Hvordan fikse en GroupMe-gruppe som ikke dukker opp

Enhetskoblinger

• Android
• iPhone
• Mangler enheten?

Selv om du kan sende direktemeldinger, er GroupMe en av de beste appene for gruppechatting. Det er grunnen til at det plutselig ikke mottar varsler om gruppeinvitasjoner eller meldinger, beseirer formålet med appen.

Det er flere måter å fikse problemet med GroupMe-grupper som ikke vises, avhengig av enheten du bruker og årsaken til problemet. Denne artikkelen vil skissere trinnene for å reparere disse problemene på alle enheter og av alle mulige årsaker.

Oppdater GroupMe-appen

GroupMe har både en Android- og iOS-app som du finner i Google Play Store og App Store. Et av de vanligste problemene når det kommer til mobilapper er at de ikke blir oppdatert til siste versjon. Det skjer vanligvis når eieren av kontoen ikke tillater automatiske appoppdateringer i innstillingene sine, men det kan også være en feil med selve appen.

Heldigvis er det raskt og enkelt å lappe dette problemet, og sannsynligvis den minst krevende løsningen på listen. På iOS-enheter går du bare til App Store, søker etter  GroupMe-appen og oppdaterer den. Android-brukere må også søke etter  GroupMe-appen  i Google Play Store og oppdatere den.

Oppdater telefonens operativsystem

Selv om telefonen din vanligvis informerer deg når det er på tide med en oppdatering, har du kanskje oversett det, uvitende om at det kan utgjøre et problem for enkelte apper. Å fikse dette problemet er like enkelt som å oppdatere GroupMe-appen. Plasseringen av telefonoppdateringsinnstillingene varierer imidlertid mellom operativsystemer og til og med mellom telefonversjoner.

På Android

Slik oppdaterer du Android-telefonen din:

1. Sørg for at du er koblet til Wi-Fi siden nedlastingen kan være stor og bruke opp mye av dataene dine.
2. Gå til telefonens «Innstillinger».
   
3. Rull ned til «Om telefonen».
   
4. Velg "Systemoppdateringer".
   
5. Trykk "Se etter oppdateringer."
   
6. Trykk på "Oppdater for å laste ned og installere den nyeste Android-versjonen."

På iPhone

Følg disse trinnene for å oppdatere operativsystemet på iPhone:

1. Sikkerhetskopier dataene dine på iCloud, for sikkerhets skyld.
2. Naviger til "Innstillinger".
   
3. Trykk på "Programvareoppdateringer."
   
4. Velg "Automatiske oppdateringer."
   

Sjekk gruppevarsler

Hvis du ikke mottar GroupMe-gruppevarsler, kan det være at de er slått av helt eller bare for en bestemt chat. Det kan ha vært et resultat av å slå av varsler for alle apper, for GroupMe eller en annen handling.

På Android

Hvis du har problemer med å motta gruppevarsler for alle grupper, bør du gjøre følgende:

1. Trykk på profilikonet ditt i GroupMe-appen.
   
2. Naviger til "Innstillinger".
   
3. Under «Varsler» aktiverer du «Gruppemeldingslyd» og «Direktemeldingslyd».
   
4. Sjekk om «Slå av alle varsler» ikke er tillatt.
   

For en bestemt chat kan du aktivere varsler:

1. Naviger til chatten du vil tillate varslene for.
   
2. Velg de tre vertikale prikkene øverst.
   
3. Bekreft at "Mute"-alternativet er slått på, eller aktiver det hvis det er av.
   

På iPhone

Slik aktiverer du varsler for alle gruppechatter i GroupMe på iPhone:

1. Trykk på profilbildet ditt i appen.
   
2. Åpne innstillinger."
   
3. Naviger til varslingsdelen og bekreft at de er på, eller trykk "Fortsett nå" hvis de ikke er det.
   

På skrivebordet

Hvis du bruker nettversjonen av GroupMe, kan du slå på varslene for alle chatter på denne måten:

1. Trykk på tannhjulikonet for å gå inn i "Innstillinger".
   
2. Sørg for at varslene er slått på i delen "Varsler".
   

Slik slår du på varsler på nettversjonen for spesifikke chatter:

1. Naviger til gruppen du vil aktivere varslene for.
   
2. Trykk på gruppens profilikon.
   
3. Velg "Innstillinger".
   
4. Sjekk om "Mute"-knappen er slått av, og slå den av hvis den ikke er det.
   

Sjekk telefonvarslinger

I tillegg til gruppevarsler kan årsaken til problemet ditt være slått av appvarsler. Selv om innstillingene i den forrige opplæringen er aktivert, vil de ikke utgjøre en forskjell hvis appens varsler ikke er tillatt.

På Android

Slik aktiverer du GroupMe-varsler på Android:

1. Gå til Android-telefonens innstillinger.
   
2. Finn GroupMe i listen over applikasjoner.
   
3. Trykk på «Varsler».
   
4. Sørg for at «Tillat varsler»-bryteren er på, eller aktiver den hvis den ikke er det.
   

På iPhone

Å slå GroupMe-varsler på iPhone krever disse trinnene:

1. Naviger til iPhone-innstillingene.
   
2. Finn GroupMe-appen.
   
3. Skriv inn «Varsler».
   
4. Aktiver "Tillat varsler" hvis innstillingen er av.
   

Vanlige spørsmål

Hvordan blir jeg med i en gruppe på GroupMe?

Å bli med i en gruppe på GroupMe skjer gjennom invitasjoner. Invitasjonen kan sendes til ethvert medlem av gruppen. Men du kan også gå inn via en lenke sendt av alle med tilgang til gruppen. Hvis gruppeadministratoren har aktivert «Be om å bli med», kan det hende du må be om tilgang på toppen av invitasjonen.

Hvordan blir jeg med i en gruppe på GroupMe igjen?

Å bli med i en gruppe på GroupMe er annerledes enn å bli med i den. Det innebærer å navigere til "Arkiv", som vanligvis er i hovedmenyen, og velge "Grupper du forlot" (eller "Chatter du forlot" på iOS). Deretter må du velge gruppen du forlot og trykke "Bli med på nytt" (eller "Bli med på nytt" ved siden av gruppen du forlot på iOS).

Hvorfor kan jeg ikke bli med i en GroupMe-gruppe?

Du kan kanskje ikke bli med i en GroupMe-gruppe av ulike årsaker. Kanskje avsenderen av invitasjonen har forlatt gruppen. Avsender og mottaker kan også ha blokkert hverandre, noe som gjør invitasjonen ugyldig. Hvis avsenderen har skrevet feil e-postdomene mens han sendte invitasjonen, vil du heller ikke kunne bli med selv om du ser invitasjonen.

Fortsett å chatte med GroupMe-kontaktene dine

GroupMe er en utmerket app for å holde kontakten med familie, venner, kolleger osv. Hvis du opplever problemer med at grupper eller gruppemeldinger ikke dukker opp, ikke få panikk. Start med de mest enkle rettelsene, som å oppdatere appen, og jobb mot mer komplekse løsninger hvis de forrige ikke gjør jobben.

Har du allerede klart å fikse problemet med at GroupMe-grupper ikke dukker opp? I så fall, hvilke av løsningene ovenfor fungerte for deg? Gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor.