Når BankID kodebrikke fungerer ikke, kan det stoppe deg fra å logge inn på nettbanken, offentlige tjenester som Altinn eller helsenorge.no, og en rekke andre nettsteder som krever sterk identitetsbekreftelse. Problemet har som regel en enkel årsak og like enkel løsning – her er en komplett feilsøkingsguide.
Det er flere grunner til at BankID kodebrikke fungerer ikke. De vanligste er: batteriet i kodebrikken er tomt (de fleste kodebrikker har ikke utskiftbart batteri og må byttes når det er slutt), kodebrikken har gått ut på dato (utløpsdatoen er trykket på brikken), du taster inn feil kode for mange ganger på rad og brikken låser seg, eller det er tekniske problemer hos bankens BankID-tjeneste.
En annen vanlig årsak er at personlig kode (PIN-koden du opprettet da du aktiverte BankID) tastes feil. Merk at PIN-koden og kodebrikken er to separate ting – du trenger begge for å logge inn med BankID.
Snu kodebrikken og se etter en dato trykket på baksiden eller på etiketten. Dersom datoen er passert, er kodebrikken utgått og du må bestille en ny fra banken din. Utgåtte kodebrikker vil ikke generere gyldige koder uansett hva du gjør.
De fleste kodebrikker viser ingenting på displayet når batteriet er tomt. Trykk på knappen og se om displayet lyser opp. Ingen visning etter gjentatte forsøk betyr som regel tomt batteri. Batteriet er som regel ikke utskiftbart – du må bestille ny kodebrikke fra banken.
Har du tastet feil PIN-kode eller kode fra brikken for mange ganger, kan BankID bli midlertidig låst. Venting hjelper som regel ikke alene – du må kontakte banken din for å låse opp BankID. Ring kundeservice eller besøk nærmeste bankfilial med gyldig legitimasjon.
Dersom BankID kodebrikke fungerer ikke på ett nettsted, test på et annet. Prøv også å åpne nettleseren i inkognito-modus og tøm informasjonskapsler og hurtigbuffer. Noen ganger er det tekniske problemer i nettleseren snarere enn med selve kodebrikken.
Dersom ingen av stegene over hjelper, er det trolig på tide å bestille en ny BankID kodebrikke. Dette gjøres via nettbanken din (om du fortsatt har tilgang med BankID på mobil), ved å ringe kundeservice eller ved å møte opp i banken med gyldig legitimasjon. Ny kodebrikke sendes vanligvis i posten og ankommer innen 3–5 virkedager.
Mens du venter på ny kodebrikke, kan du bruke BankID på mobil som alternativ – forutsatt at du har aktivert denne løsningen. BankID på mobil fungerer via en app og personlig kode og er like sikker som kodebrikken. Kontakt banken din for å aktivere dette hvis du ikke allerede har det.
Dersom BankID kodebrikke fungerer ikke akkurat nå på grunn av driftsavbrudd hos Bits (som drifter BankID-infrastrukturen), kan du sjekke driftsstatusen på bankid.no. Planlagte og uplanlagte avbrudd varsles der.
Dersom du har glemt PIN-koden som hører til BankID og kodebrikken, må du kontakte banken din. Du kan ikke tilbakestille PIN-koden selv. Banken vil bekrefte identiteten din og hjelpe deg med å opprette ny BankID eventuelt med ny kode.
Ja, BankID på mobil er et alternativ som ikke krever fysisk kodebrikke. Du laster ned bankens BankID-app, aktiverer den med hjelp fra banken og logger inn med app og personlig kode fremover. Dette er i ferd med å bli den vanligste formen for BankID.
Ny kodebrikke sendes normalt per post og ankommer innen 3–5 virkedager. Noen banker tilbyr ekspresslevering eller muligheten til å hente ny brikke direkte i filial mot fremvisning av legitimasjon.
Når BankID kodebrikke fungerer ikke, er løsningen oftest å sjekke utløpsdato og batteri, låse opp en eventuelt sperret BankID via banken, eller bestille ny kodebrikke. I mellomtiden er BankID på mobil et godt alternativ som de fleste banker tilbyr gratis.
Se hva du kan plante i Oslo og Akershus i oktober 2026: settehvitløk, vårblomstrende løk, stauder og erteskudd inne. Få ukeplan og frosttips basert på norske kilder.
Planlegg planting i oktober i Stor-London med grønnsaker, urter, blomster, innendørs såing, frostveiledning, klimanormaler, prognosegrenser og en sjekkliste uke for uke.
Med gyldig AutoPASS-avtale og brikke får kjøretøy i takstgruppe 1 normalt 20 % rabatt i bomstasjoner. På ferje gjelder egne satser. Se reglene for 2026.
Spotpris følger markedet, mens fastpris gir mer forutsigbarhet. Se forskjellene, risikoen, bindingstid og hvordan Norgespris påvirker valget i 2026.
Hva skjer hvis strømforbruket blir svært høyt? Se hvordan kWh, effekttopper, nettleie, Norgespris og sikringer kan påvirke regningen.
Slik bestiller du AutoPASS-brikke: velg godkjent utsteder, registrer riktig kjøretøy, vent på aktivering og monter brikken korrekt.
Lær hvordan du betaler bompenger med utenlandsk bil i Norge, og sammenlign AutoPASS-brikke, Epass24 og faktura uten forhåndsregistrering.
Kjører du uten AutoPASS-avtale? Se hvordan passeringen registreres, hvem som sender fakturaen, hva du må betale og hvilke rabatter du går glipp av.
Skal feriepengene være 10,2 eller 12 prosent? Se forskjellen mellom lovens minimum og fem ukers ferie, 60+-satsene og hvordan du kontrollerer lønnsslippen.
Se når piggdekk er tillatt i Norge, hvilke datoer som gjelder i nord og sør, og når føret gjør at du kan bruke piggdekk tidligere.
