Bestille kodebrikke sparebank 1

Kodebrikken fra SpareBank 1 er nøkkelen til nettbanken og BankID, og uten den kommer du ikke inn på kontoen din. Hvis du har mistet den, fått en ødelagt brikke, eller aldri har hatt en, er det heldigvis enkelt å bestille kodebrikke SpareBank 1 uten å måtte oppsøke en filial. Denne guiden tar deg gjennom alle måtene du kan bestille på, og hva du kan gjøre mens du venter på den nye brikken.

Hva er en kodebrikke og hvorfor trenger du den?

Kodebrikken er en liten fysisk enhet som genererer unike engangskoder. Disse kodene brukes som en ekstra sikkerhetsfaktor når du logger inn i nettbanken, godkjenner betalinger og aktiverer BankID. SpareBank 1 bruker kodebrikken som en del av tofaktorautentiseringen – du trenger både passordet ditt og en gyldig engangskode fra brikken for å komme inn.

Uten en fungerende kodebrikke har du begrenset tilgang til nettbanken og kan ikke bruke BankID til å signere dokumenter, søke om lån, eller logge inn på offentlige portaler som Altinn og Nav.no. Det er derfor viktig å bestille kodebrikke SpareBank 1 raskt hvis den gamle ikke lenger fungerer.

Slik bestiller du kodebrikke SpareBank 1 steg for steg

1. Logg inn i SpareBank 1 nettbanken

   Åpne nettleseren og gå til sparebank1.no. Klikk på «Nettbank» og logg inn med personnummeret ditt og den siste engangskoden du har fra den gamle brikken. Har du ingen tilgjengelige koder, kan du alternativt bruke BankID-appen hvis du har den aktivert, eller kontakte kundeservice direkte.

   

2. Gå til «Min profil» eller «Sikkerhet»

   Inne i nettbanken klikker du på navnet ditt eller profilsymbolet øverst til høyre. Velg «Min profil» eller «Innstillinger». Under seksjonen for sikkerhet og BankID finner du alternativet «Bestill ny kodebrikke» eller «Kodebrikke». Klikk på denne lenken for å starte bestillingen.

   

3. Bekreft adressen og send bestillingen

   Systemet vil vise folkeregisteradressen din. Sjekk at adressen er korrekt – kodebrikken sendes som ordinær post og kan ikke omadresseres. Bekreft bestillingen med en engangskode fra den eksisterende brikken (hvis du har). Klikk «Send bestilling» for å fullføre.

   

4. Alternativ: Ring SpareBank 1 kundeservice

   Hvis du ikke har tilgang til nettbanken i det hele tatt, ring SpareBank 1 på 915 02002. Kundeservicemedarbeideren vil verifisere identiteten din og bestille en ny kodebrikke på dine vegne. Ha pass eller nasjonalt ID-kort klart for identifisering over telefon.

   

5. Motta og aktiver den nye kodebrikken

   Kodebrikken ankommer med posten innen 3–5 virkedager. Når du mottar den, logg inn i nettbanken og gå til samme innstillingsseksjon. Klikk «Aktiver kodebrikke» og tast inn serienummeret på baksiden av brikken etterfulgt av den første engangskoden den genererer. Brikken er nå aktiv og klar til bruk.

   

Tips mens du venter på ny kodebrikke

Har du SpareBank 1-appen installert på mobilen og aktivert biometri (fingeravtrykk eller ansiktsgjenkjenning), kan du fortsatt se saldo, overføre penger mellom egne kontoer og betale regninger mens du venter på ny kodebrikke. Appen gir deg begrenset tilgang uten kodebrikken.

Trenger du BankID til noe viktig mens du venter? Kontakt Skatteetaten, Nav eller annen offentlig etat direkte – mange tilbyr alternativ identifisering via pass og fremmøte i deres kontorer.

Det er lurt å oppbevare kodebrikken på et fast, trygt sted hjemme – gjerne adskilt fra PC-en. Noen velger å ta et bilde av serienummeret på baksiden og lagre det sikkert, slik at aktivering av ny brikke går raskere neste gang.

Vanlige spørsmål om bestilling av kodebrikke SpareBank 1

Koster det noe å bestille ny kodebrikke fra SpareBank 1?

SpareBank 1 tar vanligvis ikke gebyr for den første erstatningsbrikken, men ved gjentatte bestillinger kan det påløpe et mindre gebyr. Sjekk bankens prisliste eller spør kundeservice for gjeldende satser.

Hvor lang tid tar det å motta kodebrikken?

Leveringstiden er normalt 3–5 virkedager med ordinær post. Bestiller du fredag ettermiddag, kan du forvente brikken tidligst onsdag eller torsdag neste uke. Det er ingen ekspresstjeneste tilgjengelig for kodebrikker.

Kan jeg bruke en gammel kodebrikke fra en annen SpareBank 1-bank?

Nei, kodebrikker er personlige og tilknyttet din spesifikke konto. En brikke fra en annen SpareBank 1-avdeling eller en annen bank vil ikke fungere. Du må bestille en ny brikke tilknyttet din spesifikke kundeprofil.

Oppsummering

Å bestille kodebrikke SpareBank 1 er en enkel prosess som kan gjøres via nettbanken, SpareBank 1-appen eller telefon. Husk å aktivere den nye brikken så snart du mottar den, og oppbevar den trygt for å unngå unødvendige forsinkelser neste gang du trenger tilgang til banken.