Hvordan få bank ID dnb

DNB er Norges største bank og gjør det enkelt for kundene å skaffe seg bank ID. Enten du er ny DNB-kunde eller allerede har et kundeforhold, kan du få bank ID DNB raskt og i mange tilfeller helt uten å besøke en filial.

Hva slags bank ID tilbyr DNB?

DNB tilbyr tre typer bank ID: kodebrikke (en liten fysisk kalkulator du bruker til å generere engangskoder), BankID på mobil (SIM-basert løsning med SMS-koder og PIN), og BankID-appen (biometri via smarttelefon). Alle tre gir deg gyldig bank ID DNB som fungerer på alle norske nettjenester som krever BankID – ikke bare DNBs egne tjenester.

For de fleste kunder er BankID på mobil det raskeste alternativet, siden det kan aktiveres digitalt på under 15 minutter. Kodebrikken er et godt supplement dersom telefonen din er tom for batteri eller du ikke ønsker å bruke mobilnummeret. DNB-appen med biometri gir den mest sømløse brukeropplevelsen for de som alltid har smarttelefonen tilgjengelig.

Slik får du bank ID DNB – steg for steg

1. Sørg for at du er DNB-kunde

   For å få bank ID DNB må du ha et aktivt kundeforhold. Er du ikke DNB-kunde, kan du åpne konto digitalt på dnb.no. Klikk på «Bli kunde» og følg veiviseren. Du trenger norsk personnummer, gyldig legitimasjon (pass eller nasjonalt ID-kort) og norsk mobilnummer. Video-ID-verifisering gjøres direkte i nettleseren og tar 10–20 minutter.

   

2. Logg inn i DNB nettbanken

   Gå til dnb.no og velg «Logg inn». Dersom du er ny kunde, har du fått opprettet et midlertidig brukernavn og passord via e-post eller SMS fra DNB. Første innlogging kan kreve at du bekrefter identiteten din på nytt. Eksisterende kunder bruker sin eksisterende innloggingsmetode.

   

3. Naviger til BankID-innstillinger

   Inne i DNB nettbanken klikker du på ditt navn øverst til høyre og velger «Profil» eller «BankID og sikkerhet». Her ser du en oversikt over tilgjengelige bank ID-metoder og hvilke som er aktive på din konto. Velg «Aktiver» ved siden av ønsket metode.

   

4. Aktiver BankID på mobil (anbefalt)

   Klikk på «Aktiver BankID på mobil». DNB viser mobilnumrene registrert på kontoen. Velg riktig nummer og klikk «Send kode». Tast inn SMS-koden som ankommer innen 10 minutter. Deretter oppretter du en 4-sifret PIN-kode. Bekreft PIN-koden ved å taste den inn igjen. Bank ID DNB på mobil er nå aktivt.

   

5. Bestill kodebrikke som backup (valgfritt men anbefalt)

   For å ha en ekstra innloggingsmetode tilgjengelig, bestill en kodebrikke via DNB nettbanken under BankID-innstillingene. Velg «Bestill kodebrikke» og bekreft leveringsadressen. Brikken ankommer i løpet av 3–5 virkedager. Når den ankommer, aktiveres den via nettbanken med en ny PIN-kode.

   

Tips for å få bank ID DNB uten problemer

Sørg for at mobilnummeret som er registrert på DNB-kontoen din tilhører deg og er aktiv. BankID-aktivering fungerer ikke på numre registrert på andre personer. Dersom du nylig har byttet mobilnummer, oppdater dette i DNB nettbanken under «Min profil» og «Kontaktinformasjon» før du aktiverer bank ID DNB.

For kunder under 18 år: DNB tilbyr bank ID for unge fra 15 år. Foreldre eller foresatte må godkjenne opprettelsen for kunder mellom 13 og 18 år. Ta kontakt med DNB for informasjon om hvilke alternativer som er tilgjengelige for din aldersgruppe.

Trenger du hjelp i prosessen? DNB kundeservice kan nås på 915 04800 alle hverdager. For enkle spørsmål er DNB-chatten på nettsiden også et raskt alternativ. I noen tilfeller kan DNB-rådgivere hjelpe deg gjennom aktiveringsprosessen over telefon.

Vanlige spørsmål om bank ID DNB

Kan jeg få bank ID DNB uten å besøke en filial?

Ja. Eksisterende DNB-kunder kan aktivere BankID på mobil fullstendig digitalt via nettbanken. Nye kunder kan opprette kundeforhold digitalt med video-ID-løsningen på dnb.no, uten å møte opp i filial. Kun i spesielle tilfeller, som ved manglende norsk legitimasjon, kreves fysisk oppmøte.

Hva gjør jeg dersom bank ID DNB ikke aktiveres?

Kontroller at mobilnummeret i banken stemmer med nummeret du bruker. Sjekk at SMS ikke er blokkert på telefonen. Prøv å starte telefonen på nytt. Dersom problemet vedvarer, kontakt DNB kundeservice på 915 04800 for assistert aktivering.

Er bank ID DNB den samme som kan brukes på Altinn og Helsenorge?

Ja. Bank ID utstedt av DNB er en del av det nasjonale BankID-systemet og er godkjent på alle norske offentlige og private nettjenester som bruker BankID. Du trenger ikke en separat BankID for ulike tjenester – én bank ID DNB gjelder overalt.

Skaff deg bank ID DNB i dag

Prosessen for å få bank ID DNB er enkel, rask og kan gjøres digitalt. Med bank ID på plass får du tilgang til alle Norges viktigste digitale tjenester på sekunder.