Hvordan aktivere BankID på ny mobil

Skal du aktivere BankID på ny mobil? Enten du har byttet telefon eller installerer BankID for første gang, er prosessen enkel når du vet hva du gjør. I denne guiden går vi gjennom hvert steg slik at du kommer raskt i gang med hvordan aktivere BankID på ny mobil.

Hva er BankID på mobil, og hva trenger du?

BankID på mobil er en elektronisk identifikasjonsløsning som lar deg bekrefte identiteten din via SMS og et selvvalgt passord. Den brukes til alt fra nettbank og skattemeldingen til offentlige tjenester som Altinn og helsenorge.no. For å aktivere BankID på ny mobil trenger du det norske mobilnummeret som er knyttet til BankID, personnummeret ditt (fødselsnummer), og tilgang til banken din – enten via nettbank på PC eller ved å møte opp i en bankfilial.

Merk at BankID på mobil ikke er det samme som BankID-appen (som heter «BankID» på App Store og Google Play). BankID på mobil bruker SMS-engangskoder, mens BankID-appen gir deg en separat app-basert løsning. Denne guiden dekker begge tilfeller.

Slik aktiverer du BankID på ny mobil steg for steg

1. Logg inn i nettbanken din på PC eller nettbrett

   Åpne nettleseren din og gå til din banks nettbank. Logg inn med eksisterende BankID (kodebrikke eller tidligere mobilenhet om du fremdeles har tilgang til den). Har du ikke lenger tilgang til noen BankID, må du kontakte banken direkte for identifisering.

   

2. Finn innstillinger for BankID på mobil

   Gå til «Profil», «Innstillinger» eller «Sikkerhet» i nettbanken din. Let etter et valg som heter «BankID på mobil», «Administrer BankID» eller lignende. Plasseringen varierer mellom banker, men det finnes alltid under kontoinnstillinger eller sikkerhetsinnstillinger.

   

3. Skriv inn mobilnummeret knyttet til BankID

   Oppgi det norske mobilnummeret du vil bruke for BankID på mobil. Dette nummeret må stemme overens med det som er registrert hos banken din. Hvis du har byttet nummer, må du oppdatere dette i banken først. Du vil nå motta en SMS med en engangskode til det oppgitte nummeret.

   

4. Bekreft med engangskode og velg passord

   Skriv inn engangskoden du mottok på SMS. Deretter blir du bedt om å velge et nytt personlig passord for BankID på mobil. Passordet må være mellom 6 og 8 siffer og kan ikke inneholde enkle kombinasjoner som 123456. Velg noe du husker, men som andre ikke lett kan gjette.

   

5. Test BankID på den nye mobilen

   Etter aktivering, test BankID ved å logge inn på en tjeneste som krever BankID – for eksempel Skatteetaten eller din nettbank fra mobilen. Du skal nå motta en SMS med engangskode, og etter å ha skrevet inn passordet ditt, er du identifisert. Fungerer det ikke, se feilsøkingstipsene nedenfor.

   

Tips og vanlige problemer ved aktivering av BankID på ny mobil

Mottok ikke SMS? Sjekk at mobilnummeret er korrekt registrert, at telefonen har dekning, og at SMS ikke er blokkert. Noen ganger kan det ta opp til 5 minutter.

Har byttet mobilnummer? Du må oppdatere nummeret i banken din før du kan aktivere BankID på ny mobil med det nye nummeret. Ring banken eller besøk en filial.

Ingen tilgang til gammel BankID? Kontakt banken din direkte. De kan hjelpe deg med å reaktivere BankID etter identifisering med gyldig legitimasjon.

Vil du bruke BankID-appen i stedet? Last ned appen «BankID» fra App Store eller Google Play, og følg instruksjonene i appen. Du trenger fremdeles tilgang til nettbank eller en bankfilial for første gangs oppsett.

Ofte stilte spørsmål om BankID på ny mobil

Kan jeg aktivere BankID på ny mobil uten å gå i banken?

Ja, i de fleste tilfeller kan du aktivere BankID på ny mobil direkte via nettbanken din på PC, så lenge du har tilgang til din eksisterende BankID og det mobilnummeret som er registrert hos banken din. Kun hvis du har mistet alle tilganger, må du møte opp i banken.

Hva er forskjellen på BankID på mobil og BankID-appen?

BankID på mobil bruker SMS-engangskoder kombinert med et passord for identifisering. BankID-appen er en dedikert applikasjon som gir en mer strømlinjeformet opplevelse uten SMS, men begge er gyldige BankID-løsninger som godtas av alle norske tjenester.

Kan jeg ha BankID på mobil på flere enheter samtidig?

BankID på mobil er knyttet til mobilnummeret ditt, ikke enheten, så du kan bruke det samme nummeret på ny telefon uten å deaktivere den gamle. BankID-appen derimot er enhetsbasert og kan kun brukes på én enhet om gangen.

Kom i gang med BankID på ny mobil i dag

Å aktivere BankID på ny mobil tar som regel ikke mer enn 10 minutter, og du er godt hjulpet av nettbanken din gjennom hele prosessen. Følg stegene ovenfor, og du vil ha BankID oppe og kjøre på den nye telefonen din i løpet av kort tid.