Hvordan få refusjon for en DLC på Steam

Har du feilaktig godkjent en transaksjon i Steam-butikken og ikke visst hva du skal gjøre videre? Ikke bekymre deg. Steam har gjort det ganske enkelt for deg å få refusjon. Enten på grunn av dårlig systemsammenkobling eller om du har prøvd et spill og ikke er en fan, vurderer Steam alle disse scenariene så lenge du holder deg til selskapets retningslinjer.

Denne artikkelen vil gi deg all informasjonen du trenger å vite for å starte en refusjon for Steam DLC.

Slik refunderer du DLC på Steam ved å bruke Steam-støttenettstedet

Denne metoden er ganske grei. Du kan bruke den når du ikke har tilgang til enheten der Steam er installert. Her er trinnene du må følge for å gjennomføre denne refusjonen:

1. Følg denne lenken for å åpne Steam- støttenettstedet.
   
2. Klikk på "Logg på Steam"-knappen og logg inn på kontoen din.
   
3. Klikk på spillet du vil returnere.
   
4. Velg «Jeg vil ha refusjon» under «Hvilket problem har du med dette kjøpet»-skjemaet.
   
5. I neste vindu velger du problemet som oppstår fra DLC-kjøpet. Vær spesifikk for å støtte refusjonsprosessen.
   
6. Velg «Jeg vil be om refusjon»-knappen.
   
7. Velg refusjonsmodusen du vil bruke for å fullføre prosessen.
   

Hvis refusjonsforespørselen din blir godkjent, vil du motta refusjonen innen sju dager.

Hvordan refundere DLC på Steam ved å bruke klientkonto

Alternativt kan du be om en Steam-refusjon direkte gjennom Steam-kontoen din. Slik kan du gjøre dette:

1. Åpne Steam og skriv inn påloggingsinformasjonen din for å logge på.
   
2. Naviger til øverste venstre hjørne av skjermen og klikk på "Bibliotek".
   
3. Klikk "Administrer" på hurtigmenyen og velg "Se nedlastbart innhold" fra undermenyen. Alle DLC-ene i det valgte spillet vil bli uthevet for deg.
   
4. Velg "Jeg vil ha tilbakebetaling"-knappen ved siden av DLC-en du vil returnere.
   
5. Velg en grunn til å støtte refusjon på skjemaene som vises, og oppgi eventuell tilleggsinformasjon som støtter prosessen.
   
6. Velg refusjonsmetoden og vent på tilbakemelding fra Steam etter gjennomgang.
   

Forstå Steams refusjonspolicy på DLC

Selv om Steam har gjort det enkelt for spillere å be om refusjon på DLC, er det fortsatt et sett med retningslinjer du må følge for å kvalifisere for refusjon. Nedenfor er noen bemerkelsesverdige punkter på refusjonsprosessen:

• Du kan ikke be om refusjon på noen DLC som har overskredet 14-dagers grensen fra kjøpsdagen.
• Kun DLC-er som har blitt brukt i et spill i mindre enn to timers total spilletid kan refunderes.
• Å sette i gang en refusjon garanterer ikke at pengene dine blir refundert. Hvis Steam mistenker ondsinnet hensikt eller tror at DLC-en ble brukt i mer enn to timer, tilbakeholder den retten til å kansellere refusjonen.
• Du vil motta anmeldelsessvaret fra Steam innen syv dager.
• Når refusjonsforespørselen din er godkjent, sendes midler til betalingsmåten din. Men betalingen kan forsinkes avhengig av betalingsleverandørens retningslinjer.
• Du har ikke lov til å kansellere en refusjon etter at den er gjennomgått og behandlet.

Men det er noen unntak fra disse reglene, for eksempel når spillet endres irreversibelt etter at du legger til DLC.

Grunner for å be om en DLC-refusjon på Steam

Det er mange grunner til at du kanskje vil ha en DLC-refusjon på Steam:

• Hvis du ved en feiltakelse kjøpte DLC-en på Steam eller fant ut at den ikke passer godt sammen med systemet ditt.
• Du kjøpte tittelen, men liker den ikke etter å ha testet den.
• Hvis spillet fortsetter å krasje.
• Hvis Retail CD Key har noen tekniske problemer.
• Hvis du ikke finner spillet i biblioteket ditt.

Hvis DLC-problemet ditt ikke er relatert til noe av dette, må du gjerne nevne det når du søker om DLC-refusjon. Det vil være spesielt nyttig hvis det utgjør en feil eller et nytt problem som andre brukere kan rapportere. Dette vil hjelpe Steam med å løse det raskere.

Det er viktig å merke seg at Steam vil gjennomgå hele refusjonshistorikken din hver gang du starter en DLC-refusjon. Etter å ha vurdert denne historien, hvis selskapet mistenker deg for uoppfinnsomhet, vil du ikke motta refusjon. Du risikerer også et forbud når dette skjer.

Slik unngår du refusjoner på DLC

Mens Steam har gjort det enkelt for deg å be om refusjon på DLC, er det klokt at du unngår å kjøre mange refusjonsforespørsler på Steam. Her er hva du kan gjøre for å unngå refusjoner på DLC.

Unngå impulskjøp

Det er viktig at du tenker nøye gjennom avgjørelsene dine før du kjøper noe spill. Dette vil sikre at du ikke vil angre på kjøpet. Det vil også hjelpe deg å kjøpe tid mens du venter på salg, slik at du kan få betydelige rabatter på kjøpet.

Vurder kompatibilitet

Å sjekke om PC-en og DLC-en din er kompatible kan hjelpe deg å finne ut om det er et smart trekk å kjøpe den. Det vil hjelpe deg å unngå fremtidige problemer du kan ha mens du kjører PC-en.

Undersøk DLC-produktutvikleren

Du bør utføre grundige undersøkelser om DLC-utvikleren før du kjøper et DLC-produkt. Dette vil hjelpe deg å lære mer om produktet med hensyn til omdømme og funksjonalitet ved å vurdere brukeranmeldelser. Hvis du bestemmer deg for å kjøpe DLC etter dette, er det små sjanser for at du senere vil angre på avgjørelsen og ønsker å be om refusjon.

Sjekk beskrivelsen av DLC-produktet

Hvis du sjekker DLC-beskrivelsesboksen og leser den nøye gjennom, vil du hjelpe deg med å ta en bedre og mer informert beslutning om kjøpet.

Vanlige spørsmål

Har Steam en grense på antall DLC-refusjonsforespørsler du kan starte?

Heldigvis er det ingen grense for hvor mange DLC-refusjoner du kan be om. Men hvis plattformen mistenker deg for å komme med falske påstander, kan din mulighet til å refundere DLC på Steam bli tilbakekalt.

Kan du få refundert hele kjøpesummen på Steam?

Ja. Når Valve har godkjent refusjonsforespørselen din, vil du motta full refusjon via betalingsmetoden du brukte til å kjøpe DLC-produktet.

Varsler Steam deg før du blokkerer tilgangen din når du starter DLC-refusjoner?

Nei. Dette er ganske vanskelig å gjøre fordi det ikke er noen kjent grense for å plassere DLC-refusjonsforespørsler. Men hvis du har kommet over en melding som varsler deg om at Steam har lagt merke til at du setter i gang mye eller refusjoner, kan det være lurt å holde på å gjøre det en stund.

Få pengene dine tilbake med en Steam DLC-refusjon

Mange spillere vet ikke hvordan de skal be om refusjon. Likevel er Steam en brukervennlig plattform som har strømlinjeformet refusjonsprosessene for å gjøre det enklere for deg. Aldri nøl med å be om refusjon så lenge du følger Steams refusjonspolicy og har en berettiget grunn til å gjøre det. Damp

Har du noen gang bedt om refusjon på Steam? I så fall, brukte du noen av metodene omtalt i denne artikkelen? Gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor.