Fix Microsoft Teams kunne ikke lagre faneinnstillingene

Microsoft Teams-faner er nyttige produktivitetsverktøy som lar brukere raskt få tilgang til flere tjenester. Faner er veldig allsidige og kan være alt fra apper, filer og Wiki-faner til dedikerte Microsoft Stream-kanaler hvor du publiserer ulike videoer.

Å legge til en ny fane i den eksisterende teamkanalen din fungerer kanskje ikke alltid. Når dette problemet oppstår, får brukere vanligvis følgende feilmelding: "Vi kunne ikke lagre faneinnstillingene dine. Vær så snill, prøv på nytt." La oss se hvordan du kan feilsøke dette problemet.

Hva bør jeg gjøre hvis jeg ikke kan legge til en fane i Teams?

Endre tillatelsene

Hvis du er en av teameierne, be kollegaen din om å fjerne deg som teameier og legge deg til som medlem. Sjekk om du kan legge til den problematiske fanen fra et medlemstillatelsesnivå. Når fanen er lagt til, ber du teameieren din om å redigere kontoinnstillingene dine på nytt og gi deg tillatelse til eiertilgang igjen.

Alternativt kan du få tilgang til Teams administrasjonssenter og fjerne deg selv fra teamet. Bytt deretter til en medlemskonto, legg til fanen og gjør deg selv til eier igjen.

Legg deg til som medlem

Når du oppretter et team, klarer Teams noen ganger ikke å legge deg til som gruppemedlem selv om du faktisk er teameieren. Be en av administratorene om å legge deg til som medlem, og det skulle ikke være behov for å fjerne deg selv som eier.

Logg på admin.microsoft.com .

Naviger deretter til Grupper → Aktive grupper .

Velg gruppen og klikk på fanen Medlemmer .

Klikk på Vis alle og Administrer medlemmer .

Velg Legg til medlem og legg til deg selv.

Sjekk faneinnstillinger

Sørg for at teammedlemmer kan legge til, redigere og slette faner. Hvis denne innstillingen er deaktivert, kan det forklare hvorfor Teams ikke kunne lagre faneinnstillingene dine.

Naviger til Administrer team , gå til Innstillinger , og utvid deretter Medlemstillatelser .

Finn Tillat medlem å opprette, oppdatere og fjerne faner .

Hvis alternativet er deaktivert, aktiver det, lagre endringene og sjekk om feilen er borte.

Bruk webappen

Hvis dette problemet bare påvirker skrivebordsappen, bør du kunne legge til en ny fane ved å bruke Teams for Web. Den nye fanen skal umiddelbart være synlig på alle Teams-versjoner.

Sørg i tillegg for å bruke den nyeste Chrome- eller Edge-nettleserversjonen. Oppdater nettleseren din hvis du kjører en utdatert versjon. Husk at Teams ikke støtter alle nettleserne der ute . Start en ny fane i privat modus og sjekk om dette hjelper.

Oppdater team

Microsoft sender jevnlig nye oppdateringer til Teams, så vel som de andre appene som er tilgjengelige i Teams. Sørg for at du har de siste oppdateringene for Teams-skrivebordsappen. Klikk på profilbildet ditt og se etter oppdateringer.

Tøm appbufferen

Hvis appbufferen forårsaker dette problemet, bør problemet umiddelbart løses ved å tømme den.

Høyreklikk på Teams-ikonet på oppgavelinjen og velg Avslutt .

Deretter skriver du %AppData%\Microsoft\teams i søkefeltet i Windows for å åpne Teams-mappen.

Deretter sletter du alle filene som er lagret i følgende mapper:

• %AppData%\Microsoft\teams\applikasjonsbuffer\cache
• %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
• %AppData%\Microsoft\teams\databaser
• %AppData%\Microsoft\teams\cache
• %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
• %AppData%\Microsoft\teams\Indexedb
• %AppData%\Microsoft\teams\Lokal lagring
• %AppData%\Microsoft\teams\tmp

Start Teams på nytt og sjekk om du kan legge til en ny fane nå.

Konklusjon

Hvis du ikke kan legge til en ny fane i Microsoft Teams, sørg for at alternativet for å legge til, redigere og fjerne faner er aktivt. Deretter endrer du brukerkontotillatelsene, bruker Teams for Web, oppdaterer skrivebordsappen og tømmer hurtigbufferen. Fortell oss hvilken metode som fungerte for deg.