Hvordan kontakte Instagram

Hvis du har støtt på et problem på Instagram, kan det bli vanskelig å kontakte supportteamet. Gitt Metas store operasjoner, kan utilgjengelighet av en ekte person til å løse dine Instagram-spørsmål være en bummer. Heldigvis tilbyr plattformen noen lovende måter å løse alle dine Instagram-relaterte bekymringer. Denne guiden vil forklare alle de kjekke detaljene for å kontakte Instagram.

Hvordan kontakte Instagram

I et ideelt scenario forventer du å få kontakt med en Instagram-representant og få spørsmålet ditt behandlet direkte. Men med over en milliard brukere vil det neppe skje. Dette reduserer drastisk sjansen for å koble til en ekte person hvis du prøver å ringe eller sende e-post til Instagram-støtte for å få hjelp.

Heldigvis tilbyr Instagram et dedikert hjelpesenter for å løse spørsmålene dine og rapportere problemer. Du trenger bare å bruke appen på telefonen eller få tilgang til Instagram på skrivebordet. Sørg for å oppdatere Instagram-appen før du fortsetter med trinnene nedenfor.

1. Åpne Instagram- appen på smarttelefonen.
2. Trykk på profilikonet ditt nederst til høyre.
   
3. Trykk på Hamburger-menyen øverst til høyre for å få tilgang til profilalternativer.
   
4. Trykk på Innstillinger og personvern .
   
5. Rull ned til bunnen og trykk på Hjelp .
   
6. Deretter trykker du på Hjelpesenter .
   
7. For å feilsøke problemet, bla gjennom relevante emner i brukerstøtten. Du kan også skrive inn søket i søkefeltet for å få de ønskede resultatene. 
   

Hvis du bruker Instagram på skrivebordsappen din, utvider du hamburgermenyen nederst til venstre for å åpne kontoinnstillingene dine. Finn Hjelp og trykk på Hjelpesenteret for å finne relevante feilsøkingsresultater med letthet.

Dessverre er det ingen måte å kontakte Instagram direkte. Du kan bare prøve å finne den mest relevante støttesiden som best beskriver problemet ditt. Hvis det ikke fungerer, kan du prøve å pinge Instagram på X. Det er imidlertid ingen garanti for at de vil svare.

Hvordan rapportere et problem på Instagram

Hvis du støter på en feil eller et teknisk problem mens du bruker Instagram, for eksempel at du ikke får tilgang til en funksjon eller at noe ikke fungerer som det skal, kan du legge inn tilbakemeldingen din for å forbedre appen. For å starte, rist telefonen mens du bruker Instagram-appen eller få tilgang til appinnstillingene.

Når du rapporterer, vil informasjon om enheten din, kontoen din og appversjonen automatisk legges ved for å hjelpe Instagram med å forstå og løse problemet på riktig måte. Du kan imidlertid ikke rapportere misbruk, brudd eller spam ved å bruke denne metoden.

Rist telefonen

Når du rister telefonen mens du bruker Instagram, vil dens tekniske feilsøkingsmeny umiddelbart dukke opp og ta et skjermbilde av den nåværende skjermen. Du kan deretter beskrive problemet og sende inn spørringen for å få en løsning. Dette er ganske nyttig for å rapportere og løse feil på plattformen. Slik fungerer det:

1. Rist telefonen på skjermen der du står overfor Instagram-feilen for å ta den i et skjermbilde.
2. Trykk på Rapporter problem .
   
3. Trykk på Inkluder og Fortsett for å legge ved komplette logger og diagnoserapporter. Disse inkluderer brukeraktivitetslogger, nettverkslogger, krasjlogger og minnedumper knyttet til Instagram-appen.
   
4. Beskriv feilen/problemet du sto overfor og trykk Send .
   

Fra Innstillinger-menyen

Hvis du ikke vil at Instagram skal fange den gjeldende skjermen mens du rapporterer et problem, naviger til appinnstillingene og bruk rapportproblemet uten å riste-funksjonen for å beskrive og sende det.

Du finner den under Innstillinger og personvern > Hjelp > Rapporter et problem > Rapporter problem uten å riste .

Hvordan rapportere innhold på Instagram

I tillegg til å rapportere feil, gir Instagram en dedikert rapportlenke for å håndtere støtende eller søppelpost. Det være seg innlegg, profiler, kommentarer, historier, DM-er eller direktesendinger, du kan rapportere alt som er unøyaktig på plattformen og få klagen din til å nå de nødvendige ørene. Følg disse trinnene for å rapportere alt slikt innhold på Instagram:

1. For å rapportere en upassende kommentar, trykk og hold den til rapporteringsmenyen vises.
2. Trykk på taleboblen med utrop.
   
3. Trykk på Rapporter denne kommentaren . På samme måte, når du vil rapportere et innlegg, trykker du på menyknappen øverst til høyre, etterfulgt av Rapporter-knappen .
   
4. Når det gjelder å rapportere en profil, trykker du på menyknappen øverst til høyre, etterfulgt av Rapporter .
   
5. Hvis du ønsker å rapportere en historie, åpner du den, velger menyen med tre prikker øverst til høyre og trykker på Rapporter .
   
6. For å rapportere en snelle, velg menyknappen nederst til høyre og trykk på Rapporter -knappen.
   
7. Trenger du å rapportere live? Gå til direktesendingen, trykk på menyknappikonet og trykk på Rapporter .
   
8. Til slutt kan du rapportere en direktemelding ved å trykke og holde den nede til Rapporter- knappen vises.
   

Du kan følge de samme trinnene på Instagram-skrivebordsappen for å rapportere en kommentar, innlegg, historie, spole, direktesending eller upassende direktemelding som bryter retningslinjene for Instagram-fellesskapet .

Hva gjør jeg hvis jeg ser en kontrakt som er i strid med Instagrams retningslinjer?

Dessverre betyr sannsynligvis en av Instagrams to milliarder aktive brukere som kontakter hit-appen at appen skuffet dem av en eller annen grunn. Dette skjer på grunn av en lang rekke årsaker. Dette er ikke utenom det vanlige for en så stor sosial nettverkstjeneste – midt i all moroa vil de fleste Instagram-brukere sannsynligvis ha truffet noen havarier i løpet av appens levetid på mer enn et tiår. Instagram anser noen få innholdskategorier for å være i strid med retningslinjene deres: brudd på opphavsrett, nakenhet, hatefulle ytringer, ulovlige aktiviteter, selvskading og grafisk vold.

Hva er de nyeste appversjonene av Instagram?

I skrivende stund ble den nyeste versjonen av Instagram – 303.0.0.40.109 – brukt til å bestemme trinnene for å kontakte Instagram. Hvis du fortsatt ikke kom dit du trengte å være, dobbeltsjekk at du bruker den nyeste versjonen av Instagram-appen.

Hva gjør jeg hvis spørsmålet mitt ikke blir behandlet på en tilfredsstillende måte på Instagram?

Hvis du har lagt merke til at rapportene dine ikke blir besvart som tiltenkt, må du kanskje ta saken i egne hender for å unngå å se innhold som ikke er din stil. For eksempel, hvis en innholdsskaper som legger ut bilder og videoer i strid med retningslinjene, eller en annen bruker ikke vil holde seg borte fra deg praktisk talt ikke blir behandlet tilsvarende, kan du alltid blokkere kontoen. Du kan gjøre det ved å bruke menyknappen knyttet til profilen. På samme måte, hvis du finner innhold anbefalt for deg som ikke faller i smak, kan du gjerne trykke på menyelementet på innlegget og trykke "Ikke interessert." Irriterende eller støtende innhold forsvinne!

Support er bare noen få trykk unna

Å få hjelp fra en så stor plattform som Instagram kan virke skremmende. Heldigvis kan du løse problemene dine raskt ved å følge noen få enkle trinn. Selv om Instagrams hjelpesenter ikke kobler deg til et medmenneske, bør det fungere i de fleste tilfeller.

Hvis Instagram-kontoen din ble hacket med en e-postendring, kan du følge disse lovende trinnene for å gjenopprette Instagram-kontoen din på kort tid.

Vanlige spørsmål

Hvordan kontakter jeg Instagram direkte?

Hvordan rapportere en teknisk feil til Instagram?

Får du svar hvis du ringer eller sender en e-post til Instagram?

Hvor mange rapporter tar det for å slette en Instagram-konto som bryter retningslinjene for fellesskapet?

Spørsmål: Hvordan kontakter jeg Instagram direkte?

Instagrams brukerstøtte er den eneste sikre måten for direkte kontakt. Hvis du prøver å ringe eller sende en e-post til brukerstøtten deres, vil du bli møtt med et automatisk svar i stedet for en ekte person.

Får du svar hvis du ringer eller sender e-post til Instagram?

Instagram-brukere kunne tidligere sende en e-post til Instagram, men den adressen eksisterer ikke lenger. På samme måte vil du bli møtt med et automatisk svar hvis du prøver å ringe dem.

Hvor mange rapporter tar det for å slette en Instagram-konto som bryter retningslinjene for fellesskapet?

Sletting av en Instagram-konto avhenger av alvorlighetsgraden av brudd på retningslinjene for fellesskapet. Selv en enkelt rapport er tilstrekkelig for Instagram for å slette slike profiler.

I tillegg til å rapportere feil, gir Instagram en dedikert rapportlenke for å håndtere støtende eller søppelpost. Det være seg innlegg, profiler, kommentarer, historier, DM-er eller direktesendinger, du kan rapportere alt som er unøyaktig på plattformen og få klagen din til å nå de nødvendige ørene. Følg disse trinnene for å rapportere alt slikt innhold på Instagram:

1. For å rapportere en upassende kommentar, trykk og hold den til rapporteringsmenyen vises.
2. Trykk på taleboblen med utrop.
   
3. Trykk på Rapporter denne kommentaren . På samme måte, når du vil rapportere et innlegg, trykker du på menyknappen øverst til høyre, etterfulgt av Rapporter-knappen .
   
4. Når det gjelder å rapportere en profil, trykker du på menyknappen øverst til høyre, etterfulgt av Rapporter .
   
5. Hvis du ønsker å rapportere en historie, åpner du den, velger menyen med tre prikker øverst til høyre og trykker på Rapporter .
   
6. For å rapportere en snelle, velg menyknappen nederst til høyre og trykk på Rapporter -knappen.
   
7. Trenger du å rapportere live? Gå til direktesendingen, trykk på menyknappikonet og trykk på Rapporter .
   
8. Til slutt kan du rapportere en direktemelding ved å trykke og holde den nede til Rapporter- knappen vises.
   

Du kan følge de samme trinnene på Instagram-skrivebordsappen for å rapportere en kommentar, innlegg, historie, spole, direktesending eller upassende direktemelding som bryter retningslinjene for Instagram-fellesskapet .

Support er bare noen få trykk unna

Å få hjelp fra en så stor plattform som Instagram kan virke skremmende. Heldigvis kan du løse problemene dine raskt ved å følge noen få enkle trinn. Selv om Instagrams hjelpesenter ikke kobler deg til et medmenneske, bør det fungere i de fleste tilfeller.

Hvis Instagram-kontoen din ble hacket med en e-postendring, kan du følge disse lovende trinnene for å gjenopprette Instagram-kontoen din på kort tid.

Vanlige spørsmål

Spørsmål: Hvordan kontakter jeg Instagram direkte?

Instagrams brukerstøtte er den eneste sikre måten for direkte kontakt. Hvis du prøver å ringe eller sende en e-post til brukerstøtten deres, vil du bli møtt med et automatisk svar i stedet for en ekte person.

Får du svar hvis du ringer eller sender e-post til Instagram?

Instagram-brukere kunne tidligere sende en e-post til Instagram, men den adressen eksisterer ikke lenger. På samme måte vil du bli møtt med et automatisk svar hvis du prøver å ringe dem.

Hvor mange rapporter tar det for å slette en Instagram-konto som bryter retningslinjene for fellesskapet?

Sletting av en Instagram-konto avhenger av alvorlighetsgraden av brudd på retningslinjene for fellesskapet. Selv en enkelt rapport er tilstrekkelig for Instagram for å slette slike profiler.