Hvordan fikse Microsoft Teams-feil caa82ee2

Microsoft Teams kan noen ganger mislykkes i å starte med feilkode caa82ee2. Vanligvis fryser appen i noen sekunder kort tid før denne feilkoden vises på skjermen. Og feilmeldingen lyder som følger:

• Vi beklager – vi har støtt på et problem. Omstart. Hvis det ikke fungerer, prøv å logge av og på igjen. Feilkode – caa82ee2.

Interessant nok ser det ut til at Teams-feilen caa82ee2 oppstår oftere på RDS-servere. Det indikerer vanligvis at forespørselen har utløpt.

Feilen påvirker først og fremst skrivebordsappen. Ofte, hvis brukere prøver å åpne Teams i nettleseren, blir tjenesten sittende fast i en uendelig omlastingsløkke .

Løsninger for å fikse Microsoft Teams-feil caa82ee2

Tøm bufferen

Høyreklikk på Teams-ikonet i ikonfeltet. Velg Avslutt for å lukke appen.

Åpne deretter filutforskeren og gå til  %appdata%\Microsoft\teams .

Fjern filene fra følgende cache-mapper:

• \%appdata%\Microsoft\teams\applikasjonsbuffer\cache.
• \%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage.
• \%appdata%\Microsoft\teams\databaser.
• \%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache.
• \%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB.
• \%appdata%\Microsoft\teams\Lokal lagring.
• \%appdata%\Microsoft\teams\tmp.

Etter det, start Teams på nytt. Hvis det ikke fungerte, kan du prøve å fjerne alle filene fra %appdata%\Microsoft\teams- katalogen.

Deaktiver proxy-innstillinger

Naviger til Innstillinger → Nettverk og Internett → Proxy .

Aktiver alternativet Registrer innstillinger automatisk .

Deaktiver deretter alternativet Bruk en proxy-server . Oppdater Teams og sjekk om feilen vedvarer.

Sjekk nettverket ditt

Feil caa82ee2 kan også oppstå hvis nettverkstilkoblingen din er ganske treg og ustabil. Hvis datamaskinen din ikke klarer å koble til serveren innen det gitte tidsrommet, vil Teams slå av tilkoblingsforespørselen.

• Start modemet og datamaskinen på nytt. Eller koble fra modemet.
• Deaktiver eventuelle VPN-programmer du kanskje bruker.
• I tillegg kobler du fra andre enheter ved hjelp av tilkoblingen.
• Deaktiver brannmuren din.

Etter at du har gjort alt dette, start Teams igjen og kontroller om problemet vedvarer.

Fjern Teams-legitimasjon

Feil caa82ee2 kan også oppstå hvis du nylig endret kontoinnstillingene eller passordet. Hvis du sletter Teams-legitimasjonen, bør det fikse det.

Gå til Kontrollpanel → Brukerkontoer → Credential Manager og åpne Credentials Manager .

Klikk deretter på Windows-legitimasjon .

Gå til Generic Credentials og finn msteams_adalsso/adal_context_segments .

Og så slett den linjen. Sjekk om feilen er borte.

Fjern midlertidige data fra PC

Midlertidige data lagret på datamaskinen din kan redusere tilkoblingen. Bruk Diskopprydding for raskt å fjerne midlertidige filer fra maskinen.

Skriv "diskrydding" i søkefeltet i Windows og start verktøyet.

Velg stasjonen der du installerte Teams og de fleste av programmene dine. For de fleste brukere er det C:-stasjonen.

Deretter velger du filene du vil slette. Sørg for å merke av i de to boksene dedikert til midlertidige filer.

Trykk OK.

Installer Teams på nytt

Hvis ingenting fungerte, prøv å avinstallere og installere Teams på nytt. Start kontrollpanelet, gå til Programmer, velg Teams og trykk på Avinstaller- knappen. Start maskinen på nytt.

Last deretter ned appen på nytt fra Microsofts offisielle nettsted .