Har du bestilt en pakke fra utlandet og fått beskjed om at du må betale toll via Posten? Det kan virke forvirrende første gang, men prosessen er grei når du vet hva som kreves. Denne guiden forklarer nøyaktig hvordan du betaler toll gjennom Posten, hva de ulike avgiftene betyr, og hvordan du unngår forsinkelser i leveringen.
Toll er avgifter som norske myndigheter krever inn på varer som importeres til Norge fra land utenfor EØS, typisk fra Kina, USA, Storbritannia og andre land. Det er Tolletaten som fastsetter beløpet, men Posten fungerer som en agent og håndterer innfortolling for privatpersoner. Mottis du en pakke fra utlandet med verdi over gjeldende grense (som er 350 kroner inkludert frakt for mange varetyper fra 2020, men sjekk aktuelle regler), vil Posten sende deg en faktura eller varsle deg om at du må betale toll og eventuelt merverdiavgift og innfortollingsgebyr før pakken utleveres.
Innfortollingsgebyret er Postens eget administrasjonsgebyr for å håndtere tolldeklareringen på dine vegne. Dette gebyret er separat fra selve tollavgiften og merverdiavgiften. Å betale toll posten gjøres digitalt, og pakken utleveres vanligvis samme dag eller neste virkedag etter at betalingen er registrert.
Posten varsler deg om toll via SMS eller e-post. Du kan også finne varselet i Posten-appen eller ved å logge inn på digipost.no hvis du bruker digital postkasse. Varselet inneholder sendingsnummer (track and trace-nummeret), en spesifikasjon av tollkravet og en betalingsfrist. Merk deg forfallsdatoen – pakken holdes i et begrenset antall dager.
Gå til posten.no i nettleseren eller åpne Posten-appen på mobilen. Klikk på «Min side» og logg inn med BankID. Du kan også klikke direkte på betalingslenken i SMS-en eller e-posten fra Posten.
Etter innlogging finner du forsendelsen i oversikten. Klikk på pakken for å se detaljer. Her ser du en spesifikasjon av hva du betaler: tollavgift, merverdiavgift (25% på de fleste varer), eventuelt særavgifter og innfortollingsgebyret til Posten. Sjekk at beløpene virker riktige og at sendingsnummeret stemmer med pakken du forventer.
Klikk på «Betal» eller «Betal toll». Du kan betale med bank- eller kredittkort (Visa, Mastercard) eller via Vipps. Fyll inn kortopplysningene eller bekreft betalingen i Vipps-appen. Du mottar en betalingsbekreftelse via e-post og/eller i appen.
Etter registrert betaling vil pakken vanligvis bli sendt til hentested eller hjemlevert neste virkedag. Du mottar nytt varsel fra Posten når pakken er klar for henting. Vis hente-SMS, Posten-appen eller legitimasjon ved henting.
Bestrider du tollberegningen? Dersom du mener tollavgiften er feil beregnet, kan du klage direkte til Tolletaten via tolletaten.no. Du bør betale kravet innen fristen og klage i etterkant for å unngå at pakken returneres.
Forfallsdato er passert: Om du ikke betaler toll innen fristen, kan pakken returneres til avsender. Kontakt Posten kundesenter på 04004 for å høre om det er mulig å forlenge fristen.
Pakken kom fra en EU-nettbutikk: Fra 2021 er det innført moms på alle varer fra EU, men mange store nettbutikker (som tyske Amazon eller svenske nettbutikker) betaler momsen på dine vegne ved kjøp. Mottar du likevel et tollkrav, sjekk om butikken har dekket MVA eller ikke.
Unngå fremtidig toll: Velg nettbutikker som deklarerer og betaler toll og MVA på dine vegne (VOEC-ordningen). Da ankommer pakken allerede fortollet.
I de fleste tilfeller er digital betaling via posten.no eller Posten-appen eneste alternativ. Noen få Posten-hentesteder kan akseptere kortbetaling på stedet, men dette er ikke garantert. Bruk nettbetalingen for raskest mulig utlevering av pakken.
Innfortollingsgebyret er Postens administrasjonsgebyr for å håndtere tolldeklareringen på dine vegne. Gebyret er fastsatt av Posten og er separat fra selve tollavgiften og merverdiavgiften som tilfaller staten. Gebyret varierer men er typisk i størrelsesorden 100–200 kroner.
Posten oppbevarer vanligvis pakken i 14 dager fra første varsel. Dersom betalingen ikke er gjennomført innen fristen, kan pakken returneres til avsender. Sjekk forfallsdatoen i varselet og betal toll posten så snart som mulig for å unngå retursending.
Å betale toll via Posten er en enkel digital prosess – logg inn på posten.no, finn forsendelsen, og betal med kort eller Vipps. Gjør det raskt etter at du mottar varselet, så er pakken din på vei hjem i løpet av kort tid.
Se hva du kan plante i Oslo og Akershus i oktober 2026: settehvitløk, vårblomstrende løk, stauder og erteskudd inne. Få ukeplan og frosttips basert på norske kilder.
Planlegg planting i oktober i Stor-London med grønnsaker, urter, blomster, innendørs såing, frostveiledning, klimanormaler, prognosegrenser og en sjekkliste uke for uke.
Med gyldig AutoPASS-avtale og brikke får kjøretøy i takstgruppe 1 normalt 20 % rabatt i bomstasjoner. På ferje gjelder egne satser. Se reglene for 2026.
Spotpris følger markedet, mens fastpris gir mer forutsigbarhet. Se forskjellene, risikoen, bindingstid og hvordan Norgespris påvirker valget i 2026.
Hva skjer hvis strømforbruket blir svært høyt? Se hvordan kWh, effekttopper, nettleie, Norgespris og sikringer kan påvirke regningen.
Slik bestiller du AutoPASS-brikke: velg godkjent utsteder, registrer riktig kjøretøy, vent på aktivering og monter brikken korrekt.
Lær hvordan du betaler bompenger med utenlandsk bil i Norge, og sammenlign AutoPASS-brikke, Epass24 og faktura uten forhåndsregistrering.
Kjører du uten AutoPASS-avtale? Se hvordan passeringen registreres, hvem som sender fakturaen, hva du må betale og hvilke rabatter du går glipp av.
Skal feriepengene være 10,2 eller 12 prosent? Se forskjellen mellom lovens minimum og fem ukers ferie, 60+-satsene og hvordan du kontrollerer lønnsslippen.
Se når piggdekk er tillatt i Norge, hvilke datoer som gjelder i nord og sør, og når føret gjør at du kan bruke piggdekk tidligere.
