
Siden Microsoft introduserte Microsoft Teams som en erstatning for Skype Enterprise , har denne delen av Office365 stort sett fremkalt positive reaksjoner. Imidlertid har denne godt utformede chat-baserte arbeidsplassapplikasjonen sin del av problemer.
En av disse er lett gjenkjennelig, og den er ganske vanlig. Nemlig brukere som prøvde å logge på, fikk en feilmelding som informerte dem om at noe er galt. De klarte selvfølgelig ikke å logge på.
Dette ser i utgangspunktet ut som en mindre omvei, men det er faktisk et ganske komplekst problem. Vi har to mulige løsninger på dette problemet, så sørg for å fortsette å lese.
Hva gjør jeg hvis Microsoft Teams ikke laster inn
- Pass på at du bruker riktig e-postadresse
- Juster legitimasjonen
1. Sørg for at du bruker riktig e-postadresse
For det første må du bekrefte påloggingsinformasjonen din. Sørg for at du utelukkende bruker e-postadressen knyttet til Microsoft Teams.
I tillegg kan du prøve å logge på flere ganger, siden noen vedvarende brukere løste problemet på den måten. Prøv også å starte appen på nytt flere ganger.
Hvis du fortsatt står fast med problemet, må du gå videre til flere trinn.
2. Juster legitimasjonen
Takket være en erfaren bruker fikk vi tak i den mulige løsningen på problemet, og det gjelder Windows-legitimasjonen. Det kan nemlig være en selvpålagt feil skjult i Windows-legitimasjonen, stedet der Windows lagrer alle passord og påloggingsinformasjon.
Derfor, for å løse dette problemet, må du slette det siste teamets påloggingsinformasjon som Windows har lagret, og prøve på nytt.
Slik gjør du det:
- I Windows Search linjen, skriv kontroll , og åpne Kontrollpanel .
- Åpne Brukerkontoer fra kategorivisningen .
- Åpne Credentials Manager.

- Velg Windows-legitimasjon .

- Finn msteams_adalsso/adal_context_segments under delen "Generisk legitimasjon" .
- Høyreklikk og slett denne generiske legitimasjonen . Husk at du trenger administrativ tillatelse for å gjøre det.
- Start PC-en på nytt.
Etter det skal du kunne logge på Teams uten noen som helst problemer. I tillegg kan du prøve å logge på nettversjonen av appen og unngå desktop-appen.
Det er ikke løsningen, men det er en valgfri løsning som i det minste vil gjøre deg i stand til å bruke Microsoft Teams.
Alternativt kan du bytte til en annen samarbeidsprogramvare. For mer informasjon om de beste samarbeidsverktøyene for Windows 10, kan du sjekke ut denne dybdeveiledningen .
Det burde gjøre det. Hvis du har spørsmål eller forslag angående det aktuelle problemet, sørg for å fortelle oss det i kommentarfeltet nedenfor.
ofte stilte spørsmål
- Hvor lagres Microsoft Teams-legitimasjonen?
Microsoft Teams-legitimasjon lagres i Credential Manager. Brukere kan få tilgang til den via kontrollpanelet.
- Hvor er Microsoft Teams installert?
Microsoft Teams Installer er plassert på følgende adresse: %userprofile%AppDataLocalMicrosoftTeams-mappen . Installasjonsprogrammet starter automatisk når en ny bruker logger på datamaskinen.
- Kan jeg bruke Microsoft Teams på telefonen min?
Microsoft Teams er tilgjengelig som en frittstående app for Android og iOS. For å få tilgang til den komplette listen over funksjoner, trenger du et betalt Office 365-abonnement.