FIX: Mikrofon fungerer ikke i Google Hangouts

Uansett om du snakker om arbeid av personlige årsaker, kan det være svært nyttig å kunne sende meldinger til andre og ringe. Imidlertid involverer de fleste verktøy av denne typen vanligvis en langvarig påloggingsprosess og en klient som må installeres.

Det er imidlertid ikke tilfellet med Google Hangouts, et kommunikasjonsverktøy laget av Google som er tilgjengelig som en nettjeneste. Dessverre går det ikke så greit med dette verktøyet, siden en håndfull brukere har rapportert å ha problemer med lyden under samtaler.

Siden Google Hangouts er ganske populært, har vi bestemt oss for å skrive en artikkel om saken, slik at du endelig kan nyte taleanrop på riktig måte.

Hva kan jeg gjøre hvis Google Hangouts-lyden min ikke fungerer?

1. Feilsøk maskinvaren

• Sørg for at mikrofonen og høyttalerne er koblet til PC-en og at de er slått på
  • Dette er også en god sjanse til å sjekke om mikrofonen din faktisk ikke er dempet
• Hvis mikrofonen din er koblet til via USB, sjekk om du trenger å installere programvare eller drivere fra enhetsprodusenten.
• forsikre deg om at ingen andre programmer bruker mikrofonen din
• Se i Google Hangouts videosamtalevinduet og sørg for at du har slått på mikrofonen for bruk

3. Utfør en omstart av PCen eller start samtalen på nytt

1. Avslutt den nåværende lyd- eller videosamtalen
2. Lukk og start deretter nettleseren på nytt
3. Gå tilbake til et Google Hangouts-vindu og prøv å ringe personen igjen
4. Hvis det ikke fungerer, starter du bare PC-en på nytt

Merk: Den eneste nettleseren som fullt ut støtter Google-tjenester er Google Chrome. Firefox, Opera, Internet Explorer og Microsoft Edge tilbyr også støtte til Google-tjenester, men de er begrenset.

2. Sørg for at Hangouts-innstillingene er riktig angitt

1. Åpne nettleseren din og start Google Hangouts i en ny fane
2. Velg Innstillinger  øverst i videosamtalevinduet
3. Sørg for at riktig enhet er valgt for hver innstilling
   • Du kan endre den ved å bruke pil ned
4. Gå til Mikrofon
5. For å teste mikrofonen din, snakk høyt og spør om den andre personen kan høre deg

Lei av å bruke Hangouts? Sjekk ut disse gode alternativene!

4. Pass på at den andre personen ikke er den som har videoproblemer

Hvis ingen av trinnene nevnt ovenfor fungerte, så sørg for at personen du prøver å ringe ikke faktisk har høyttalerproblemer. Råd dem til å feilsøke høyttalerinnstillingene og justere volumet.

Ved å følge disse veiledningene bør du kunne fikse alle lydproblemer med mikrofonene dine på Google hangouts.

Gir oss beskjed om hvilke av løsningene nevnt ovenfor som hjalp deg ved å legge igjen en melding i kommentarfeltet nedenfor.

ofte stilte spørsmål

• Hvilke nettlesere kan kjøre Google Hangouts?

  Google Hangouts kjører best på Google Chrome, men det kan også kjøres på Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer og Microsoft Edge, om enn med noe begrenset funksjonalitet.

• Er Google Hangouts tilgjengelig på andre plattformer?

  Ja, Google Hangouts kan også brukes som en Android-app for smarttelefonen din.

• Hvordan får jeg kontakt i Google Hangouts?

  Den enkleste måten å legge til noen i Google Hangouts-kontaktlisten din, er å legge dem til som venner ved å bruke Gmail-kontoen deres.