Facebook Marketplace vs eBay

Facebook Marketplace og eBay fungerer på samme måte for online kjøpere og selgere. Imidlertid har hver unike funksjoner for å skille seg fra konkurrentene og for å imøtekomme behovene til målkjøpere og selgere. 

Hvis du vurderer om du skal bruke Facebook Marketplace eller eBay, er du på rett sted. Denne artikkelen gjennomgår begge plattformene for å hjelpe deg med å ta en informert beslutning. 

Utforsker Facebook Marketplace og eBay-funksjoner

Selv om Facebook Marketplace først ble introdusert i 2016, har det blitt så populært at det nå kan konkurrere med eBay, som har eksistert siden 1995. Begge plattformene lar selgere liste opp nye eller brukte varer, men de er forskjellige i følgende aspekter.

1. Produkter du kan liste

Facebook Marketplace og eBay har lignende kategorier av produkter du kan liste opp, enten nye eller gamle. For tiden har eBay 12 overordnede kategorier, mens Facebook Marketplace har 18. Hver har imidlertid underkategorier som øker produktene du kan liste opp. 

Når det gjelder organisering av kategorier, har eBay gjort en bedre jobb enn Facebook Marketplace. For eksempel spesifiserer ikke kategorien "Familie" på Facebook Marketplace hva slags familieprodukter du kan finne eller liste opp. 

Begge plattformene har også regler om produktbegrensninger. Facebook har 29 regler, og eBay har 69. Før du legger opp varene dine, er det greit å sjekke om de oppfyller kravene til hver plattform. For eksempel støtter ingen av plattformene bedervelige gjenstander som mat eller gjenstander som kan forårsake skade, for eksempel skytevåpen og narkotika. 

En produktoppføringsforskjell er imidlertid på digitale produkter. Facebook støtter kun materielle gjenstander, mens eBay lar brukere handle samleobjekter. Du kan selge sportskort, antikviteter, sjeldne mynter og Pokémon-kort. 

2. Kostnader på selgeren

For å maksimere lønnsomheten bør du være oppmerksom på kostnadene en plattform pålegger deg. Generelt har eBay-avgifter mange lag som kan overvelde en selger, mens Facebook Marketplace er rettferdig og rimelig. 

Det er ikke gratis å legge ut varer på eBay. Først må du betale en månedlig abonnementsavgift for å bruke plattformen, fra $7,95 til $349,50. Hver måned får du 250 gratis oppføringer. Hvis du bruker dem, pådrar du deg $0,35 per oppføring. Dessuten, for hver bestilling du fullfører, trekker eBay en forhåndsbestemt prosentandel avhengig av kategorien pluss $0,30 per bestilling. Det er ikke alt. Du kan pådra deg flere kostnader hvis du bruker eBay-frakt og produktpromotering.

Motsatt er oppføring av elementer på Facebook Marketplace gratis så lenge du har en aktiv og verifisert Facebook-konto. For et fullstendig salg krever Facebook Marketplace en provisjon på 5 % eller en fast avgift på $0,40 hvis produktprisen er under $8.

Som sådan er Facebook Marketplace mer gunstig, spesielt for en engangsselger som søker å kvitte seg med varer de ikke lenger bruker. eBay, på den annen side, kan være ideell for veletablerte virksomheter. 

3. Typer oppføring

Facebook tilbyr én type oppføring: fastprisoppføring. Du oppretter en oppføring, legger til produktdetaljer og angir prisen som kjøpere kan bruke til å sammenligne med andre produkter på plattformen eller andre steder. eBay, på den annen side, har tre typer produktoppføringer:

• Fastprisoppføring: Dette ligner på Facebook Marketplace-oppføring og kjører til du selger produktet. Du kan selge flere varer på denne oppføringen og bruke kontroll når du selger alle varene dine. 
• Auksjonsoppføring: Dette alternativet lar deg liste opp ett element om gangen. Du kan angi grunnprisen og la kommende kjøpere by. Kjøperen som legger det høyeste budet får varen. Auksjonen kan pågå i inntil 10 dager, og du kan ikke bruke utsolgt-kontroll når du selger produktet. 
• Annonseoppføring: Dette lar deg liste opp varer på eBay og fullføre transaksjonen utenfor plattformen når du finner en kjøper. Den er ideell for produkter som eiendommer som ikke kan sendes og forhandlere innenfor samme lokalitet. Du pådrar deg en månedlig kostnad på $9,95 for å bruke denne oppføringen. 

4. Selgefunksjoner

Det er en merkbar forskjell i hvordan Facebook Marketplace og eBay håndterer salgsprosessen. La oss først diskutere merkevarebygging. eBay har mer robuste verktøy som hjelper deg med å bygge merkevaren din og integrere markedsføringsstrategier. På grunn av den harde konkurransen på plattformen har den en side der du kan kjøpe butikkmaler for å skille merkevaren din fra andre. Når du har etablert butikken din, kan du bruke betalte annonser og SEO-strategier for å presse produktene dine til toppen av søkeresultatene.

Selv om Facebook Marketplace også bruker annonser for å markedsføre produkter, tilbyr den ikke alternativer for merkevarebygging. Dette begrenser muligheten til å etablere en anerkjent virksomhet på plattformen. Den samler heller ikke inn kjøpers detaljer, noe som begrenser oppfølging og markedsføringstiltak. 

Når det gjelder frakt og betaling, tilbyr eBay frakttjenester hvor som helst i verden. Dette lar deg handle selv med folk utenfor din lokalitet. Den har også integrerte betalingsmetoder som PayPal, oppkrav og kreditt- eller debetkort. Når en kjøper betaler, holder eBay pengene til de mottar varen, noe som fremmer integritet på plattformen. 

Omvendt forenkler Facebook Marketplace bare oppføringen. Byrden med frakt og innkreving av betaling ligger på selgeren. Dette åpner rom for uekte handler, som kan skade kjøperen eller selgeren. 

Til slutt integreres Facebook Marketplace bare med Facebook Messenger for jevn kommunikasjon. Omvendt har eBay over 270 integrasjoner for å hjelpe til med å forenkle kommunikasjon, salg, behandling av betaling, administrering av varelager og mer. 

5. Selgers sikkerhetsbeskyttelse

Hvis du selger på nettet, vil du støte på manipulerende og fornærmende kjøpere fra tid til annen. Å ha beskyttelse fra plattformen du bruker, beskytter omdømmet til bedriften din. 

Siden eBay er mer involvert i salg, har den bedre retningslinjer for selgerbeskyttelse enn Facebook Marketplace. Her er noen av måtene eBay beskytter selgere på:

• Beskyttelse mot fornærmende kjøpere: eBay vil side med deg hvis en kjøper skader og returnerer et produkt eller krever en vare du aldri har listet opp. Dessuten, hvis en slik kjøper kommenterer negativt på butikken din, vil eBay fjerne kommentaren. Du har også muligheten til å blokkere en fornærmende kjøper. 
• Beskyttelse mot situasjoner utenfor din kontroll: Noen ganger kan du gjøre alt som kreves av deg, men en hendelse som dårlig vær avsporer fraktarbeidet. Hvis en kjøper klager til eBay over sen levering, vil de ikke iverksette tiltak mot deg. 
• 50 % refusjonsfradrag: Hvis en kjøper skader eller bruker et produkt før det returneres, lar eBay deg trekke fra 50 % av refusjonsbeløpet for å dekke den reduserte verdien. 

Facebook tilbyr også beskyttelse til selgere på følgende måter:

• Leveringsbeskyttelse: Selv om det ikke er noen forskrifter som spesifiserer hvordan en selger kvalifiserer for denne beskyttelsen, sier Facebook Marketplace at selgere har beskyttelse mot krav om tapte, skadede og stjålne varer.
• Produktbeskrivelse: Når du legger ut et produkt på Facebook Marketplace, beskriver du tilstanden og legger til bilder for å støtte informasjonen. Hvis en kjøper rapporterer at produktet ditt ikke samsvarer med beskrivelsen, ligger bevisbyrden på dem og ikke på selgeren. 
• Ingen returvarer: I motsetning til eBay, hvor kjøpere har en returpolicy, støtter ikke Facebook Marketplace produktretur. Den forventer at kjøpere gjør sin due diligence mens de inspiserer produktet. Som sådan trenger ikke selgere å refundere penger etter å ha fullført en transaksjon. 

Gjør din vurdering

Facebook Marketplace og eBay har begge sine styrker og svakheter. Imidlertid bør handelsbehovene dine dominere når du vurderer hvilken du skal bruke. Facebook Marketplace er bedre når du vil selge produkter lokalt og raskt. På den annen side er eBay ideell når du ønsker en global rekkevidde og er best egnet for veletablerte virksomheter som kan dekke selgerkostnadene uten å påvirke lønnsomheten deres. 

Hvilken er din favorittmarkedsplass, eBay eller Facebook Marketplace? Hva fikk deg til å velge det ene fremfor det andre? Gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor.