ITunes: Fiks iPhone eller iPad ikke oppdaget i Windows 11

Jeg oppgraderte nylig til Microsoft Windows 11 og fant ut at iTunes ikke lenger oppdaget min Apple iPad eller iPhone. Her er hvordan jeg fikset det.

Det er ganske enkelt å synkronisere iPhone eller iPad med en Windows 11-PC. Bare installer iTunes-appen, og koble enheten til PC-en med en støttet kabel etter å ha åpnet iTunes-appen. iPad eller iPhone ber deg om å autorisere Windows 11-PC-en, og du er med. Problemer begynner imidlertid å dukke opp når iTunes-backend-driverne er defekte eller iPad/iPhone ikke er i stand til å kommunisere med Windows-PCen og vice versa.

Uavhengig av årsakene som hindrer Windows 11 iTunes-appen fra å oppdage iPhone, iPad eller iPod, prøv feilsøkingsmetodene nevnt her. Du skal kunne koble Apple-smarttelefonen eller nettbrettet til PC-en for å synkronisere lyd- og videofiler eller laste ned bilder fra enheten.

Hva er iTunes som ikke oppdager iPhone/iPad-feil?

Når du kobler iPhone eller iPad til en Windows 11-PC når iTunes-appen på PC-en er åpen, skal enheten vises i den aktuelle delen av iTunes-appen. Hvis enheten ikke vises, betyr det at du står overfor feilen "iTunes oppdager ikke iPhone eller iPad". I de fleste tilfeller er det ingen feilmeldinger på din Windows 11 PC. I noen tilfeller kan du få noen eller alle av følgende feilmeldinger:

Den siste USB-enheten du koblet til denne datamaskinen fungerte ikke, og Windows gjenkjenner den ikke

USB-enhet ikke gjenkjent

Ukjent USB-enhet (forespørsel om enhetsbeskrivelse mislyktes)

Uansett hva årsaken er, er problemet alvorlig. Det hindrer deg i å synkronisere iPad eller iPhone med en Windows 11 PC slik at du kan laste ned data til PCen for langtidslagring. Synkronisering av iTunes-musikk og video fungerer heller ikke. Vil du fikse denne situasjonen raskt? Prøv feilsøkingstipsene som er nevnt nedenfor.

Les også: iTunes Store-ikon mangler fra iPhone eller iPad

Hvordan fikse iPhone eller iPad ikke oppdaget

1. Utfør noen grunnleggende kontroller av tilbehøret

I følge Apple må du bruke Apple MFi Program-sertifisert USB Lightning til USB A og USB-C til USB A-kabler for å koble iPhone og iPad til en Windows 11 PC. Sjekk derfor om kabelen du bruker er av riktig kvalitet og spesifikasjoner eller ikke. Hvis mulig, bruk en ny USB-kabel eller lån en av en venn. Hvis problemet ikke vises igjen etter at du har byttet ut USB-kabelen, må du få en ny.

Noen ganger kan rusk og lo på USB-portene på PC-en og Apple-enheten forhindre en vellykket elektronisk tilkobling mellom porten og USB-kabelen. Inspiser USB-portene nøye for eventuelle hindringer. Hvis det er noe rusk, rengjør det med en tørr bomullspinne. Du kan også prøve en alternativ USB-port på baksiden av PC-dekselet.

2. Start Windows 11 PC og iPhone eller iPad på nytt

Hvis du ikke ser noen aktivitet på Windows 11-PC-en etter at du har koblet til iPhone/iPad, kan du prøve å starte begge enhetene på nytt. Slik gjøres det:

• På Windows-PCen går du til Start- menyen og klikker på strømikonet .
• Velg deretter alternativet Start på nytt for å starte PC-en på nytt.
• For å starte en iPhone eller iPad på nytt, gå til Innstillinger- appen.
• Trykk på Generelt i navigasjonsruten til venstre.
• Rull nedover menyen til høyre til du finner Avslutt- knappen.
• Trykk på knappen og skyv deretter Skyv for å slå av -knappen på toppen av skjermen til høyre for å slå av.
• Nå trykker du på den øverste knappen én gang for å starte iPhone eller iPad.

Hvor finner du den tilkoblede iPhone eller iPad i iTunes for Windows-appen (Foto: Courtesy of Apple)

Etter en omstart åpner du iTunes-appen på din Windows 11-PC. Koble iPhone/iPad til PC-en med en støttet USB-kabel. Hvis alt går bra, bør du se Apple iPhone eller Apple iPad oppdaget varsel nederst til høyre på PC-en. iTunes-appen vil også vise enheten i den aktuelle delen.

Les også: Slik tilbakestiller du innstillinger for iPhone og iPad

3. Koble USB-kabelen direkte mellom enhetene

Ofte kan du bruke en USB-hub for å enkelt koble til alle USB-kompatible enheter. En hub er lett tilgjengelig enn USB-portene på baksiden av PC-dekselet nær hovedkortets I/O-grensesnitt. Det kan imidlertid hende at Apple-produktet ikke støtter disse hubene. Huber kan kanskje ikke gi den nøyaktige mengden kabelspenning en iPhone eller iPad trenger for å etablere en vellykket forbindelse med Windows 11-PCen.

Noen PC-skjermer kommer også med noen få USB A-porter, som du kanskje regelmessig bruker for andre USB-enheter. Hvis du prøver å koble USB-C til USB A eller Lighting til USB-A-kabel til disse portene, kan det hende at en iPhone eller iPad ikke reagerer når du åpner iTunes-appen. Koble derfor USB A-porten fra Lighting- eller USB-C-kabelen direkte til baksiden av PC-dekselet for optimal tilkobling via kabler.

4. Oppdater operativsystemene på alle enheter

Du må sørge for at du kjører de nyeste operativsystemene på Windows 11 PC og iPhone/iPad. Slik kan du se etter oppdateringer på disse enhetene:

Oppdater Windows 11

• Trykk på Windows + I -tastene på PC-en.
• Velg alternativet Windows Update fra navigasjonspanelet på venstre side.
• Windows 11 vil begynne å se etter oppdateringene automatisk.

Slik oppdaterer du Windows 11

• Selv om den forteller deg at du er oppdatert , se etter funksjonsoppdateringer for Windows 11 under Se etter oppdateringer- knappen.

Oppdater iPhone/iPad

• Åpne Innstillinger- appen og trykk på Generelt .
• Trykk på Software Update- knappen på høyre side av skjermbildet Generelle innstillinger.

Slik oppdaterer du en iPad eller iPhone

• Hvis det er noen ventende oppdateringer, trykk på Last ned og installer- knappen.

Etter å ha oppdatert alle enhetene, prøv å koble iPhone til PC-en, og denne gangen bør du ikke møte problemet "iTunes oppdager ikke iPhone".

5. Ikke glem å autorisere PC-en fra iPhone eller iPad

Når du kobler iPhone eller iPad til en Windows 11 PC som har den nyeste iTunes, vil iPhone/iPad be deg om å autentisere handlingen. Skjermen på mobilen eller nettbrettet viser følgende popup-vindu:

Autoriser eller stol på PC-en for å fikse iPhone eller iPad ikke oppdaget i Windows 10

Stol på datamaskinen? Stol på eller ikke stol på

Når du trykker på Trust-knappen, vil din iPhone/iPad be deg om å angi enhetens passord. Skriv inn passordet og du skal kunne se enheten på iTunes. Hvis du ignorerer disse trinnene, vil du ikke se iPhone eller iPad på iTunes.

6. Reparer iTunes som ikke oppdager iPhone eller iPad ved å bruke tjenesteverktøyet

Når du installerer iTunes-appen på PC-en, installerer selve installasjonspakken to kritiske Windows-tjenester som kreves for å koble en iPhone/iPad/iPod effektivt til iTunes. Disse tjenestene er som beskrevet nedenfor:

• Apples mobilenhetstjeneste
• Bonjour-tjeneste

Hvis noen eller noe stopper disse Windows-tjenestene på PC-en din og setter disse tjenestene til å starte manuelt eller ikke starter i det hele tatt, vil du garantert møte feilen "iTunes oppdager ikke iPhone". Derfor er det verdt å sjekke disse tjenestene på PC-en din for å sikre at de fungerer som de skal. Slik kan du oppnå dette:

• Trykk på Windows + R- knappene sammen for å åpne Kjør-kommandoen.
• Skriv inn følgende kode i Kjør-kommandoboksen og trykk Enter :

tjenester.msc

• Tjenester - verktøyet åpnes.
• Se etter tjenestene nevnt tidligere i listen over alle Windows-tjenester.

Windows-tjenestene som iTunes trenger for effektiv drift

• Statusen til disse tjenestene skal vise Kjører .
• Hvis det ikke er tilfelle, dobbeltklikker du på Apple Mobile Device Service .
• Velg Automatisk i rullegardinlisten Oppstartstype . _

Slik aktiverer du Apple Mobile Device Service

• Klikk også på Start under delen Tjenestestatus .
• Gjør det samme for Bonjour-tjenesten.
• Start PC-en på nytt .

7. Oppdater USB-drivere fra Enhetsbehandling

En utdatert USB-driver kan også stoppe enheten din fra å kommunisere gjennom iTunes. For å løse disse, prøv disse trinnene:

• Klikk Start på Windows 11 og skriv inn Enhet .
• Velg Enhetsbehandling for å åpne verktøyet.
• Utvid oppføringen Universal Serial Bus-enheter .

Oppdatering av Apple Mobile Device Drivers fra Enhetsbehandling

• Klikk på Apple Mobile Device Composite Device og høyreklikk og velg Oppdater driver .
• Gjør det samme for Apple Mobile Device USB Device driver.

8. Installer Apple-mobilenhetsdrivere manuelt

• Sørg for at du har installert den nyeste versjonen av iTunes .
• Koble Apple iPhone eller iPad til en USB-port på datamaskinen med en støttet Lightning- eller USB-C-kabel.
• Sørg for at din iPhone/iPad er på startskjermen. Hvis du blir bedt om å stole på , velger du spørsmålet for å stole på Windows 11 PC.
• Trykk Windows + I -tastene sammen og klikk på Bluetooth og enheter .

Bluetooth og enheter på Windows 11

• Velg nå Enheter -menyen på panelet til høyre.
• Når du er inne på Enheter-skjermen, blar du til bunnen for å finne menyen Flere enheter og skriverinnstillinger .

Apple iPad i uspesifiserte enheter

• Klikk på den og rull ned i det nye vinduet for å finne iPad/iPhone under listen over Uspesifiserte enheter.
• Høyreklikk enheten og velg Egenskaper på hurtigmenyen.

Merk: Hvis du ikke ser enheten din oppført her, sørg for at du har valgt å stole på PC-en på enheten og at du bruker en støttet kabel.

Maskinvare for Apple iPad-egenskaper

• Velg kategorien Maskinvare  , og klikk deretter på Egenskaper-  knappen.
• Fra Generelt  -fanen velger du Endre innstillinger-  knappen.

Oppdater driveren for Apple-enheter

• Velg fanen Driver  , og velg deretter Oppdater driver .

Oppdater Apple-mobilenhetsdriveren fra PC-en

• Velg alternativet Bla gjennom datamaskinen etter driverprogramvare .

Søk etter drivere på din Windows 11 PC

• Velg Bla gjennom- knappen og naviger til følgende katalog:

C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

• Hvis du ikke har mappen ovenfor, sjekk følgende katalog:

C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

• Hvis du fortsatt ikke ser det, prøv å avinstallere og installere iTunes på nytt.
• Denne gangen, installer iTunes ved å laste ned Windows-installasjonspakken fra Apple . Ikke installer Microsoft Store iTunes-appen på nytt.

Merk: Siden noen av dere har sendt meg melding om at du fortsatt ikke ser denne mappen, har jeg komprimert filene og gjort dem tilgjengelige for nedlasting her . Pakk ut mappen et sted, og pek deretter Windows til filene.

• Klikk på Neste og trykk deretter på Lukk- knappen.
• iTunes skal nå oppdage og synkronisere med iPhone eller iPad.

FAQ

Hvorfor har jeg ikke Driver-mappen?

Det er mulig at installasjonen av iTunes ikke inkluderte den da du lastet ned appen fra Microsoft Store. Avinstaller denne appen fra din Windows 11 PC. Gå deretter til iTunes Apple- portalen og klikk på Windows-hyperkoblingen ved siden av Ser du etter andre versjoner? fortelling på nettsiden. Appnedlastingen starter automatisk. Installer appen for å få mappen Drivere.

Konklusjon

Jeg håper du nå kan fikse iTunes som ikke oppdager iPhone selv. Prøv metodene ovenfor og del dine kommentarer om resultatene nedenfor. Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte Apple Support eller Microsoft Support .