Slik fikser du Zoom-video som ikke fungerer [Windows 10 og Mac]

• Hvis Zoom-videoen ikke fungerer, vil du ikke kunne koble deg til andre på skjermen
• Den er tilgjengelig for Windows, men den kan også lastes ned som en Android- og iOS-app.
• Hvis Zoom ikke kan oppdage et kamera, bør du prøve å sjekke innstillingene og starte PC-en på nytt.
• En annen god løsning hvis Zoom ikke svarer, er å avinstallere programmet på riktig måte ved hjelp av spesialisert programvare.

Det irriterende problemet når Zoom-video ikke fungerer er vanligvis ikke alvorlig, heldigvis. Når Zoom ikke kan oppdage et kamera, ser du det ikke i Zoom-innstillingene.

Andre ganger oppdager Zoom kameraet ditt, men da viser videoboksen bare et grått område, og det er ingen utgang. Disse feilsøkingstrinnene vil hjelpe deg med å løse dette problemet raskt.

Hva kan jeg gjøre hvis Zoom-møtet ikke viser videoer?

1. Start datamaskinen på nytt

Som med mange programvareproblemer, når du feilsøker Zoom som ikke er i stand til å oppdage et kamera eller video som ikke fungerer, er et utmerket første skritt å starte datamaskinen på nytt.

Hva omstart gjør er at det oppdaterer systemet og fikser mindre programvarekonflikter som kan forårsake problemene.

Derfor, når du opplever at Zoom-video ikke fungerer, start datamaskinen på nytt eller gjør det manuelt.

Lukk klienten og slå av maskinen. Vent et par sekunder til datamaskinen slår seg helt av, og slå den deretter på igjen.

Test Zoom-videoen på nytt hvis videoen nå vises. Hvis problemet vedvarer, fortsett med feilsøkingsveiledningen vår.

2. Installer Windows Zoom-klienten på nytt

1. Trykk på Windows-tasten for å åpne Start-menyen.
2. Rull ned applikasjonslisten på Start-menyen og finn Zoom- mappen, og klikk deretter på den for å vise Start Zoom- ikonet.
3. Deretter høyreklikker du på Start Zoom- ikonet og trykker på Avinstaller .
4. En popup vil dukke opp som spør deg om du vil la appen gjøre endringer på PC-en din. Klikk OK for  å godkjenne avinstalleringen.
5. Avinstalleringsfremdriften vises på skjermen. Vent til den er fullført.
6. Til slutt starter du datamaskinen på nytt for å fullføre avinstalleringen av Zoom og slett alle komponenter.

Hvis omstart av datamaskinen ikke løser problemet, og Zoom-møtet ikke viser videostillbilder, avinstaller Zoom Windows-klienten og installer den på nytt på systemet ditt.

Når PC-en starter på nytt, last ned og installer Zoom på nytt. Test den nå for å se om ominstalleringen har løst problemet med at Zoom-video ikke fungerer.

Hvis reinstallering av Zoom på den klassiske måten ikke fungerer, kan det også være fordi etter at du har avinstallert programmet, har det fortsatt noen rester som kan forstyrre den nye installasjonen.

3. Bruk et Zoom-alternativ

Hvis Zoom fortsetter å oppføre seg dårlig selv etter at du har feilsøkt det, må du sannsynligvis tenke på å bruke en alternativ tjeneste for å holde videokonferansene dine, og vi anbefaler at du prøver Pexip.

Kjør en systemskanning for å oppdage potensielle feil

Last ned Restoro
PC Repair Tool

Klikk Start skanning for å finne Windows-problemer.

Klikk på Reparer alle for å fikse problemer med patentert teknologi.

Kjør en PC-skanning med Restoro Repair Tool for å finne feil som forårsaker sikkerhetsproblemer og nedganger. Etter at skanningen er fullført, vil reparasjonsprosessen erstatte skadede filer med nye Windows-filer og -komponenter.

Ikke bare leverer det bilder av høy kvalitet, men videokonferansene vil også være kryptert, slik at du ikke trenger å bekymre deg for sikkerheten eller personvernet til videokonferansene dine.

Dessuten er tjenesten tilgjengelig via nettleseren, slik at du trygt kan bli med med PC-en, smarttelefonen eller konferanserommet fra hvor som helst, så lenge du har Internett-tilkobling.

Pexip

Zoom er ikke det eneste videokonferanseverktøyet der ute, med Pexip som et perfekt eksempel på et solid alternativ.

Prøv Pexip Visit-nettstedet

4. Lukk andre programmer som har tilgang til kameraet

Zoom kan kanskje ikke oppdage et kamera hvis webkameraet er koblet til et annet program.

Andre programmer som Skype kan bruke datamaskinens kamera, og hvis dette er tilfelle, vil ikke Zoom kunne bruke kameraet samtidig.

For å se appene som har tilgang til kameraet ditt eller bruker det, trykk på Windows-tasten og naviger til Innstillinger , velg Personvern og klikk på Kamera .

Etter å ha installert og startet datamaskinen på nytt, sørg for at du lukker andre programmer som har tilgang til kameraet du ønsker å bruke med Zoom.

5. Oppdater kameradriveren til den nyeste versjonen

1. Åpne Kjør-dialogboksen ved å trykke på Windows-tasten + R .
2. I dialogboksen Kjør, skriv devmgmt.msc og trykk enter for å åpne Enhetsbehandling.
3. I Enhetsbehandling-vinduet finner du  bildeenheter og klikker på det.
4. Under Bildeenheter bør du se kameraet ditt oppført i undermenyen. Høyreklikk på den og velg  Oppdater driver .
5. Deretter klikker du på Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare , og systemet begynner å skanne datamaskinen og internett for en oppdatering av kameradriveren.
6. Etter skanningen oppdaterer den driveren hvis den finner en.

Å gjøre denne prosedyren manuelt er ikke veldig vanskelig, men det kan fortsatt gå galt, og hvis du installerer feil driver, vil du være tilbake der du startet. Du kan gjøre denne prosedyren på den enkle måten ved å bruke spesialisert programvare.

Noen av de vanligste Windows-feilene og feilene er et resultat av gamle eller inkompatible drivere. Mangelen på et oppdatert system kan føre til etterslep, systemfeil eller til og med BSoDs. For å unngå denne typen problemer kan du bruke et automatisk verktøy som finner, laster ned og installerer riktig driverversjon på din Windows-PC med bare et par klikk, og vi anbefaler på det sterkeste DriverFix . Slik gjør du det:

1. Last ned og installer DriverFix .
2. Start applikasjonen.
3. Vent til DriverFix oppdager alle de defekte driverne dine.
4. Programvaren vil nå vise deg alle driverne som har problemer, og du trenger bare å velge de du vil ha fikset.
5. Vent til DriverFix laster ned og installerer de nyeste driverne.
6. Start PC-en på nytt for at endringene skal tre i kraft.

DriverFix

Drivere vil ikke lenger skape noen problemer hvis du laster ned og bruker denne kraftige programvaren i dag.

Gratis prøveversjon
Besøk nettstedet

Ansvarsfraskrivelse: dette programmet må oppgraderes fra gratisversjonen for å utføre noen spesifikke handlinger.

Vil du lære hvordan du oppdaterer alle Windows 10-drivere? Følg denne veiledningen for mer informasjon.

5. Fjern blokkeringen av Zoom fra Windows 10-kameraets personverninnstillinger

1. Trykk på Windows-tasten og klikk på Innstillinger- ikonet på venstre panel.
2. Klikk på Personvern og velg Kamera.
3. Klikk deretter på  Personverninnstillingene .
4. På siden for personverninnstillinger, finn og velg Kamera fra venstre panel for å åpne kameraets personverninnstillinger .
5. Klikk her  Endre under Kameratilgang for denne enheten.
   • Hvis den er deaktivert, slå den på og fortsett til neste trinn.
6. Til slutt, på denne siden, vil du se en seksjon med tittelen  Velg hvilke apper som har tilgang til kameraet ditt .
7. Finn Zoom på listen og slå den på for å aktivere den.

I henhold til det forrige feilsøkingstrinnet, vil du kanskje også deaktivere de andre programmene og blokkere kameratilgangen deres, i tilfelle de på en eller annen måte bruker kameraet i bakgrunnen.

Zoom er en ypperlig videokonferanseapplikasjon, og hvis Zoom-video ikke fungerer, beseirer den målet om å bruke denne plattformen med mindre du selvfølgelig bare vil bruke lyd.

Feilsøkingstrinnene som er skissert på denne siden, hvis de gjøres riktig, vil få deg tilbake på rett spor og reparere dette problemet.

Kommuniser med teamet ditt bedre, raskere og tryggere

Forbedre måten du kommuniserer med arbeidskollegene på ved hjelp av dette fantastiske videokonferanseverktøyet. Her er noen av tingene som Pexip gir deg:

• Fullstendig integrasjon med andre samarbeidsverktøy
• Høykvalitets videostrømmer drevet av AI
• Sikker videokonferanse
• Fleksible distribusjoner

Har du fortsatt problemer? Løs dem med dette verktøyet:

1. Last ned dette PC-reparasjonsverktøyet vurdert som Great på TrustPilot.com (nedlastingen starter på denne siden).
2. Klikk Start skanning for å finne Windows-problemer som kan forårsake PC-problemer.
3. Klikk på Reparer alle for å fikse problemer med patentert teknologi (eksklusiv rabatt for våre lesere).

Restoro har blitt lastet ned av 540 432 lesere denne måneden.

ofte stilte spørsmål

• Hvorfor fungerer ikke videoen min på Zoom?

  Prøv å starte PC-en på nytt først og sjekk innstillingene. Hvis det ikke fungerer, sjekk vår omfattende veiledning for å fikse dette problemet .

• Hvorfor er skjermen min svart på zoom?

  Dette problemet kan være forårsaket av skjermkortet. Sjekk driverne ved å bruke den beste driveroppdateringsprogramvaren .

• Hvordan laster jeg ned Zoom?

  Helt til kjernen er Zoom et av de beste VoIP-programmene du kan få i dag.