Hvordan fikse Microsoft Teams-feil CAA5009D

Visste du at påloggingsfeil er noen av de vanligste problemene som påvirker Teams-brukere? De kommer på andreplass etter servertilkoblingsproblemer . Faktisk er det trygt å si at alle Teams-brukere har opplevd forskjellige påloggingsfeil og problemer på et gitt tidspunkt. Feilkode caa5009d er en av dem, så la oss se hvordan du kan fikse det.

4 løsninger for å fikse teamfeil CAA5009D

⇒ Hurtigretting : Bruk Teams-nettklienten for raskt å få tilgang til kontoen din. Den gode nyheten er at feilen caa5009d bare påvirker skrivebordsappen.

Kontakt IT-administratoren din

Denne feilen kan faktisk være forårsaket av innstillingene organisasjonen din bruker for øyeblikket. Kontakt IT-administratoren din og be dem sjekke om organisasjonen din har konfigurert betinget tilgang for Teams. Hvis dette er tilfelle, kan administratorer også sjekke hvilke betingelser som er satt og justere dem om nødvendig.

Kjør Teams i kompatibilitetsmodus

Mange brukere løste dette problemet ved å starte Teams i kompatibilitetsmodus med administratorrettigheter.

Høyreklikk på Teams skrivebordsappikonet og velg Egenskaper .

Klikk deretter på Kompatibilitet- fanen og gå til Kjør dette programmet i kompatibilitetsmodus for .

Velg Windows 7 eller Windows 8 fra rullegardinmenyen.

Deretter merker du av for Kjør programmet som administrator .

Start Teams og sjekk resultatene.

Tøm appbufferen og legitimasjonen

Teams-appbufferen kan forstyrre påloggingsforsøket ditt. Eller kanskje Credential Manager ikke klarte å hente innloggingsinformasjonen din i tide.

Avslutt Teams og skriv inn %appdata% i søkefeltet i Windows. Naviger til %appdata%\Microsoft\teams .

Slett alle filene fra følgende mapper (behold mappene):

• %appdata%\Microsoft\teams\applikasjonsbuffer\cache
• %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
• %appdata%\Microsoft\teams\Cache
• %appdata%\Microsoft\teams\databaser
• %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
• %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
• %appdata%\Microsoft\teams\Lokal lagring
• %appdata%\Microsoft\teams\tmp

Start deretter kontrollpanelet og naviger til Credential Manager .

Klikk på Windows-legitimasjon , gå til Generisk legitimasjon og fjern Microsoft Teams-legitimasjonen din (msteams_adalsso).

Start datamaskinen på nytt, start Teams igjen og prøv å logge på igjen.

Hvis du er på Mac, lukk Teams og gå til «~/Library/Application Support/Microsoft/Teams . Slett filene fra mappene som er angitt ovenfor.

Lukk bakgrunnsapper eller gå inn i sikkermodus

Bakgrunnsapper kan noen ganger forstyrre Teams. For å unngå dette problemet, start oppgavebehandlingen, klikk på fanen Prosesser , høyreklikk på appen(e) du vil lukke, og velg Avslutt oppgave . Start Teams først etter at du har forsikret deg om at det ikke er andre aktive apper som kjører på maskinen din.

På Mac trykker du på Tilvalg + Kommando + Esc- tastene samtidig. Alternativt kan du klikke på Apple-menyen og velge Force Quit . Velg deretter appen(e) du vil avslutte og trykk på Force Quit- alternativet.

Hvis denne vanskelige feilen vedvarer, avinstaller og installer Teams på nytt.

Konklusjon

For å oppsummere indikerer Teams feilkode caa5009d at påloggingsprosessen mislyktes og at appen ikke kunne koble til Microsofts servere. For å fikse dette problemet, kjør Teams i kompatibilitetsmodus, tøm hurtigbufferen og installer appen på nytt. I tillegg kan det hende du må kontakte IT-administratoren din for å sjekke om det er noen betinget tilgangsinnstillinger på plass. Har disse løsningene hjulpet deg med å feilsøke dette problemet? Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor.