Hvordan overføre BeReal til en ny telefon

Å overføre gamle apper og data til en ny enhet kan være overveldende. Heldigvis burde det ikke være mulig å overføre BeReal-kontoinformasjonen din. Hvis du ønsker å flytte BeReal-informasjonen din til en ny telefon, har du kommet til rett sted. Denne artikkelen vil hjelpe deg med å overføre BeReal til en ny telefon, enten du beholder det samme telefonnummeret eller får en helt ny.

Hvordan overføre BeReal til en ny telefon med samme telefonnummer

Overføringsprosessen er ganske enkel hvis den nye enheten din har samme telefonnummer som den gamle. Kontoen din er knyttet til telefonnummeret ditt, så dette gir deg tilgang til den gamle kontoen på den nye enheten.

1. Installer appen på den nye telefonen din og åpne.
   
2. Logg på med din vanlige legitimasjon.
   
3. BeReal vil sende en SMS med en bekreftelseskode til nummeret ditt. Skriv inn koden når du blir bedt om det i påloggingsprosessen.
   
4. Bruk appen akkurat som på den gamle enheten din.

Teknisk sett trenger du ikke angi samme fødselsdag som du gjorde med den gamle kontoen din. Noen få brukere har imidlertid støtt på problemer hvis informasjonen ikke stemmer overens. For å unngå mulige problemer, skriv inn den opprinnelige informasjonen nøyaktig.

Slik overfører du BeReal-kontoen din til en ny telefon med et nytt nummer

Hvis du har fått et nytt nummer sammen med den nye telefonen din, må du jobbe litt hardere for å overføre en BeReal-konto. Trinnene varierer avhengig av om du har tilgang til tekstmeldinger på det gamle nummeret ditt.

Ja, jeg har tilgang til det gamle nummeret

Hvis du fortsatt kan motta tekstmeldinger på din gamle enhet og nummer, vil disse trinnene hjelpe deg gjennom prosessen.

1. Logg inn på appen på den nye telefonen ved å bruke din vanlige påloggingsinformasjon.
   
2. BeReal vil sende en SMS til det gamle nummeret ditt (nummeret som er knyttet til kontoen din og det du brukte til å logge på.)
   
3. Skriv inn bekreftelseskoden i feltet på den nye enheten.
   
4. Du vil kunne få tilgang til BeReal på din nye telefon.

Merk at du sannsynligvis vil kontakte BeReal for å migrere kontoen din til det nye nummeret. Selv om du har tilgang til kontoen din, vil du sannsynligvis ha det nye nummeret knyttet til kontoen din. Det er her du vil motta fremtidige bekreftelsestekster og varsler fra appen.

Nei, jeg får ikke tilgang til det gamle nummeret

Du kan fortsatt bytte hvis du ikke har mulighet til å motta tekstmeldinger på det gamle nummeret ditt. BeReal kan overføre informasjonen din med minimalt problemer. Du må imidlertid kontakte støtteteamet deres for å overføre kontoen din, men det er en enkel prosess.

Kontakt BeReal gjennom appen

Du kan sende en forespørsel til BeReal kundeservice gjennom appen og be om å overføre kontoen din.

1. Naviger til profilen din.
   
2. Trykk på menyikonet øverst til høyre (tre prikker).
   
3. Velg "Hjelp".
   
4. Velg «Kontakt oss».
   
5. Skriv inn en forespørsel med følgende informasjon:
   
   • Tidligere telefonnummer (med landskode inkludert)
   • Nytt telefonnummer (også inkludert landskode)
   • BeReal brukernavn
   • Fødselsdato
6. Legg til i forespørselen at du ønsker å flytte kontoen din til et nytt telefonnummer.
   
7. Send forespørselen.
   

Når BeReal kan bekrefte informasjonen som er oppgitt, vil kontoen din bli overført. Merk at du kan bli bedt om å fremlegge bevis for informasjonen ovenfor hvis BeReal mener det er nødvendig. Dessuten, hvis en konto allerede er knyttet til det nye nummeret ditt, vil den bli overskrevet og slettet permanent.

Kontakt BeReal på e-post

Hvis du ikke får tilgang til BeReal-kontoen din i det hele tatt, i tilfelle en tapt eller stjålet telefon, kan du alltid kontakte kundeservice på e-post. BeReal kan ta seg av alt for deg.

1. Send e-post til kundeservice på: contact@bere.al
   
2. Du må oppgi din personlige informasjon:
   
   • Tidligere telefonnummer (med landskode)
   • Nytt nummer (også inkludert landskode)
   • Fødselsdato
   • Brukernavn
3. Inkluder i e-posten din at du ønsker å flytte kontoen din til en ny telefon med et nytt telefonnummer.
   
4. Send e-posten.
   

BeReal kan gjøre overføringen for deg. Vær oppmerksom på at du kanskje må fremlegge bevis på din identitet eller fødselsdato. BeReal tar alle forespørsler på alvor for å forhindre kontotyveri. Alle kontoer som er knyttet til det nye nummeret ditt vil også bli slettet permanent for å gi plass til kontoen din.

Minimumskrav til enhet

Før du overfører kontoen din, sørg for at den nye enheten din kan støtte BeReal. Nedenfor er minimumskravene:

• En Android-telefon må kjøre Google Play Services Android 8 eller nyere.
• iPhones må kjøre iOS14 eller nyere.

Enhver enhet med disse spesifikasjonene kan kjøre BeReal.

Feilsøking hvis jeg ikke har mottatt bekreftelseskoden

Et vanlig rapportert problem er en bekreftelseskode for pålogging som ikke kommer i tide. Det er et par ting å gjøre i dette tilfellet.

• Dobbeltsjekk telefonnummeret du skrev inn. Hvis det er feil, vil du ikke motta koden.
• Vent litt til. Noen ganger tar det litt tid å sende koden.
• Sjekk signalet ditt. Hvis mobilsignalet eller Wi-Fi er svakt, kan teksten bli påvirket.
• Start enheten på nytt.
• Sjekk innstillingene dine for å være sikker på at ukjente numre ikke er blokkert fra tekstmeldingene dine.

Disse tipsene skal løse eventuelle problemer med bekreftelseskode.

Vanlige spørsmål

Kan jeg slå sammen dataene fra to kontoer til én?

Nei, det er for øyeblikket ingen måte å slå sammen to kontoer eller overføre data fra en konto til en annen.

Hva gjør jeg hvis jeg får en feilmelding når jeg prøver å logge på?

Noen ganger vil det vises en feilmelding når du prøver å logge på den nye enheten. Ikke få panikk fordi BeReal kundeservice er ganske nyttig. Du må sende dem en e-post som forklarer problemet, og de kan hjelpe deg.

Hvorfor ber BeReal meg om å opprette en ny konto?

Når du åpner appen på den nye telefonen din, kan det virke som om den ber deg opprette en ny konto. Dette er en vanlig misforståelse. Når du skriver inn din gamle kontoinformasjon (spesielt telefonnummeret), vil den logge deg på din gamle BeReal i stedet for å opprette en ny konto.

Hva om jeg ikke hører fra BeReals supportteam umiddelbart?

Noen brukere bestemmer at i stedet for å vente på overføringsstøtte, er det enklere å åpne en ny konto med det nye telefonnummeret. Hvis du logger inn med et nytt nummer, vil prosessen automatisk opprette en ny konto. Når kundeservice svarer, kan du alltid overskrive den splitter nye kontoen med din gamle eller beholde begge.

Overføre en BeReal-konto til en ny telefon

Når du får en ny telefon, er det enkelt å overføre BeReal-kontotilgang til den. Hvis du holder deg til det samme telefonnummeret, bør denne artikkelen kunne hjelpe deg med å fullføre prosessen på noen få minutter. Med et nytt nummer vil en rask melding til kundeservice få jobben gjort. Uansett vil du dele dine autentiske bilder av det "virkelige" livet med venner på kort tid.

Har du måttet overføre en BeReal-konto til en ny telefon? Fortell oss om opplevelsen din i kommentarene nedenfor.