Microsoft Teams: Musens rullehjul fungerer ikke

Hvis Microsoft Teams sluttet å svare på muserullingen din , må du ikke slå musen mot skrivebordet. Bruk heller løsningene du finner i denne veiledningen for å fikse problemet.

Fiks Microsoft Teams som ikke svarer på muserulling

Raske reparasjoner

• Flytt musepekeren til en annen fane. Gå deretter tilbake til chattevinduet.
• Logg ut og logg på igjen på Microsoft Teams-kontoen din.
• Koble fra musen og sjekk batteriene og sørg for at de ikke er svake eller tomme.
• Prøv en annen USB-port hvis du bruker en USB-mus.
• Hvis du bruker et musekontrollprogram, deaktiver det. Disse verktøyene kan endre museatferden din når du bruker Teams.

Aktiver Scroll Inactive Windows

Sjekk museinnstillingene og sørg for at du kan rulle inaktive vinduer når du holder musepekeren over dem.

Gå til Innstillinger → Enheter → velg Mus .

Finn alternativet Rull inaktive vinduer når jeg holder musepekeren over dem .

Slå på dette alternativet hvis det er av. Hvis den allerede er aktiv, deaktiver den, start datamaskinen på nytt og aktiver den på nytt.

Bruk Bluetooth-feilsøking

Hvis du bruker en Bluetooth-mus, kjør Bluetooth-feilsøkeren. Hvis du bruker en USB-mus, kjør feilsøkingsprogrammet for maskinvare og enheter.

Gå til Innstillinger → Oppdatering og sikkerhet .

Klikk deretter på Feilsøking .

Kjør Bluetooth-feilsøkeren .

For å kjøre maskinvare- og enhetsfeilsøking, start ledetekst (admin).

Skriv inn kommandoen msdt.exe -id DeviceDiagnostic . Trykk enter.

Klikk på feilsøkingsprogrammet for maskinvare og enheter og start det.

Oppdater eller installer musedriveren på nytt

For å være sikker på at musen fungerer som den skal, oppdater driveren. Hvis det ikke fungerte, avinstaller og installer musedriveren på nytt.

Start Enhetsbehandling og klikk på Mus og andre pekeenheter .

Høyreklikk på musedriveren og velg Oppdater driver . Sjekk om Teams reagerer på muserulling.

Hvis den ikke er det, høyreklikker du på musedriveren igjen og velger Avinstaller enhet . Start datamaskinen på nytt for automatisk å laste ned de nyeste musedriverne.