Hvordan bestille ny kodebrikke dnb

Har du mistet kodebrikken din, eller slutter den å fungere? Å bestille ny kodebrikke DNB er en enkel prosess som kan gjøres på få minutter via nettbanken, appen eller telefon. Her får du en komplett guide til hele prosessen.

Når trenger du å bestille ny kodebrikke DNB?

De vanligste grunnene til å bestille ny kodebrikke DNB er at den eksisterende er mistet, stjålet, ødelagt eller utløpt. Kodebrikker fra DNB har en begrenset levetid på batteriet – vanligvis 3–5 år avhengig av bruksfrekvens. Når batteriet er tomt, vises ingenting på displayet, og du må bestille en ny.

En annen vanlig grunn er at kodebrikken er låst etter for mange feilaktige forsøk. Dette skjer dersom du taster feil PIN for mange ganger. I slike tilfeller kan det hende at en full erstatningsbestilling er raskere enn å forsøke å låse opp den eksisterende brikken. Husk at du kan bruke BankID på mobil eller DNB-appen med biometri som midlertidig løsning mens du venter på ny kodebrikke DNB.

Slik bestiller du ny kodebrikke DNB – steg for steg

1. Logg inn på DNB nettbank eller app

   Åpne dnb.no i nettleseren din eller DNB-appen på mobilen. Logg inn med BankID på mobil, ansiktsgjenkjenning eller en annen autentiseringsmetode du har tilgjengelig. Dersom du ikke har noen fungerende innloggingsmetode, hopp til steg om å kontakte DNB direkte.

   

2. Gå til «Mine produkter» eller «BankID og sikkerhet»

   Inne i DNB nettbanken finner du en meny øverst. Velg «Profil» eller klikk på ditt navn, og gå til «BankID og sikkerhet». Her ser du en oversikt over dine registrerte autentiseringsmetoder, inkludert kodebrikken. Klikk på «Bestill ny kodebrikke».

   

3. Bekreft leveringsadresse

   DNB viser adressen de vil sende kodebrikken til, som normalt er din folkeregistrerte adresse. Dersom du midlertidig bor et annet sted, kan du i noen tilfeller endre leveringsadressen. Bekreft at adressen stemmer og klikk «Bestill». Du mottar en ordrebekreftelse på e-post.

   

4. Vent på levering og aktiver kodebrikken

   Ny kodebrikke DNB leveres normalt innen 3–5 virkedager. Når den ankommer, følger det med et aktiveringsark med instruksjoner. Logg inn i nettbanken med en annen metode (BankID på mobil eller DNB-appen) og aktiver den nye brikken under BankID-innstillingene. Du vil bli bedt om å velge en ny PIN-kode for brikken.

   

Hva gjør du mens du venter på ny kodebrikke DNB?

Dersom du ikke har BankID på mobil aktivert, er nå et godt tidspunkt å gjøre det. Gå til DNB nettbanken (logg inn via kundeservice-veiviseren eller DNB-appen) og aktiver BankID på mobil under sikkerhetsinnstillinger. Dette gir deg full tilgang til alle digitale tjenester mens den nye kodebrikken er underveis.

Har du hverken kodebrikke eller BankID på mobil, ring DNB kundeservice på 915 04800 og be om hjelp til midlertidig innlogging. DNB-rådgiverne kan i noen tilfeller bekrefte identiteten din over telefon for enklere henvendelser, men for fullverdig BankID-tilgang trenger du enten ny kodebrikke eller BankID på mobil.

Trenger du kodebrikken akutt? DNB har filialer i de fleste større byer i Norge. Ta med gyldig legitimasjon og be om ekspresslevering eller hjelp til å aktivere BankID på mobil på stedet.

Ofte stilte spørsmål om ny kodebrikke DNB

Hvor lang tid tar det å bestille ny kodebrikke DNB?

Selve bestillingsprosessen tar under 5 minutter via nettbanken eller appen. Fysisk levering tar 3–5 virkedager til din folkeregistrerte adresse. I travle perioder kan leveringstiden bli noe lenger.

Koster det noe å bestille ny kodebrikke DNB?

Den første kodebrikken er gratis. Erstatningsbrikker koster normalt et lite gebyr, som per 2026 er rundt 100–150 kroner, avhengig av årsaken til bestillingen. Sjekk DNBs gjeldende prisliste på dnb.no for nøyaktige priser, da disse kan endres.

Kan jeg bestille ny kodebrikke DNB uten å logge inn?

Ja, dersom du ikke har noen innloggingsmetode tilgjengelig, kan du ringe DNB på 915 04800. Etter identitetsverifisering over telefon kan kundeservice sende deg en ny kodebrikke. Alternativt kan du møte opp i en DNB-filial med gyldig pass eller ID-kort.

Bestill ny kodebrikke DNB uten forsinkelse

Prosessen for å bestille ny kodebrikke DNB er rask og oversiktlig. Bruk BankID på mobil som midlertidig løsning, bestill ny kodebrikke via nettbanken, og du er fullt operativ igjen innen få dager.