Slik fikser du kontinuitetskamera som ikke fungerer

Apples Continuity Camera er en enkel løsning som lar deg koble iPhone-kameraet til MacBook-en din for videosamtaler. Det er bedre enn å bruke et vanlig bærbart kamera siden sistnevntes oppløsning har en tendens til å være kornete, lite flatterende og av lav kvalitet.

Noen brukere kan imidlertid ha problemer med å få kontinuitetskameraet til å fungere. I denne artikkelen lærer du hvordan du bruker og løser problemer med Apples kontinuitetskamera.

Kontinuitetskamerabetingelser og enhetsstøtte

Før du prøver å fikse et kontinuitetskameraproblem, bør brukere sjekke om enhetene deres støtter det i utgangspunktet. Både mobilenheten og den bærbare datamaskinen må bruke Apples systemer (iOS og macOS). La oss gå inn på de spesifikke forholdene du trenger for at kontinuitetskameraet skal fungere:

• Du må logge på med identisk Apple-ID for MacBook og iPhone. Apple ID-en er med på å pare og synkronisere de to enhetene for optimal bruk. Det bidrar også til å forbedre sikkerheten.
• Du må ha en iPhone XR eller nyere med iOS 16 installert. I utgangspunktet må telefonen være fra 2018 eller nyere og ha den nyeste iOS-versjonen.
• MacBook-en din må kjøre macOS Ventura eller nyere versjoner.
• Både iPhone og MacBook må ha Bluetooth og Wi-Fi på. Begge funksjonene tillater en sterk tilkobling for sammenkobling, og kontinuitetskameraet fungerer gjennom dem.

Hvis du oppfyller kravene ovenfor, bør du kunne bruke Continuity Camera uten problemer. Men hvis du fortsatt har problemer, kan flere strategier fortsatt løse problemet.

Få kontinuitetskameraet til å fungere gjennom oppdatering

Noen ganger kan oppdatering av Apple-enhetene dine være den enkleste løsningen på at kontinuitetskameraet ikke fungerer. Det er en ny relativitetsfunksjon, så det er ikke uvanlig at feil og feil oppstår på grunn av versjonsmismatch. Apple fikser disse feilene gjennom oppdateringer, så det bør være ditt første feilsøkingsverktøy.

Slik får du de siste oppdateringene for Mac-en din:

1. På MacBook-dokumentet velger du alternativet "Systeminnstillinger".
   
2. Velg alternativet "Generelt" og deretter "Programvareoppdatering".
   
3. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, klikk "Oppdater nå."

Oppdateringsprosessen for iPhone er like enkel som med MacBook. Slik kan du gjøre det:

1. Finn alternativet "Innstillinger" fra telefonens appbibliotek.
   
2. Rull og trykk på "Generelt" og deretter "Programvareoppdatering."
   
3. Velg alternativet "Installer nå" og deretter "Last ned og installer".

Oppdateringene på begge enhetene kan ta noen minutter og vil kreve omstart av enheten. Du kan sjekke om Continuity Camera fungerer problemfritt etterpå. Hvis du ikke fant noen oppdateringer på begge enhetene, er det fortsatt andre rettelser du kan prøve.

Aktivering av kontinuitetskameraet på iPhone

Noen iPhone-brukere går inn i innstillingene og deaktiverer visse apper eller tar tillatelser fra dem. Dette kan være bra for personvernet, men det kan forstyrre programvaren som fungerer normalt. Det er best å sjekke iPhone og sørge for at Continuity Camera er aktivert. Slik gjør du det:

1. Åpne «Innstillinger» fra startskjermen eller appbiblioteket.
   
2. Velg "Generelt" og deretter "AirPlay & Handoff."
   
3. Slå alternativet ved siden av Continuity Camera til på.
   

Hvis bryteren var slått av, var denne innstillingen mest sannsynlig den viktigste årsaken til at kontinuitetskameraet ikke fungerte riktig. Du kan gå videre til følgende feilsøkingsløsninger hvis den allerede er på.

Nettverksinnstillinger Tilbakestill på Apple-enhetene dine

Tilbakestilling av nettverksinnstillinger er en annen potensiell løsning for kontinuitetskameraet eller annen programvare som ikke fungerer som den skal på MacBook og iPhone. Å gjøre det vil rydde opp i gamle cacher, oppdatere nettverkstjenester og løse konfigurasjonsproblemer. Siden Continuity Camera krever en MacBook og en iPhone, må du utføre tilbakestillingen på begge enhetene dine. Slik kan du bruke iPhone til å tilbakestille nettverket:

1. Gå til "Innstillinger" og velg "Generelt".
   
2. Rull ned til du når bunnen. Der velger du "Overfør eller tilbakestill iPhone."
   
3. Trykk på "Tilbakestill."
   
4. Velg "Tilbakestill nettverksinnstillinger" og følg deretter instruksjonene på skjermen ved å skrive inn passordet ditt.
   

Å tilbakestille nettverksinnstillingene på MacBook er litt mer komplisert enn med iPhone. Dette er fordi du ikke kan gjøre det gjennom ett innstillingsalternativ, men heller flere prosesser for å oppnå samme effekt. For å få Kontinuitetskameraet til å fungere, trenger du bare å vite hvordan du tilbakestiller MacBooks Wi-Fi-tilkobling. Slik kan du gjøre det i noen få enkle trinn:

1. Åpne "System Preferences"-alternativet fra MacBook-startskjermen.
   
2. Velg "Nettverk" og deretter "Wi-Fi" fra venstre.
   
3. Under tilkoblingslisten velger du alternativet "Glem dette nettverket".
   
4. Klikk på "Fjern"-alternativet i grensesnittets nedre høyre hjørne.
   
5. Etter at du har deaktivert MacBook-tilkoblingsinnstillingene, finner du den WiFi-tilkoblingen du vil koble til og klikker på "Koble til".
   
6. Skriv inn "Passord" og klikk "Ok".
   

Når du har konfigurert disse innstillingene ved å glemme Wi-Fi og gjenopprette den, kan du klikke på ønsket nettverkstilkobling og angi det tidligere passordet. Denne metoden fungerer som en delvis tilbakestilling av nettverket for MacBook.

Apple ID – Logg inn og ut

Med Apple-enheter kan det oppstå spesifikke sammenkoblingsproblemer, noe som fører til en feil tilkobling og ustabil enhetsintegrasjon. For å løse dette problemet kan Apple-brukere også logge av Apple-ID-ene før de logger på igjen. Hvis du generelt har hatt problemer med å integrere Apple-enhetene dine gjennom annen programvare og ikke bare for Continuity Camera, kan dette være grunnen.

Slik kan du løse Apple ID-problemet ved å logge av iCloud via iPhone:

1. Gå til "Innstillinger" og trykk deretter på navnet ditt.
   
2. Rull ned til du kommer til bunnen av alternativene.
3. Velg alternativet "Logg av".
   
4. Legg inn Apple-ID-en din og velg alternativet "Slå av".
   
5. Følg instruksjonene på skjermen og bekreft deretter «Logg av».
   
6. Start telefonen på nytt og logg på iCloud igjen.

Slik kan du gjøre den samme prosessen på din MacBook:

1. Gå til Apple-menyen og velg "Systeminnstillinger".
   
2. Velg navnet ditt og deretter "Logg av".
   
3. Følg instruksjonene på skjermen, for eksempel oppbevar kopier før du bekrefter utloggingen.
   
4. Når du har logget ut, logger du på igjen med legitimasjonen din.

Sørg for at du er logget på med samme Apple-ID, da vil begge systemene gjenkjenne den samme brukeren, noe som gir optimal integrasjon på tvers av begge enhetene.

Vanlige spørsmål

Hva bør jeg gjøre hvis Continuity Camera fortsatt ikke fungerer etter å ha fulgt trinnene ovenfor?

Anta at du har fulgt trinnene ovenfor, men problemer med kontinuitetskameraet vedvarer. I så fall er det best å kontakte Apples kundestøtte, da de kan hjelpe deg. Vurder også å ta begge enhetene til din lokale Apple-butikk eller -forhandler, siden de kanskje kan identifisere og reparere maskinvareproblemer.

Kan jeg bruke Continuity Camera hvis en av enhetene mine ikke er fra Apple?

Dessverre må begge enhetene være av Apple for at kontinuitetskameraet skal fungere. Du trenger en iPhone og en MacBook.

Oppgrader videosamtalene dine med kontinuitetskamera

Continuity Camera lar Apple-brukere bruke iPhone-ene sine i stedet for MacBook-kameraer for videosamtaler. Selv om det er praktisk, får mange problemer med integrering. Begge enhetene må være nyere og må oppfylle systemkravene. Hvis problemet vedvarer, kan du oppdatere begge enhetene, tilbakestille nettverksinnstillingene og sørge for at programvaren er aktivert. I tillegg kan brukere også logge ut og inn i iCloud-ene sine.

Kan du få Continuity Camera til å jobbe med tipsene ovenfor? Hvilken metode fungerer best? Gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor.