Hvordan fikse Office 365 som ikke mottar e-poster - Office Hjelp

Hvis Office 365-gruppemedlemmene ikke mottar e-poster, er hele selskapets kommunikasjonsvei feil. Dette kan forårsake mange problemer, og kan til og med føre til at folk får problemer på jobben.

Dette problemet ser ut til å skje oftest når du bruker Office 365-gruppene med Microsoft Outlook-e-postleverandøren.

Her er hva en bruker hadde å si om dette problemet på Microsoft Answers :

I have an Office 365 group with 23 users.  All members receive emails sent to the group except one.  I have tried deleting the member from the group and then adding her back in.  They still do not receive any email sent to the group. Any ideas?

Å støte på dette problemet betyr at enten Office 365-gruppeadministratoren ikke brukte de riktige innstillingene da gruppen opprettet, eller at brukerne ikke har de nødvendige innstillingene aktivert, så dette alternativet fungerer.

Fordi et stort antall selskaper begynner å bruke alternativet Delt postboks som finnes i Office 365-grupper, og beveger seg bort fra distribusjonslistene, blir dette problemet mer og mer vanlig.

Det er verdt å nevne at bruk av funksjonen Delt postboks (gruppesamtaler) betyr ikke at alle medlemmene får en e-post sendt til sin personlige postkasse.

I dagens reparasjonsartikkel vil vi diskutere de beste feilsøkingsmetodene du kan bruke for å løse denne situasjonen en gang for alle. Følg trinnene som presenteres her nøye for å unngå å forårsake andre problemer med gruppeinnstillingene dine.

Prøv disse metodene hvis gruppemedlemmene dine ikke mottar e-poster

1. Sørg for at du abonnerer på gruppesamtalene

Hvert av medlemmene i gruppen i Office 365 må følge disse trinnene for å sikre at innstillingene deres er riktige:

1. Åpne Microsoft Outlook- klienten (nettversjonen fungerer også).
2. Åpne gruppen.
3. Klikk på Joined- alternativet øverst på skjermen for å aktivere rullegardinmenyen.
4. Velg Abonner .

Er feilen En annen installasjon pågår i Office 365 stopper deg fra jobb? Klikk her for å fikse det

2. Endre innstillingene for gruppen

Hvis du oppretter en ny gruppe:

Under opprettelsesprosessen kan du aktivere alternativet Send kopier av alle gruppemeldinger og hendelser til medlemmers innbokser .

Dette vil automatisk sende alle gruppemeldinger til hver av medlemmets e-postadresse.

Hvis du bruker en eksisterende gruppe:

1. Velg gruppen du vil bruke endringer på.
2. Klikk på Rediger gruppe i Outlook-klienten eller i webversjonen.
3. Merk av i boksen ved siden av alternativet Abonner på nye medlemmer slik at de mottar gruppesamtale i innboksen .

Konklusjon

I dagens reparasjonsartikkel utforsket vi de beste løsningene for å løse problemet forårsaket av at Office 365-gruppemedlemmene ikke mottar e-poster.

Fordi dette problemet kan føre til at du mister tilgang til viktig informasjon som deles om gruppen din, håper vi denne veiledningen hjalp deg med å forstå prosessen bedre.

Gi oss gjerne beskjed hvis du har forslag ved å bruke kommentarfeltet nedenfor.

LES OGSÅ:

• Office 365 bør ikke brukes i skoler på grunn av personvernproblemer
• Office 365 lar deg bedre kontrollere hvilke data du deler med Microsoft
• Dette verktøyet vil fikse tekniske problemer med Office 365 og Outlook