Låst ute? - Hvordan låse opp Microsoft-kontoen din

Slik får du tilgang til en låst Microsoft-konto:

Logg på account.microsoft.com.

Følg instruksjonene for å få en sikkerhetskode sendt til mobilenheten din.

Skriv inn sikkerhetskoden i ledeteksten på nettsiden.

Tilbakestill passordet ditt.

Microsoft-kontoen din kan bli låst hvis det er et sikkerhetsproblem eller du skriver inn feil passord for mange ganger. Men ikke bekymre deg, siden gjenoppretting er en enkel prosedyre som bare tar et minutt å fullføre.

Først logger du på Microsoft-kontoen din på account.microsoft.com. Du vil bli informert om at kontoen din er låst, noe som kan forventes på dette stadiet.

Bruk skjemaet på siden for å legge inn et telefonnummer. Denne må være i stand til å motta SMS-meldinger. Microsoft sender en unik sikkerhetskode til nummeret.

Når du har fått koden, skriv den inn i skjemaet på nettsiden for å låse opp kontoen din. Du må nå endre passordet ditt. Det kan ikke være det samme som ditt forrige passord. Dette er nødvendig for å sikre at tredjepartsaktører blir låst ute av kontoen din, hvis det var mistenkelig aktivitet som førte til at låsen ble håndhevet.

Når du har tilbakestilt passordet ditt, bør du komme tilbake til kontoen din. Husk å skrive inn det nye passordet på alle enhetene dine – dette inkluderer Windows 10-PCer og alle apper som bruker Microsoft-kontoen din, for eksempel Outlook og Skype.