Slik fikser du Messenger når den ikke åpnes

Som alle apper kan Messenger krasje fra tid til annen, nekte å logge deg på eller ikke la deg sende meldinger helt. Heldigvis er det vanligvis en relativt enkel løsning på problemet, og du kan begynne å samhandle med vennene dine igjen.

Denne artikkelen vil forklare hvordan du fikser Messenger-appen din.

Hvorfor din Messenger ikke åpnes

Her er grunnen til at Facebook Messenger-appen din har nektet å åpne.

En langsom Internett-tilkobling

Alle appene du kjører på telefonen kan ikke åpnes hvis Wi-Fi-tilkoblingen er treg eller ustabil. Dermed kan Messenger-appen din nekte å logge på på grunn av dårlig internettforbindelse. 

Enheten din har et ondsinnet virus 

Du kan ikke kjøre Messenger-appen hvis enheten din har virus. Hvis du har åpnet phishing-e-post eller klikket på usikre nettsteder før, kan telefonen din ha skadelige feil. Hackere bruker disse feilene til å spore internettaktivitetene dine og stjele private data. 

Utilstrekkelig intern lagring

Messenger-programvaren kan være ufullstendig siden den ikke kunne lagres på enheten din da du installerte den. Noen enheter vil generere en feilmelding når du prøver å logge på delvis installerte apper. Sjekk om du har nok lagringsplass på enheten.

Appen er frakoblet

Hvis en app opplever strømbrudd, kan ikke brukere logge på den. Derfor kan Messenger ikke åpnes fordi serverne er nede. Selve appen kan ha kortvarige tekniske feil som bremser den. 

Slik fikser du Messenger-appen din

Hvis Messenger-appen din ikke kan åpnes, er det en rekke rettelser du kan prøve.

Sjekk om Messenger er nede

Du kan bruke  Downdetector  -nettstedet. Et annet nyttig alternativ er  Services Down . Hver av disse nettstedene vil gi deg beskjed om appen har en driftsstans og gi deg et estimat på når problemet kan være løst. De kan også avsløre om andre Messenger-brukere opplever det samme problemet.

Tving-lukk Messenger og start på nytt

Hvis du ikke bruker Messenger-appen ofte, kan det hende du ikke er logget på. Den kan også åpnes, men kjøre uregelmessig. Så tving appen din til å lukke og start den på nytt. Hvis du har en iOS-enhet, tvangslukking og start Messenger på nytt slik:

1. Sveip opp fra bunnen av skjermen for å starte "App Switcher." Du kan også dobbelttrykke på "Hjemskjerm"-knappen.
   
2. Finn Messenger-appen ved å sveipe til høyre. 
   
3. Sveip opp på Messenger-appen for å tvinge den ut. 
   
4. For å starte Messenger-appen på nytt, gå til "Startskjerm" eller "Appbibliotek" og trykk på den. 
   

Slik tvinger du lukking og omstart av Messenger-appen på en Android-enhet:

1. Start "Innstillinger"-menyen og velg "Apper".
   
2. Trykk på «Messenger»-appikonet. 
   
3. Trykk på "Tving stopp" for å avslutte Messenger-appen. 
   

Start telefonen på nytt

For å vite om Messenger-appen din har sluttet å åpne på grunn av en systemfeil, start smarttelefonen på nytt. Her er den raskeste måten å starte en smarttelefon på: 

1. Trykk på "Power"-knappen i omtrent ti sekunder. 
   
2. Velg "Start på nytt" fra hurtigmenyen som vises.
   
3. Trykk på "Power"-knappen igjen og åpne Messenger-appen på nytt. 

Åpne Messenger på en annen smarttelefon

Kanskje Messenger har sluttet å fungere på grunn av et problem med enheten din. Du kan teste dette ved å åpne appen på en annen smarttelefon. Messenger-appen fungerer på alle plattformer, inkludert Windows, iOS og Android. Åpne Messenger i nettleseren på din stasjonære PC og se hvordan den oppfører seg. Hvis denne metoden fungerer, har smarttelefonen et problem. 

Tøm bufferfilen

Det kan hende at Facebook Messenger ikke åpnes på grunn av en ødelagt cache-fil. Bufferfilen lagrer appens data midlertidig, slik at de kan kjøre problemfritt uten å bruke mange ressurser. Du bør tømme bufferfilen for å sjekke om Messenger vil åpne. Tilgang til appene fungerer annerledes på forskjellige iOS- og Android-telefoner.

Slik tømmer du hurtigbufferen på Android: 

1. Åpne "Innstillinger" på telefonen og trykk på "Apper".
   
2. Finn "Messenger"-appen på en liste over apper og trykk på den. 
   
3. Trykk på "Lagring" for å se "Cache" og andre detaljer.
   
4. Trykk på "Tøm buffer"-ikonet. 
   
5. Start Messenger-appen på nytt for å se om den åpnes. 

Merk: Hvis du bruker en iOS-enhet, vil du ikke kunne tømme bufferfilen uten å avinstallere Messenger-appen først. Så avinstaller appen, gå til App Store og installer den på nytt. 

Slå på bakgrunnsdata

Messenger-appen din kan nekte å åpne hvis den ikke får tilgang til bakgrunnsdata. Du kan slå av bakgrunnsdata for apper du ikke bruker ofte. Den lar deg koble disse appene til internett bare når du bruker dem. Sjekk om Messenger er en av appene som ikke kan bruke bakgrunnsdata automatisk. Deretter slår du på bakgrunnsdatabegrensningen:

1. Gå til "Innstillinger" og trykk på "Apper".
   
2. Trykk på "Messenger"-appen på listen og trykk på "Databruk"
   
3. Sjekk om du har slått på «Bakgrunnsdata». Hvis den er av, trykk for å slå den på. 
   

Merk: Du kan trykke på "Apper" eller "Apper og varsler" i trinn 1, avhengig av versjonen av enheten din. Igjen, enheten din kan få deg til å trykke på "Se alle apper" eller "Administrer apper" i trinn 2 for å se listen over apper. 

Fjern Messenger og installer den på nytt

Messenger kan ikke åpnes fordi den har et teknisk problem. Du kan løse dette ved å avinstallere det og installere det på nytt. Ingenting vil skje med dataene du har lagret i Messenger etter at du har avinstallert appen.

 Her er de enkle trinnene å følge på Android: 

1. Start «Google Play Store».
   
2. Søk etter "Messenger"-appen.
   
3. Trykk på "Avinstaller" på forhåndsvisningssiden. 
   
4. Etter å ha fjernet appen, trykk på "Installer" for å få appen tilbake. 
   
5. Start Messenger på nytt for å se om den åpnes normalt.

Vanlige spørsmål

Kan en app jeg installerte tidligere stoppe Messenger fra å åpne?

Messenger-appen din kan mislykkes hvis du nylig installerte en annen app. Den appen kan blokkere Messenger uten at du vet det. Du kan løse dette problemet ved å sette Android-enheten din i "Sikker modus".

Hva kan jeg gjøre hvis jeg ikke kan åpne Messenger-appen min uansett hva?

Det beste er å ta telefonen til et profesjonelt verksted. De kan sjekke om enheten din har feil innstillinger, programvareproblemer eller maskinvareproblemer. 

Fiks Messenger-appen din nå

Du kan ikke kommunisere i det hele tatt på Facebook hvis Messenger-appen feiler. Den kan ikke åpnes av forskjellige årsaker, inkludert problemer med appen eller serverne. Den beste måten å gjenopprette appen på er å feilsøke og vurdere alle mulige årsaker. Hvis det er et strømbrudd på appen, er alt du kan gjøre å vente på at den svarer igjen. 

Har Messenger noen gang ikke åpnet for deg? Hvis ja, hvordan løste du problemet? Gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor.