke fungerte etter hensikten. Brukere kan for eksempel ikke planlegge eller bli med i Microsoft Teams-møter . Eller de blir kastet ut av møtet, og møtet forsvinner fra kalenderen. I alle disse tilfellene kan diagloggen bidra til å forklare hvorfor det skjedde.

Medieloggene inneholder diagnostiske data om lyd-, video- og skjermdelingshandlinger. Hvis du trenger å åpne en støttesak for møterelaterte problemer , vil diagnosedatafilene være nyttige.

Teams lagrer diag-loggfilene i ren tekst og krypterer dataene. Dette gjøres for å beskytte dataene dine. Av denne grunn kan du ikke få tilgang til og åpne Teams-diagnosefiler. Microsofts støtteingeniører må selv først konvertere filen til et lesbart format.

For mer informasjon, besøk Microsofts støtteside Bruk loggfiler i feilsøking av Microsoft Teams .

Konklusjon

Alt i alt er Microsoft Teams en pålitelig, men ikke en feilfri tjeneste. Ulike feil kan oppstå fra tid til annen. Hvis du trenger å kontakte Microsoft Support, er det til stor hjelp å ha møtediagnosefilen klar. Gitt disse punktene, hvis du ikke har aktivert logging for møtediagnostikk ennå, gjør det ASAP.


Leave a Comment

Hvordan kaste Microsoft Teams til TV

Hvordan kaste Microsoft Teams til TV

Microsoft Teams støtter for tiden ikke direkte casting av møter og samtaler til TV-en din. Men du kan bruke en skjermspeilingsapp.

Slik setter du opp et gjentakende møte i Teams

Slik setter du opp et gjentakende møte i Teams

Trenger du å planlegge gjentakende møter på MS Teams med de samme teammedlemmene? Lær hvordan du setter opp et gjentakende møte i Teams.

Teams Live Events: Deaktiver anonyme spørsmål

Teams Live Events: Deaktiver anonyme spørsmål

For øyeblikket er det ikke mulig å deaktivere anonyme spørsmål i Microsoft Teams Live Events. Selv registrerte brukere kan sende anonyme spørsmål.

Fikse Microsoft Teams: Beklager, vi kunne ikke koble deg

Fikse Microsoft Teams: Beklager, vi kunne ikke koble deg

Ser du ofte feilmeldingen Beklager, vi kunne ikke koble deg på MS Teams? Prøv disse feilsøkingstipsene for å bli kvitt dette problemet nå!

Hvordan holde Teams status aktiv / grønn / online / tilgjengelig?

Hvordan holde Teams status aktiv / grønn / online / tilgjengelig?

Lær hvordan du holder statusen din aktiv i Microsoft Teams. Følg våre trinn for å sikre at du alltid er tilgjengelig for kolleger og kunder.

Slik setter du Microsoft Teams-status som alltid tilgjengelig

Slik setter du Microsoft Teams-status som alltid tilgjengelig

Lær hvordan du enkelt holder Microsoft Teams-statusen din alltid tilgjengelig med flere metoder og tips.

Microsoft Teams DND når presentasjonen ikke fungerer? Her er hvorfor

Microsoft Teams DND når presentasjonen ikke fungerer? Her er hvorfor

For å fikse Microsoft Teams DND når presentasjonen ikke fungerer, sørg for at Teams-status er satt til Ikke forstyrr. Du kan også aktivere Focus Assist for det samme.

FIX: Microsoft Teams-filer er ikke synlige

FIX: Microsoft Teams-filer er ikke synlige

Hvis du eller medlemmer av kanalen din ikke kan se filer i Microsoft Teams, bør du vurdere å omorganisere mappene i SharePoint.

FIX: Jeg kan ikke slette filer i Microsoft Teams

FIX: Jeg kan ikke slette filer i Microsoft Teams

Hvis Microsoft Teams ikke vil slette filer, vent først litt lenger, tøm deretter bufferen og informasjonskapslene fra nettleseren, og gjenopprett en tidligere versjon.

FIX: Microsoft Teams feilkode maks reload overskredet

FIX: Microsoft Teams feilkode maks reload overskredet

Hvis du prøver å logge på Microsoft Teams og får en feilkode max_reload_exceeded, må du fikse AD FS URL-problemene dine, eller ganske enkelt bruke nettklienten.

FIX: Microsoft Teams-krasjproblemer under lansering

FIX: Microsoft Teams-krasjproblemer under lansering

For å fikse Microsoft Teams-krasj, sjekk først Teams-tjenestestatusen i Office 365-administrasjonspanelet, slett Microsoft Office-legitimasjonen eller slett Teams-bufferen.

Microsoft Teams: Beklager - vi har fått et problem [fikset]

Microsoft Teams: Beklager - vi har fått et problem [fikset]

Hvis du får Microsoft Teams-feilen, beklager vi – vi har fått et problem, oppdater appen og fortsett å lese for flere løsninger.

Microsoft Teams får tilpassede bakgrunner, live undertekster og mer

Microsoft Teams får tilpassede bakgrunner, live undertekster og mer

Microsoft Teams har nettopp fått noen nye funksjoner: Microsoft Whiteboard-integrasjon, tilpassede bakgrunner under videosamtaler og sikre private kanaler.

Hurtigretting: Microsoft Teams nettleserversjon støttes ikke

Hurtigretting: Microsoft Teams nettleserversjon støttes ikke

Løs problemet rundt Microsoft Teams nettleserversjoner som ikke støttes ved å holde programvare oppdatert, ved å bruke Incognito eller Android-appen.

FIX: Microsoft Teams feilkode caa7000a

FIX: Microsoft Teams feilkode caa7000a

Hvis du prøver å logge på Microsoft Teams, men får en feilkode caa7000a, bør du utføre en fullstendig avinstallering av programmet sammen med legitimasjon.

FIX: Beklager, hadde problemer med å få tak i den bærbare datamaskinen

FIX: Beklager, hadde problemer med å få tak i den bærbare datamaskinen

Får du Beklager, hadde problemer med å få feilmeldingen på den bærbare datamaskinen? Løs det ved å oppdatere brukerprofilen og bruke en annen app.

Microsoft Teams feilkode 503 [LØST]

Microsoft Teams feilkode 503 [LØST]

For å fikse Microsoft Teams feilkode 503, logg på via Microsoft Team Web Client , se etter serviceproblemer, fjern Credential Manager og kontakt support.

FIX: Kan ikke laste inn bilder i Microsoft Teams chat

FIX: Kan ikke laste inn bilder i Microsoft Teams chat

Hvis du ikke kan se bildefilene dine i Microsoft Teams, bør du vurdere å tømme nettleserens buffer eller endre nettleseren helt.

FIX: Microsoft Teams-status sitter fast på Ikke til stede

FIX: Microsoft Teams-status sitter fast på Ikke til stede

Når Microsoft Teams-status sitter fast på Ikke på kontoret, kan du fjerne Outlook-invitasjoner med Ikke på kontoret-status eller slette filen Settings.json.

FIX: Microsoft Teams en feil har oppstått i dette sideskriptet

FIX: Microsoft Teams en feil har oppstått i dette sideskriptet

For å fikse Microsoft Teams har det oppstått en feil i skriptet på denne siden, du må deaktivere tredjepartstjenester og slå av skriptfeilvarsler.

LastPass: En feil oppstod under tilkobling til serveren

LastPass: En feil oppstod under tilkobling til serveren

Hvis LastPass ikke klarer å koble til serverne, tøm den lokale bufferen, oppdater passordbehandleren og deaktiver nettleserutvidelsene dine.

Hvordan endre brukeragent i Safari

Hvordan endre brukeragent i Safari

Finn her detaljerte instruksjoner om hvordan du endrer brukeragentstrengen i Apple Safari-nettleseren for MacOS.

3 trinn for å integrere ChatGPT i Word

3 trinn for å integrere ChatGPT i Word

Lurer du på hvordan du integrerer ChatGPT i Microsoft Word? Denne guiden viser deg nøyaktig hvordan du gjør det med ChatGPT for Word-tillegget i 3 enkle trinn.

Hvordan kaste Microsoft Teams til TV

Hvordan kaste Microsoft Teams til TV

Microsoft Teams støtter for tiden ikke direkte casting av møter og samtaler til TV-en din. Men du kan bruke en skjermspeilingsapp.

Hvordan konvertere RAR-fil til ZIP i Windows

Hvordan konvertere RAR-fil til ZIP i Windows

Har du noen RAR-filer som du vil konvertere til ZIP-filer? Lær hvordan du konverterer RAR-filer til ZIP-format.

24H2 Oppdatering Bryter Auto HDR – Dette Er Hva Du Kan Gjøre Med Det

24H2 Oppdatering Bryter Auto HDR – Dette Er Hva Du Kan Gjøre Med Det

For mange brukere bryter 24H2-oppdateringen auto HDR. Denne guiden forklarer hvordan du kan fikse dette problemet.

Deaktiver Apple Software Update-skjerm på Windows 11 og macOS

Deaktiver Apple Software Update-skjerm på Windows 11 og macOS

Ønsker du å deaktivere Apple Software Update-skjermen og hindre den fra å vises på Windows 11-PC-en eller Mac-en din? Prøv disse metodene nå!

Hvordan fikse skjermblinking i Google Chrome på Windows

Hvordan fikse skjermblinking i Google Chrome på Windows

Lær hvordan du løser et vanlig problem der skjermen blinker i Google Chrome-nettleseren.

Hvordan tømme hurtigminnet i Google Chrome

Hvordan tømme hurtigminnet i Google Chrome

Hold hurtigminnet i Google Chrome-nettleseren ren med disse trinnene.

Spotify: Deaktiver automatisk oppstart

Spotify: Deaktiver automatisk oppstart

Spotify kan bli irriterende hvis det åpner seg automatisk hver gang du starter datamaskinen. Deaktiver automatisk oppstart ved å følge disse trinnene.