Hvordan fikse pålogget med en midlertidig profilfeil i Windows 10 (februar 2020-oppdatering)

Slik fikser du «Du har blitt logget på med en midlertidig profil»-feil i Windows 10 (oppdatering i februar 2020):

Start opp i sikkermodus ved å klikke "Start på nytt" mens du holder nede Shift-tasten på påloggingsskjermen.

Start på nytt ut av sikkermodus. PC-en din skal starte normalt og gjenopprette brukerprofilen din.

Windows 10-brukere har mistet tilgangen til brukerprofilene sine etter å ha installert den kumulative februar 2020-oppdateringen, KB4532693. Utgitt 11. februar, det som skulle ha vært en rutinemessig kvalitetsoppdatering, har angivelig forårsaket tap av data for noen og manglende profiler for mange andre.

Etter å ha installert KB4532693 , kan det hende du ser en "Du har blitt logget på med en midlertidig profil"-melding etter at du har nådd skrivebordet. Skrivebordet ditt vil være tomt, brukerprofilfilene mangler og de tilpassede Windows-innstillingene tilbakestilles til standardinnstillingene.

Microsofts svar på dette problemet har nok en gang latt mye tilbake å ønske. Til tross for bekreftelse av symptomene til flere medier, har den ikke oppdatert «Kjente problemer» på KB4532693 sin støtteside; den har heller ikke trukket den fra distribusjon. Dette betyr at du kanskje vil vurdere å sette oppdateringer på pause på enheten din hvis du ikke allerede har mottatt den.

Microsoft ga endelig en løsning i et foruminnlegg sent i forrige uke. Den sa at den er "klar" på at noen brukere kan bli logget på en midlertidig profil etter å ha tatt oppdateringen. I følge det innlegget skal oppstart en gang i sikkermodus resultere i at alt går tilbake til det normale.

Du kan utføre dette med følgende trinn:

1. På påloggingsskjermen for Windows 10 klikker du på strømikonet nederst til høyre, og trykker deretter på "Start på nytt" mens du holder nede Shift-tasten (følg vår separate veiledning for å gå inn i sikkermodus hvis dette ikke fungerer).
2. Når sikkermodus starter, bruker du Start-menyen til å starte PC-en på nytt. Denne gangen vil Windows starte på nytt til normal modus og brukerprofilen din skal gjenopprettes.

Grunnårsaken til dette problemet ser ut til å skyldes måten KB4532693 gjør endringer i systemet på. Installasjonsprogrammet ser ut til å opprette en midlertidig brukerprofil mens det tar i bruk oppdateringene. I noen tilfeller blir ikke den midlertidige profilen fjernet når installasjonen er ferdig, så du ender opp med å logge på den i stedet for kontoen din.

Dessverre er mye ukjent om de nøyaktige omstendighetene der feilen oppstår. Microsoft innrømmet til og med så mye i sitt siste sett med instruksjoner. Den ba om tilbakemelding på trinnene som ble gitt som "det hjelper Microsoft med å identifisere årsaken." Det antyder sterkt at ingeniørteam fortsatt undersøker problemet, to uker etter at oppdateringen først ble utgitt.

Det er en klar mulighet for at trinnene ovenfor ikke vil fungere for deg. Selv om de gjør det, kan du fortsatt finne at det mangler data fra profilen din. Hvis det er tilfelle, bruk Filutforsker for å besøke "C:Users"-katalogen.

Se etter en mappe med navnet på profilen din (for Microsoft-kontoer er det de to første tegnene fra hvert av navnene dine og etternavnet ditt, sammen med et understrek) suffikset med filtypen ".bak" eller ".000". Hvis den finnes, ser dette ut til å være en sikkerhetskopi av brukerprofilkatalogen din tatt før KB4532693 installert.

Du bør kunne kopiere innholdet i denne katalogen tilbake til den vanlige brukerprofilmappen (uten ".bak"-utvidelsen) for å gjenopprette filene dine. Alternativt er det noen rapporter som bare avinstallerer oppdateringen kan sette alt tilbake til det normale.

Brukerrapporter på nettet tyder på at selv dette kan være utilstrekkelig i noen tilfeller. Det finnes en rekke av troverdige rapporter at brukerprofilen mappen kan utebli helt etter KB4532693, uten backup katalog tilgjengelig. Nok en gang er omstendighetene der dette datatapet skjer, fortsatt uklare. Den enkleste løsningen i dette tilfellet kan være å gjenopprette fra en sikkerhetskopi hvis tilgjengelig.

Microsofts tilnærming til denne hendelsen har gjort lite for å styrke brukernes tillit til selskapet. Langt fra å være en enkel kvalitetsoppdatering, har denne månedens kumulative utgivelse kostet noen brukere flere timer av tiden deres, mens et fåtall ser ut til å ha mistet data.

Microsoft har nok en gang tatt en stykkevis tilnærming til å erkjenne og løse problemet, med fragmenter av informasjon lagt ut på tvers av flere støttefora og medier. Den kommer etter den like mangelfulle KB4524244-utgivelsen for Windows Server, som ble trukket fra distribusjon etter at noen maskiner ikke kunne startes opp.