Sparebank 1 østlandet BankID

SpareBank 1 Østlandet er en av de største regionbankene i Norge og betjener kunder i Innlandet, Viken og Osloregionen. Som kunde hos SpareBank 1 Østlandet kan du enkelt bestille og administrere BankID direkte via bankens nettbank eller i en av deres filialer.

BankID hos SpareBank 1 Østlandet – hva du bør vite

Sparebank 1 Østlandet BankID tilbyr de samme mulighetene som BankID ellers i Norge: sikker innlogging på nettbank, offentlige tjenester og digitale signaturer. Banken tilbyr to varianter – BankID med kodebrikke for de som foretrekker en fysisk enhet, og BankID på mobil for de som vil ha alt i telefonen. Begge variantene gir samme sikkerhetsnivå og tilgang til de samme tjenestene.

SpareBank 1 Østlandet er del av SpareBank 1-alliansen, som betyr at teknologien og BankID-løsningene er felles med andre SpareBank 1-banker som SpareBank 1 SR-Bank, SpareBank 1 SMN og SpareBank 1 Nord-Norge. Endringer du gjør i din BankID gjelder kun for kundeforholdet ditt i SpareBank 1 Østlandet.

Slik bruker du Sparebank 1 Østlandet BankID

1. Logg inn på SpareBank 1 Østlandet nettbank

   Gå til nettbanken på sparebank1.no/ostlandet og velg «Logg inn». Hvis du ikke har BankID ennå, velg «Bestill BankID» og følg veiviseren. Er du ny kunde og trenger å opprette konto, kan du gjøre dette digitalt via BankID fra en annen bank eller ved personlig oppmøte i filial med pass eller nasjonalt ID-kort.

   

2. Bestill BankID med kodebrikke eller mobil

   I nettbanken, gå til «Innstillinger» og deretter «BankID». Her kan du bestille kodebrikke som sendes med posten innen 3-5 virkedager, eller aktivere BankID på mobil direkte i nettbanken. For BankID på mobil trenger du BankID-appen og et norsk mobilnummer. Velg det alternativet som passer best for deg.

   

3. Aktiver kodebrikken når den ankommer

   Når du mottar brevet med BankID-kodebrikken, gå tilbake til sparebank1.no/ostlandet og velg «Aktiver BankID». Du oppgir personnummeret ditt, aktiveringskoden fra brevet, og velger et personlig BankID-passord. Passordet må ha minst seks tegn og ikke inneholde fødselsdatoen din. Bekreft passordet og BankID er klar.

   

4. Aktiver BankID på mobil via appen

   Last ned SpareBank 1-appen eller den offisielle BankID-appen fra App Store eller Google Play. I SpareBank 1-appen, logg inn med nettbank-ID og velg «Aktiver BankID på mobil» i sikkerhetsseksjonen. Oppgi mobilnummeret ditt, bekreft med SMS-kode, og autentiser med eksisterende BankID. Velg PIN og biometri, og du er i gang.

   

5. Kontakt SpareBank 1 Østlandet ved problemer

   Hvis Sparebank 1 Østlandet BankID ikke fungerer, kan du ringe bankens kundeservice på 02020 (hverdager 08:00–22:00, helger 10:00–18:00). Du kan også besøke nærmeste filial. Filialer finnes i Hamar, Lillehammer, Gjøvik, Elverum, Kongsvinger, Brumunddal, og mange andre steder i regionen. Ha personnummeret og gyldig ID klar.

   

Vanlige problemer og tips for SpareBank 1 Østlandet BankID

Har du fått ny telefon, ny SIM, eller byttet telefonnummer? Da må du reaktivere BankID på mobil. Gå til appen eller bankens nettside og følg aktiveringsprosessen på nytt med det nye nummeret. Husk å deaktivere den gamle BankID på mobil på den tidligere telefonen.

BankID-sertifikater hos SpareBank 1 Østlandet fornyes normalt automatisk etter tre år, men du kan også motta et brev eller en e-post om at det nærmer seg utløpsdato. Følg instruksjonene i brevet for å fornye. Fornyelsen er gratis og tar som regel under fem minutter digitalt.

Sperret BankID etter feil passord? Ring 02020 og velg alternativet for BankID-hjelp. Ha personnummeret klart. Saksbehandleren vil verifisere identiteten din og låse opp BankID for deg, som regel i løpet av samtalen.

Ofte stilte spørsmål om Sparebank 1 Østlandet BankID

Kan jeg bruke BankID fra SpareBank 1 Østlandet hos andre banker og tjenester?

Ja, absolutt. BankID er universell og fungerer hos alle tjenester som støtter BankID, uavhengig av hvilken bank som har utstedt den. Din SpareBank 1 Østlandet BankID fungerer på Vipps, Skatteetaten, NAV, helsenorge.no, Altinn og alle andre BankID-kompatible tjenester.

Hva er åpningstidene for SpareBank 1 Østlandet kundeservice?

Telefonsupport er tilgjengelig hverdager fra 08:00 til 22:00 og i helger fra 10:00 til 18:00 på nummeret 02020. For BankID-relaterte nødsituasjoner, som sperring av stjålet BankID, er det normalt mulig å nå beredskapsvakt hele døgnet.

Kan jeg ha BankID fra to ulike banker?

Teknisk sett utsteder din primærbank BankID, og du kan ha kundeforhold i flere banker, men BankID er knyttet til personnummeret ditt og administreres av den banken du bestilte det fra. Du kan imidlertid bruke den ene BankID-en du har hos alle bankers netttjenester.

Konklusjon

Sparebank 1 Østlandet BankID gir deg trygg og enkel tilgang til alle digitale tjenester i Norge. Med god støtte fra bankens kundeservice og enkle digitale verktøy er det aldri vanskelig å komme i gang eller løse eventuelle problemer.