Vanlige Kindle Fire-problemer og hvordan du fikser dem

Amazon Kindle Fire-nettbrettene ble lansert som et billigere alternativ til Apple iPad mini. Den kjører en tilpasset versjon av Android, har anstendige spesifikasjoner og nå er de på toppen av sine myndigheter. De er fascinerende og ble i utgangspunktet lansert som luksusartikler for å lese bøker.

Må leses:  Noen kule oppfinnelser du kan bestille nå på Amazon – del 2

Kindle Fire er et innovativt stykke teknologi, men likevel står den overfor visse problemer som ødelegger opplevelsen. Brukere har rapportert flere problemer med enheten deres, programvaren låser seg noen ganger uten grunn, noen ganger er det problemer med tjenesten som er nødvendig for å trekke ned bøkene, musikken, filmene og TV-programmene dine.

For å hjelpe deg har vi satt sammen en liste over de vanligste problemene og deres løsninger. Den vanligste løsningen som vil løse hele problemet er å utføre en hard tilbakestilling, utføre en fabrikktilbakestilling.

Før vi diskuterer andre løsninger, la oss se hvordan du utfører disse to standard feilsøkingstrinnene.

For å utføre hard tilbakestilling, lad Kindle Fire i omtrent 30 minutter. Prøv deretter følgende trinn:

Trinn 1: Hard Reset:  Trykk og hold inne strømknappen i 20 sekunder og slipp deretter.

Trinn 2: Slå den på igjen:  Vent til enheten er helt slått av, og trykk deretter på strømknappen for å starte Kindle Fire på nytt .

Hvis det ovennevnte ikke fungerer, prøv å lade Kindle Fire lenger og prøv deretter den harde tilbakestillingen på nytt.

For å gjøre en fabrikktilbakestilling

En tilbakestilling av fabrikken er litt komplisert, og å utføre den vil fullstendig slette all informasjon fra enheten din. For å få tilbake alt innholdet etter tilbakestilling av fabrikken må du laste ned alle appene dine på nytt og angi all kontoinformasjon for de forskjellige tjenestene dine på nytt. Informasjonen som er lagret på skyen vil imidlertid ikke bli slettet.

Sveip ned fra toppen av Kindle-skjermen for å se "Innstillinger"-knappen og trykk på den.

1. Gå nå til "Enhetsalternativer"

2. Trykk på «Tilbakestill til fabrikkinnstillinger»

3. Før du klikker Ja, sørg for at du har prøvd alle mulige løsninger og at du er villig til å tilbakestille Kindle.

4. Klikk nå Ja for å bekrefte

Dette er de to standardløsningene for hvert problem, men det finnes også spesifikke løsninger som du kan prøve.

Her er listen over disse løsningene

Ulike problemer med Kindle Fire og deres Fix

Problem: Kindle Fire sitter fast på logoen

Ganske mange mennesker har rapportert dette med Kindle Fire, hvor den nekter å starte opp skikkelig, den kommer så langt som til logoen og setter seg fast. Det hjelper ikke å starte enheten på nytt. Det tar tilbake til logoen igjen.

Mulig løsning

Lad nettbrettet i minst 15 minutter, holde den plugget i, trykk og hold  strømknappen i 40 sekunder eller mer før det starter på nytt. Prøv nå å koble den til datamaskinen og se om enheten gjenkjennes og fungerer normalt.

Hvis det ikke fungerer, er det en god idé å kontakte Amazons support.

Problem: Appen fortsetter å krasjer

Hvis du prøver å bruke en bestemt app, men den vil ikke lastes, eller den fortsetter å krasje eller fryser. Deretter kan du prøve følgende løsning:

Potensiell løsning:

Gå til Innstillinger > Apper og spill > Administrer alle applikasjoner, se etter den problematiske appen. Trykk på Tving stopp og Tøm cache for å få det til å fungere.

Hvis dette ikke fungerer, prøv å avinstallere appen via Innstillinger > Apper og spill > Administrer alle applikasjoner > [Appnavn] > Avinstaller.

Nå starte enheten på nytt ved å holde nede  strømknappen i 40 sekunder, må du installere programmet.

Dette bør fungere og løse problemet.

Problem: Rettet på "Optimalisering av systemlagring og applikasjoner"

Du bruker Kindle Fire og sitter fast på skjermen med meldingen "Optimaliserer systemlagring og applikasjoner". For å løse problemet, prøv følgende trinn:

Potensiell løsning:

Lad Kindle i en halv time for å fullføre ladingen.

Nå, se om det fungerer, det ikke, prøv å holde nede strømknappen i 40 sekunder for å tvinge en omstart. Dette burde fungere.

Hvis du fortsatt står overfor problemet og bruker et MicroSD-kort, er det sjanser for at dette problemet er relatert til MicroSD-kortet ditt. For å sjekke slå av nettbrettet og ta ut kortet, start det nå på nytt for å se om problemet er løst.

Hvis det går bra, er problemet med MicroSD-kortet. For å fikse det, prøv å koble den til PC-en eller en annen enhet, kopier filene dine og tørk den. Nå kopierer du dem tilbake før du setter den inn i Fire-nettbrettet ditt igjen.

Problem: MicroSD-kort gjenkjennes ikke eller fungerer ikke

Mens du bruker MicroSD-kort på Fire-nettbrett hvis det ikke gjenkjennes, kan du prøve å følge trinnene for å løse problemet:

Potensiell løsning:

Lad nettbrettet til 100%, og deretter holde nede  strømknappen i 40 sekunder for å utføre en tvungen tilbakestilling.

Koble til et Wi-Fi-nettverk og la det være urørt, for å la det laste ned og installere alle tilgjengelige oppdateringer automatisk. Du kan også laste ned oppdateringen manuelt ved å gå til oppdateringssiden.

Slå av nettbrettet. Fjern MicroSD-kortet og sett det forsiktig inn igjen og prøv igjen.

Du kan også prøve å fjerne dekselet på nettbrettet, da det kan trykke på kortet og forårsake problemet.

Dette burde hjelpe, hvis ingenting fungerer kan du prøve å registrere deg.

For å gjøre det, besøk  Amazons Administrer innhold og enheter-  side, åpne den på din PC eller bærbare datamaskin og sørg for at du logger på. Ta en titt på de oppførte enhetene og se etter den registrerte enheten din.

Avregistrer nå kontoen din og start enheten på nytt for å se om problemet er løst. Du kan registrere deg på nytt, det vil ikke skape noe problem.

Alternativt kan du også prøve ved å fjerne SD-kortet fra Kindle og deretter formatere det ved å koble det til PC-en.

Problem: Tilgjengelighetsmodus

Hvis du hører en stemme når du trykker på en knapp eller navigerer, eller du ser en gul linje rundt noen av knappene på skjermen, så er ikke dette et problem.

Dette problemet oppstår når  tilgjengelighetsmodus  er slått på. Denne modusen er utviklet for funksjonshemmede. Du kan enkelt slå den av, hvis den er plagsom.

Potensiell løsning:

Gå til Innstillinger > Tilgjengelighet og slå av Taleguide.

Det finnes også andre alternativer, hvis du vil deaktivere alt kan du gjøre det.

Problem: Fortsetter å slå seg av

Hvis Kindle Fire fortsetter å slå seg av, kan du prøve disse løsningene nedenfor.

Potensielle løsninger:

Først må du kontrollere at batteriet er fulladet.

Prøv nå å tilbakestille nettbrettet ved å holde nede strømknappen i 40 sekunder, vent i noen sekunder og trykk på strømknappen igjen.

Problem: Tastatur skriver feil

Har du møtt problemet med feilskriving på Kindle? Noen ganger klarer ikke Kindle Fire-nettbrettet å skrive riktig, og det produserer en tilfeldig samling av tegn i stedet for hva brukeren vil skrive. Potensielle løsninger:

For å løse dette problemet, prøv å rengjøre berøringsskjermen med en mikrofiberklut. Sørg for at dekselet er riktig montert og at det ikke er luftbobler på skjermbeskytteren.

Prøv nå å holde nede strømknappen i 20 sekunder for å slå den av, trykk på strømknappen igjen for å slå den på.

Gjenta trinn 2 og prøv en fabrikktilbakestilling. .

Sveip ned fra toppen, trykk på Innstillinger > Enhet > Tilbakestill til fabrikkinnstillinger > Tilbakestill.

Hvis problemet fortsatt vedvarer tid til å kontakte Amazons kundestøtte.

Feilmelding: "En intern feil oppstod"

Når du prøver å laste inn bestemte apper på Kindle Fire hvis du får meldingen "En intern feil oppstod" etterfulgt av "Dette kan være forårsaket av mangel på nettverkstilkobling. Sørg for at du har en god nettverkstilkobling."

Potensiell løsning:

Prøv å slå av ruteren og start den på nytt.

Hold nede strømknappen i 20 sekunder og slå den deretter på igjen.

Sveip ned fra toppen av skjermen og trykk på Mer > Applikasjoner > Installerte applikasjoner, se etter appen som ikke vil lastes. Trykk nå på Tving stopp og OK, trykk deretter på Slett data og OK.

Sørg for at data og klokkeslett er riktig stilt inn, hvis ikke, sveip ned fra toppen og trykk på Mer > Dato og tid. Still inn riktig klokkeslett og dato.

Prøv å avregistrere Kindle . Registrer den på nytt og se om den fungerer.

Problem: Overoppheting

Mens du bruker Kindle Fire hvis den blir overopphetet og slår seg av på grunn av det. Du kan prøve følgende løsninger.

Potensielle løsninger:

Hvis du har et deksel på enheten, prøv å fjerne det, da det kan være en av de vanligste årsakene. Det er også visse apper som kan være en hovedårsak til dette problemet. For å sjekke hvilken app som skaper dette problemet, prøv å avinstallere apper én etter én og se om problemet løses.

Hvis ingenting hjelper, kontakt Amazon-støtte.

Problem: Ladeproblem

Hvis Kindle ikke lades helt eller nekter å lade, følg disse trinnene og se om det fungerer.

Mulige løsninger:

Slå av enheten ved å holde inne strømknappen i 20 sekunder og prøv deretter å koble den til laderen.

Bruk den originale laderen for å lade enheten, bruk av en duplikatlader kan skade batteriet. Vanligvis tar det 4 timer for full lading. Hvis det tar mer enn det, sjekk laderen ved å bruke den til å lade en annen enhet. Dette burde hjelpe.

Problem: Vil ikke koble til Wi-Fi

Mulige løsninger:

Hold inne strømknappen i et sekund, og trykk på "Slå av" fra popup-vinduet som vises. Slå nå av ruteren og slå deretter begge igjen.

Prøv deretter å starte enheten på nytt ved å holde inne strømknappen i 20 sekunder.

Sjekk nå om du er i stand til å koble til. Hvis dette ikke fungerer, kan du prøve å laste ned gratis  Wi-fi Analyzer-  appen for å sjekke om travle kanaler ikke er problemet. Dessuten, hvis signalstyrken er dårlig, kan det hende at den ikke kobles til.

Hvis problemet fortsatt vedvarer, prøv å sjekke om dine andre enheter kan kobles til samme Wi Fi. Hvis ikke, kan det være fordi ruteren din ikke støttes, kontakt Internett-leverandøren din for å se etter problemet.

Problem: Ingen lyd gjennom høyttalere eller hodetelefoner

Potensielle løsninger:

Det mest åpenbare vi alle gjør er å sjekke volumknappene på siden av nettbrettet og deretter sjekke inn  Innstillinger > Skjerm og lyder .

Hvis det ikke kommer lyd fra høyttalerne, prøv å koble til hodetelefonene og koble dem fra igjen, eller start nettbrettet på nytt. Slå den på nå, hvis dette fungerer, kan problemet skyldes at du koblet fra hodetelefonene dine når nettbrettet sov, så det fortsatt tror at hodetelefonene dine er koblet til og ikke spiller av lyd gjennom høyttalerne.

Hvis du har et problem med hodetelefonene, prøv å fjerne dekselet og koble deretter til hodetelefonene.

Dette kan hjelpe, siden noen tilfeller ikke lar kontakten kobles ordentlig til.

Fjerning av spesialtilbudsannonser

For å fjerne spesialtilbud fra Kindle Fire klikk her , logg på med brukernavn og passord. Klikk på  Handlinger-knappen  ved siden av enhetsnavnet du vil fjerne spesialtilbudsprogrammet fra. Velg  Rediger  ved siden av Spesialtilbud og annonser, og fjern den.

Vær oppmerksom på at som Amazon sier vil du bli fakturert et gebyr for å fjerne spesialtilbud.

Siste ord:

Vi ønsker deg all lykke til med å prøve å fikse Kindle Fire-problemene dine. Håper du får løst problemet ved å bruke de mulige løsningene som er gitt. Som en siste utvei kan du prøve fabrikkinnstilling da det hjelper i de fleste tilfeller. Etter å ha brukt det vil du miste alle dataene, men siden det ble lastet opp på skyen kan du få det tilbake. Så du kan prøve hvilken som helst av trinnene som er gitt og se om det hjelper. Du kan også se etter flere løsninger i delen Mer > Hjelp og tilbakemelding på enheten. For å få det, dra ned varslingslinjen og trykk på Mer.