Fiks Microsoft Teams Channel Email Fungerer ikke

Hvis du raskt vil dele en del informasjon med alle kollegene dine, kan du sende en e-post til kanalen de er en del av. På denne måten vil alle kanalmedlemmene motta e-posten, og du kan raskt spre den informasjonen. Men noen ganger er denne funksjonen utilgjengelig og kanal-e-posten fungerer ikke.

Hvordan fikse kanal-e-post som ikke fungerer i team

Kontakt administratoren din

Først av alt, kontakt IT-administratoren din og sørg for at denne funksjonen er aktivert, ellers vil den ikke fungere. Administratoren din må aktivere funksjonen for e-postintegrering under Teams organisasjonsomfattende innstillinger.

De må navigere til Teams administrasjonssenter og velge organisasjonsomfattende innstillinger .

E-postintegrasjon er tilgjengelig under Teams-innstillinger .

Administratoren din må tillate brukere å sende e-post til en kanal-e-postadresse .

I tillegg må de sørge for at avsenderens e-postadresse ikke er blokkert i Teams administrasjonssenter. Under E-postintegrering, gå til Kanal e-post er bare akseptert fra følgende SMTP-domener .

Sørg for at boksen enten er tom eller inneholder e-postadressen eller domenet du vil at brukerne skal motta e-post fra.

Ikke glem å trykke mellomrom etter å ha hvitlistet spesifikke e-postadresser eller domener. Ellers vil ikke Teams lagre innstillingene. Det er verdt å nevne at du ikke kan sende en e-post til en kanal hvis du bruker en Office 365 Government-plan - av åpenbare grunner.

Kontakt teameier eller moderator

Teameieren eller kanalmoderatoren kan sette opp spesifikke innstillinger for å begrense hvem som kan sende e-post til kanalens e-postadresse. Kanskje alternativet for kanalmoderering er aktivert. Kontakt teameieren eller kanalmoderatoren og be dem sjekke om du har lov til å sende e-poster til kanalen.

For å sjekke innstillingene, høyreklikk på kanalen og velg Hent e-postadresse .

Klikk deretter på Avanserte innstillinger .

Sørg for at alternativet som sier Tillat alle å sende e-post til denne adressen er aktivert.

Sjekk kanalens SharePoint-mappe

Hvis SharePoint-mappen knyttet til kanalen du prøver å sende en e-post til har fått nytt navn, slettet eller mislyktes i å synkronisere, vil du ikke kunne sende ut e-postene dine. Klikk på den problematiske kanalen, velg Filer og trykk deretter på Synkroniser- knappen.

Logg ut og prøv nettappen

Hvis du ikke kan sende ut e-poster til kanalens e-post ved hjelp av skrivebordsappen, logger du av og avslutter Teams. Start deretter en ny nettleserfane i privat modus og logg på Teams Online. Sjekk om du kan sende e-posten nå.

Sjekk e-postvedleggene dine

I tillegg vil du ikke kunne sende e-post til kanalens e-postadresse hvis:

• Ett av vedleggene har mer enn 10 MB.
• Du har lagt til over 20 filvedlegg.
• Det er mer enn 50 innebygde bilder i e-posten din.

Reduser antall filvedlegg, endre størrelse eller komprimer bildene dine og sjekk resultatene.

Konklusjon

Hvis det ikke fungerer å sende e-post til en Teams-kanal, kan IT-administratoren din ha deaktivert funksjonen eller kanalinnstillingene begrenser hvem som kan sende e-post. Sjekk i tillegg om du kan sende e-post til kanalen ved å bruke Teams for Web og redusere antallet filvedlegg. Gi oss beskjed om disse løsningene løste problemet ditt.