Det er ingen hemmelighet at Microsofts Surface Pro 4- og Surface Book- enheter, selv om de er universelt hyllet som innovative og veldesignede maskiner, lider av noen fastvare- og skjermdriverproblemer. Manglende evne til å gå inn i Intels Skylakes dypere søvntilstander, dårlig batterilevetid når du sover, skjermdriverkrasj og andre problemer bekreftes av både brukere og Microsoft .
En av de mest frustrerende feilene som Surface Pro 4-brukere lider av akkurat nå, er problemet med "svart skjerm etter søvn". I utgangspunktet, når en Surface Pro 4 vekkes fra hvilken som helst dvaletilstand den klarer å gå inn i, forblir skjermen noen ganger av, og ingen kombinasjon av trykk og dytting vil tvinge den til å slå seg på igjen. Du kan se at maskinen faktisk er våken og aktiv fordi Windows Hello infrarøde lys slås på og begynner å skanne.
Heldigvis finnes det en enkel løsning så lenge du har ditt Type Cover lett tilgjengelig . Det som ser ut til å skje er at skjermdriveren glemmer at den bruker den lokale skjermen og prøver å projisere til en ikke-eksisterende ekstern skjerm. Løsningen i dette tilfellet er ganske enkel:
Når skjermen er svart, men det infrarøde lyset er på, trykker du på Win+P-kombinasjonen én gang.
Vent noen sekunder, og trykk deretter på Win+P-kombinasjonen igjen. Du sykler ganske enkelt gjennom alternativene for skjermprojeksjon.
Etter et sekund eller så skal skjermen slå seg på og du skal se "Prosjekt"-linjen på høyre side. Bang, du er i gang igjen.
Hvis Type Cover ikke er tilgjengelig, må du tvinge Surface Pro 4 til å slå seg av. En langsiktig løsning er også tilgjengelig, men den er litt mer komplisert og påtrengende: du kan også manuelt installere Intel HD-referansedriverne fra 22.12.2015, og problemet bør ikke gjenta seg (og du kan få bedre søvnytelse også ), men du vil være ute av synkronisering med Microsofts offisielle drivere, og disse Intel-driverne forårsaker enkelte problemer.
For å installere Intel-driverne, må du laste ned og pakke dem ut, og deretter gjøre følgende (alt er dette enklere i skrivebordsmodus enn nettbrettmodus):
Åpne Kontrollpanel > Enhetsbehandling
Utvid "Skjermadaptere"
Høyreklikk på Intel HD Graphics 520-enheten, velg "Oppdater driverprogramvare"
Velg "Bla gjennom datamaskinen min etter driverprogramvare"
Velg "La meg velge fra en liste over enhetsdrivere på datamaskinen min"
Klikk "Har diskett..."
Bla til dine utpakkede drivere, naviger til Grafikk-mappen
Velg "igdlh64.inf" og klikk "Åpne"
Følg resten av instruksjonene. Du må kanskje ikke starte systemet på nytt.
Igjen, installering av Intel HD-referansedrivere overvinner noen av de nåværende problemene, men forårsaker andre problemer. Men inntil Microsoft slipper ny fastvare og skjermdrivere som løser disse problemene, resulterer Intel-driverne i en litt forbedret opplevelse. Som alltid, gjør dette på egen risiko, og hvis du kan leve med den dårlige søvnstøtten og sporadiske svarte skjermer, så er det ikke en forferdelig idé å holde seg til de vanlige Microsoft-driverne.