Når du handler varer fra land utenfor EU eller EØS, kan pakken din bli stoppet til fortolling ved ankomst til Norge. Posten.no tilbyr en digital løsning for å håndtere tolldokumenter og betale toll, slik at du kan frigjøre pakken så raskt som mulig.
Fortolling er prosessen der Tolletaten vurderer varer som importeres til Norge og beregner eventuell toll og merverdiavgift. Posten fungerer som tollagent og håndterer denne prosessen på vegne av mottakeren for pakker som ankommer via Posten/Bring. Når pakken din trenger fortolling, vil du motta et varsel via SMS eller e-post med en lenke til posten.no der du kan laste opp tolldokumenter og betale eventuell toll og mva.
De viktigste tolldokumentene er faktura fra selger, fraktdokument (AWB eller transportdokument) og eventuelt opprinnelsesbevis. Faktura må inneholde selgers navn og adresse, beskrivelse av varene, antall, vekt og verdi per vare i opprinnelsesvaluta.
Du vil få en SMS eller e-post fra Posten med beskjed om at pakken er til fortolling. I meldingen finner du et sporingsnummer og en direktelenke til fortollingssiden på posten.no. Klikk på lenken for å komme direkte til din forsendelse.
Gå til posten.no og logg inn med BankID, MinID eller brukernavn og passord. Dersom du ikke har en konto, oppretter du en gratis konto. Etter innlogging, gå til «Mine forsendelser» og finn pakken som venter til fortolling.
Klikk på «Last opp dokumenter» og legg ved faktura fra nettbutikken i PDF- eller bildeformat (JPG/PNG). Fakturaen må tydelig vise varens innhold og verdi. Hvis du ikke har faktura, kan du ofte finne den i ordrebekreftelsen fra nettbutikken. Enkelte avsendere vedlegger fakturaen på utsiden av pakken.
Posten vil beregne toll og merverdiavgift basert på varens verdi, type og opprinnelsesland. Fra 2026 er alle varer fra ikke-EU-land mva-pliktige fra første krone, uavhengig av verdi. Tollavgiften varierer avhengig av varetypen – sjekk Tolletatens tolltariff på toll.no for å se nøyaktige satser for din vare.
Betal det beregnede beløpet direkte på posten.no med bank- eller kredittkort. Posten tar et fortollingsgebyr på toppen av selve tollavgiften for å dekke behandlingskostnaden. Gebyret varierer men er typisk mellom 100 og 200 kroner per forsendelse. Etter betaling frigjøres pakken og sendes videre til deg.
Sørg alltid for at avsender fyller ut tolldeklerasjon (CN22 eller CN23) korrekt på utsiden av pakken. Feil eller manglende informasjon er den vanligste årsaken til forsinkelser. Dersom du mener tollberegningen er feil, kan du klage via posten.no eller direkte til Tolletaten. Ha alltid originalfaktura tilgjengelig – skjermdumper av bestillingshistorikk uten pris godtas normalt ikke. Varer til personlig bruk og varer til kommersielt bruk behandles ulikt i tolletaten.
Normalt tar fortolling 1–3 virkedager etter at du har lastet opp dokumentene og betalt. I perioder med høy trafikk, som etter Black Friday, kan det ta opptil en uke.
Posten sender påminnelser. Dersom du ikke svarer innen fristen (vanligvis 30 dager), kan pakken bli returnert til avsender eller destruert. Sjekk spam-mappen din hvis du ikke finner varselet.
Toll og mva er lovpålagte avgifter ved import til Norge. Du kan ikke fritas for disse, men varer sendt som gave under en viss verdi (fra person til person) kan ha redusert sats. Kommersielle kjøp er alltid avgiftspliktige.
Posten.no fortolling gjør det enkelt å håndtere tolldokumenter digitalt og betale nødvendige avgifter raskt. Ha fakturaen klar, følg stegene på nettstedet, og pakken din er på vei igjen i løpet av få dager.
Se hva du kan plante i Oslo og Akershus i oktober 2026: settehvitløk, vårblomstrende løk, stauder og erteskudd inne. Få ukeplan og frosttips basert på norske kilder.
Planlegg planting i oktober i Stor-London med grønnsaker, urter, blomster, innendørs såing, frostveiledning, klimanormaler, prognosegrenser og en sjekkliste uke for uke.
Med gyldig AutoPASS-avtale og brikke får kjøretøy i takstgruppe 1 normalt 20 % rabatt i bomstasjoner. På ferje gjelder egne satser. Se reglene for 2026.
Spotpris følger markedet, mens fastpris gir mer forutsigbarhet. Se forskjellene, risikoen, bindingstid og hvordan Norgespris påvirker valget i 2026.
Hva skjer hvis strømforbruket blir svært høyt? Se hvordan kWh, effekttopper, nettleie, Norgespris og sikringer kan påvirke regningen.
Slik bestiller du AutoPASS-brikke: velg godkjent utsteder, registrer riktig kjøretøy, vent på aktivering og monter brikken korrekt.
Lær hvordan du betaler bompenger med utenlandsk bil i Norge, og sammenlign AutoPASS-brikke, Epass24 og faktura uten forhåndsregistrering.
Kjører du uten AutoPASS-avtale? Se hvordan passeringen registreres, hvem som sender fakturaen, hva du må betale og hvilke rabatter du går glipp av.
Skal feriepengene være 10,2 eller 12 prosent? Se forskjellen mellom lovens minimum og fem ukers ferie, 60+-satsene og hvordan du kontrollerer lønnsslippen.
Se når piggdekk er tillatt i Norge, hvilke datoer som gjelder i nord og sør, og når føret gjør at du kan bruke piggdekk tidligere.
