Slik kommer du i kontakt med Life360 kundeservice

Life360 er en utmerket måte å sjekke inn på dine kjære og holde familien tryggere. Selv om appen generelt fungerer bra, kan du støte på noen problemer. I så fall kan du konsultere kundestøtte.

Her er det du trenger å vite om Life360 kundestøttetjenester.

Hvordan kontakte Life360 kundestøtte

Life360 tilbyr flere måter å kontakte kundestøtteteamet på, vanligvis avhengig av typen problem du har støtt på mens du brukte appen.

I de fleste tilfeller kan du få positive resultater ved å snakke direkte med kundeservicerepresentanter eller fra svar i FAQ-delen. Det er et par måter å kontakte dem på.

• Hjelpesenteret: Hjelpesenteret er ganske omfattende. Her kan du få tilgang til forskjellige FAQ-seksjoner og artikler. De kan være nok til å gi innsikt angående problemer du kanskje har å gjøre med.
• Bruk kontaktskjemaet: Når du ønsker å kommunisere med Life360 kundeservice direkte, kan du bruke et online kontaktskjema. På denne måten kan du sende en støtteforespørsel. Svaret sendes på e-post. Kontaktskjemaet finner du her .
• Sosiale medier: Life360 kan kontaktes via sosiale plattformer som Facebook , Instagram, LinkedIn og Twitter . Disse kanalene kan brukes til å nå dem for å få hjelp.
• Telefonstøtte: Life360 kundestøtte tilbyr også telefonstøtte. Telefonnummeret er 866-277-2233(abonnementsforespørsler). Linjen er aktiv i vanlig arbeidstid, mandag-fredag, fra kl. 09.00 til 17.00 stillehavstid.
• Mail: 1900 S. Norfolk St, Suite 310, San Mateo, CA 94403, USA
• E-post: [email protected]

Du må merke deg at noen av disse støttealternativene er begrenset basert på planen din. Hvis du har et betalt abonnement, kan du få tilgang til flere støttealternativer som telefonstøtte og live chat utenom vanlig arbeidstid.

FAQ-delen har mange detaljer, og mange spørsmål besvares her. I stedet for å gå gjennom hver seksjon manuelt, skriv inn noen nøkkelord i søketekstboksen for å finne det du trenger.

Gjennom appen får du tilgang til kundestøtte. Du trenger å:

1. Åpne innstillinger."
   
2. Åpne "Støtte."
   
3. Trykk på den øverste knappen for å komme til billettseksjonen. Her kan du forvente et automatisert svar.

Hvordan Life 360 ​​fungerer

Life360-appen er utviklet for å hjelpe familier med å holde seg trygge og tilkoblet. Den kobler sammen appene på enhetene dine og deler hver persons plassering avhengig av hvordan du har satt den opp. Appen kan brukes til å finne dem hvis de går tapt. På appen må du opprette kretsen din. Dette inkluderer alle du vil ha kontakt med hele tiden.

Her er noen bemerkelsesverdige tilfeller der Life360 kan være en livredder:

• Krasjdeteksjon: I tilfelle en ulykke som involverer et av medlemmene i kretsen din, vil plasseringen bli delt. Nødnumre tilbys også dersom du ikke svarer eller trenger hjelp.
• Identitetstyveri og digital sikkerhetsbeskyttelse: Med Life360 får du denne beskyttelsen 24/7. Det mørke nettet skannes kontinuerlig for personlig informasjon om de i kretsen din. Dette sikrer at identiteten din er trygg. Du får et varsel dersom noe mistenkelig blir oppdaget. Identitetstyveri kan også påvirke barn og ta lang tid å løse hvis du ikke handler raskt.
• Reisestøtte og nødhjelp: Når du trenger hjelp, kan dine nærmeste kontakte ulike tjenester gjennom appen. Noen av områdene der nødhjelpsstøtte kan hjelpe deg inkluderer:

o Nødsending
o Veihjelp
o Stjålet telefonbeskyttelse
o Reisestøtte
o Medisinsk assistanse
o katastroferespons

Vanlige spørsmål

Hva er Life360?

Life360 er en overvåkingsapp med over 50 millioner brukere. Den er tilgjengelig på Android og iOS. Denne appen bruker først og fremst GPS-sporing, men den har også en mobiltelefonsporing.

Kan du slå av Life360?

Ja, ingen er tvunget til å bruke appen. Hvis en bruker deaktiverer posisjonsdelingstjenestene sine, vil ikke Life360 kunne spore dem. Husk at dette kan ha en negativ effekt på appens funksjonalitet.

Hvorfor bør jeg være en del av Life360?

Hovedoppgaven her er å bringe kjære nærmere med koordinering og sikkerhetsfunksjoner uavhengig av plassering. Life 360 ​​har fulle kundestøtteagenter, døgnåpen nødsentraler og sertifiserte spesialister.

Hva er en hurtignotat i appen?

Du kan sende en kort melding til de i kretsen din med ett trykk ved å bruke appens interne meldingssystem. Medlemmer må aktivere varslingene sine for å få meldingen umiddelbart.

Er Google Assistant en del av Life360?

Nei. Google Assistant-funksjonen ble fjernet i 2022. Hovedårsaken var vedlikeholdsproblemer og begrenset bruk.

Hva kan Life360 hjelpe meg med?

Noen av tingene som Life360 kan hjelpe deg med inkluderer følgende:

• Posisjonsdeling: Dette lar deg vite hvor dine kjære befinner seg gjennom hele dagen. Familiemedlemmer kan dele sine bevegelser og plassering i sanntid.

• Stedsvarsler: Du vil vite hvordan dine kjære beveger seg rundt og stedene de besøker mest.

• Veibeskrivelser med ett trykk: Du kan finne folk i kretsen din ved å trykke på bildet deres. Du trenger ingen adresse.

• Sjåførrapporter: Du kan enkelt se førerens ytelse mens du er på veien. Dette lar deg oppmuntre til trygge kjørevaner.

Hva sporer Life360?

Life360 hjelper deg med å spore forskjellige ting for å gi deg den beste opplevelsen.

• Plassering: Med Life360 kan du spore dine kjære i sanntid. Mobilteknologi og GPS brukes. Dette peker på hvor alle er, og du får varsler når de drar eller ankommer et gitt reisemål.

• Posisjonshistorikk: Bortsett fra å vite hvor din kjære er for øyeblikket, kan du også spore bevegelseshistorikken deres. Life 360 ​​bruker kraftige sporere og har Geo Fencing-kapasitet. Dette betyr at du vil vite om et medlem kommer inn eller forlater et område. Du kan når som helst fortelle om dine kjære trenger hjelp.

• Kjørehastighet og sjåførrapporter: Ikke vær engstelig for dine kjære mens du er på veien. Hver bils hastighet overvåkes. Den kan varsle deg når noen setter fart eller når du kjører uregelmessig. Life360 gir en detaljert oversikt over hver reise. Dette inkluderer detaljert informasjon som ruten og gjennomsnittshastigheten. Den kan vise harde akselerasjoner og retardasjoner.

Er Life360 nøyaktig?

Ja, pålitelighet og nøyaktighet er de viktigste tingene med denne appen. Appen bruker avansert posisjoneringsteknologi, som betyr at brukere får oppdatert plasseringsinformasjon. Bruken av ulike nettverk hjelper til med å finne brukerens plassering i løpet av sekunder.

Er Life360 gratis å bruke?

Ja, Life360 har en gratis plan for iOS og Android. Men hvis du vil ha avanserte funksjoner som veihjelp, overvåking av kjøretøyplassering og sporing av kjøreatferd, må du få medlemskapsplaner i henhold til budsjettet eller livsstilen din. Det er en syv-dagers gratis prøveversjon for premiumpakken som kan hjelpe deg å vurdere om du trenger den.

Hva er de betalte planene tilgjengelig?

De betalte planene inkluderer gull og platina. Finn ut mer på Life360s planside .

Hva er "Hvor er du"-funksjonen?

Denne funksjonen brukes til å spore dine kjære når de er ute og reiser. Du kan legge til et kallenavn eller navn i Life360-appen. Dette lar deg se personens plassering. Du kan angi varsler for å bli varslet hvis de forlater de angitte områdene.

Er det en gruppechatfunksjon?

Ja, Life360 har en gruppechatfunksjon som tillater kommunikasjon mellom 10 personer samtidig.

Hold dine kjære trygge

Life360 holder deg koblet til alle du elsker. Med den alltid aktive kundeservicen har det aldri vært enklere å finne dine kjære eller sende dem hjelp. Du kan få hjelp når det trengs mest.

Har du noen gang kontaktet Life360 kundeservice? Hva var din erfaring? Gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor.