Hva er digital transformasjon, hvorfor det betyr noe og hva er nøklene til suksess

Digital Transformation er et nåværende "nøkkelord" for alle C-suitene, som har som mål å fornye virksomheten sin i den digitale verden. Uavhengig av bransje holder enhver bedriftsleder seg oppdatert på de siste trendene og taktikkene for å gi forretningsprosessene deres et løft, for å løse utfordringer og levere markedskravene!

Men hvordan kan bedrifter delta og transformere seg digitalt for å ta bedre beslutninger? Vel, følg denne veiledningen for å forstå hva digital transformasjon betyr, hvorfor det er viktig, hva er nøklene til å oppnå digitale transformasjoner og noen ledende eksempler på bransjer som gjennomgår den nye revolusjonen.

DEL 1: Hva er digital transformasjon?

Når de ønsker å utvikle, skalere eller forbedre, fokuserer virksomheter på å gjøre endringer på fem nøkkelområder: forretningsmodell, strategi, drift, kundeinteraksjon og arbeidsstyrke .

Deretter er strategien for digital transformasjon forskjellig for hver organisasjon, det kan bli komplisert når det gjelder å bruke en spesifikk definisjon på alle. Generelt er det måten å inkorporere trendende digitale teknologier på alle nøkkelstedene til en virksomhet. Det bør integreres på en måte som resulterer i hvordan selskapet starter driften og leverer verdi til kundene.

I følge Gartners ordliste, "Digital transformasjon kan referere til alt fra IT-modernisering (for eksempel: cloud computing), til digital optimalisering, til oppfinnelsen av nye digitale forretningsmodeller. Begrepet er mye brukt i offentlige organisasjoner for å referere til beskjedne initiativer som å sette tjenester online eller eldre modernisering. Dermed er begrepet mer som "digitalisering" enn "digital forretningstransformasjon."

DEL 2: Hvorfor er digital transformasjon viktig?

Her er noen grunner til at integrering av digital transformasjon er nødvendig for nesten alle organisasjoner i dag:

1. Forsterket effektivitet

Implementering av digital transformasjonstaktikk lar bedrifter sentralisere dataene sine. Det lar dem også få tilgang til dataene på en måte som legger til rette for ny praksis rundt innovasjon, smidighet og effektivitet. Det blir nyttig for hver enkelt og deres rolle.

For eksempel: I stedet for å bruke timer på å administrere papirer, kan organisasjoner fokusere på å lage digitale arbeidsflyter for automatisk flytting av dokumenter til deres ideelle steder. Dette økte effektiviteten og frigjorde ansatte til å fokusere på ting som betyr mer.

1. Personliggjøring av kundeopplevelsen

Høres så veldig grunnleggende ut, men å levere tilkoblet og forbedret kundeopplevelse er faktisk i sentrum av digital transformasjon.

For eksempel: Hvis de nye kundene dine trenger å fylle ut en rekke formaliteter, kan automatisering av prosessen løfte en enorm byrde fra dem.

1. Følger med i markedskonkurransen

Selskaper som implementerer teknologiløsninger har opplevd en vekst på 39 % i inntekter og har forbedret time-to-market med 21 %.

For eksempel: Et teknologiselskap sparer 330 millioner dollar i inntekter når de beveget seg mot veien til digital transformasjon.

DEL 3: Hvordan ser et rammeverk for digital transformasjon ut?

Rammeverket for digital transformasjon refererer til en blåkopi av hvordan et selskap vil fungere under et sett med betydelige endringer som er gjort i eksisterende forretningsmodeller og betingelser.

Selv om dette rammeverket vil være forskjellig fra selskap til selskap, men oppført er visse elementer som bedriftsledere kan vurdere, mens de legger ut på reisen til digital transformasjon.

1. Operasjonell smidighet
2. Kundeopplevelse
3. Ledelse og kultur
4. Aktivering av arbeidsstyrke
5. Digital teknologiintegrasjon

Her er noen eksempler på hvordan digitale transformasjonsrammer ser ut:

• Cognizant: A Framework for Digital Business Transformation
• Profeten: De seks stadiene av digital transformasjon
• Ionologi: Evaluer muligheter, utvikler et evidensbasert veikart for vekst!

DEL 4: Nøkler til suksess med digital transformasjon

Her er de fem nøklene som brukes av flere selskaper for å sette sitt beste foten frem når det kommer til digital transformasjon.

1. Dedikert ledelse

Vil du sikre at veikartet ditt til digital transformasjon blir suksess? Sørg for at C-Suite lykkes i hele prosjektplanen. Basert på flere undersøkelser, er det observert at rundt 81 % av digital transformasjonsprosjekter som fungerte i henhold til tidsplanen og i forkant av planen ble ledet av administrerende direktører, CTOer, CIOer og CDOer.

1. Sammenkoblet tilnærming

Digital transformasjon krever fullskala initiativ. Det krever forstyrrende revolusjoner og organisasjoner bør se utover de vanlige paradigmene til tradisjonelle konkurrenter og markeder. Bedrifter bør ha effektive strategier som kan bygges på å se suksessene til andre bransjers forretningsmodeller.

1. Bygg et prosjektteam som kan holde kursen

Kombiner C-suite, ledere, prosjektpersonell og andre tredjeparter som leverandører, konsulenter for å danne et dedikert prosjektteam. En konstant flyt av kommunikasjon med alle interessenter og ledelsen vil være i tråd, sammen med selskapets mål og kultur for å sikre at de langsiktige målene ikke kompromitteres på grunn av kortsiktige justeringer.

1. Hva ville være den forventede kommersielle verdien

Det er observert at mange digitale transformasjonsprosjekter faller i den første fasen, på grunn av selskapers manglende evne til å måle den økonomiske verdien som vil bli skapt. Bedrifter vet hvordan de vil gå videre med alle utgifter og ressurser, men de kvantifiserer sjelden de forventede gevinstene.

1. Tren opp nytt talentøkosystem

Den endelige determinanten for suksess med digital transformasjon ligger i evnen til å omgi deg selv og teamet ditt med det rette talentet. Bedrifter bør identifisere krempersonell og ressurser som er nødvendige for å passe deres plan internt og eksternt.

DEL 5: Bransjer som gjennomgår digital transformasjon

Her er hva digital transformasjon for tiden betyr for toppnæringer.

1. Helse og farma

I følge en McKinsey-undersøkelse er nesten 40 % av farmasøytiske organisasjoner uvitende når det gjelder å tilpasse digital strategi med kundenes reise. Mens på 10% drives effektivt basert på strategiske beslutninger på en detaljert forståelse av hvordan digitalt påvirker deres forretningsmodell.

Praksis som hjelper til med å forbedre helsevesenet

– Nye smarte sykehus og medisinske fasiliteter inkluderer AI for å diagnostisere tilstander for å hjelpe til med operasjoner.

– Forenkler tilgangen og sikkerheten til medisinske filer ved å indusere blokkjedeteknologi .

– Utvidelse av bærbare enheter med ulike helseapper.

– Økningen av fjerntjenester for fjernhelse endrer måten pasienter mottar omsorg på.

Her er en sak om digital transformasjon i farmasøytisk industri!

1. Telekom

Telekommunikasjonsindustrien endrer seg raskt, for bare et tiår siden var det mindre enn en halv milliard globale smarttelefonbrukere. I dag har tallet nærmet seg 3 milliarder.

Praksis som hjelper til med å forbedre telekom

– Fra distinkte nettverkselementer til en ukonvensjonelt administrert, virtualisert kommunikasjon og skyinfrastruktur.

– Fra lukkede styringssystemer til en Open API-plattformarkitektur.

– Fra en begrenset portefølje av tradisjonelle tjenester til en mangfoldig portefølje av digitale løsninger . 

Les hele historien om Digital Transformation Success for Telcos!

1. Finansiere

Teknologier som AI, Cloud Computing, Analytics er helt klart de mest innovative digitale verktøyene som kan tas i bruk av alle banker eller finansinstitusjoner for å sette det beste foten foran for å oppnå digital transformasjon. Det være seg mobilbankapper eller smarte minibanker eller chatboter, fremtiden for finans tar raskt form.

Praksis som hjelper til med å forbedre finans

–          Mobilbasert betaling er toppen av isfjellet.

– AI blir utnyttet for å tilby tilpasset service.

– En formueforvaltning gjennom kunstig intelligens og oppdagelse av svindel før det skjer.

– Bruk av blokkjedeteknologi for å legge til flere sikkerhetslag.

Her er hvordan Delloite kom seg gjennom digital transformasjon!

DEL 6: Er du klar for den digitale modenhet?

Siden digitale teknologier forbinder mennesker og maskiner med hverandre for å levere den beste opplevelsen, bør bedriftsledere begynne å utforske de riktige løsningene og investere i dem for å inkludere de riktige endringene for å strebe etter digital transformasjon. I følge en fersk undersøkelse utført av Gartner , "47 % av administrerende direktører blir utfordret av styret til å gjøre fremskritt i digital virksomhet, mens 56 % mener at deres digitale forbedringer allerede har økt fortjenesten."

Del dine meninger i kommentarfeltet nedenfor for å diskutere hvilke muligheter digital transformasjon kan gi din virksomhet?