Bank ID på ny mobil

Har du fått ny telefon og lurer på hvordan du får satt opp Bank ID på ny mobil? Du er ikke alene – dette er en av de vanligste tingene folk trenger hjelp til etter telefonbytte. BankID på mobil er Norges mest brukte elektroniske legitimasjon og er nødvendig for alt fra nettbanken til offentlige tjenester. Prosessen er enklere enn mange tror, men krever at du har tilgang til riktig informasjon.

Hva du trenger for å sette opp Bank ID på ny mobil

Før du starter, er det viktig å ha alt klart. For å aktivere Bank ID på ny mobil trenger du det norske personnummeret ditt (11 siffer), det nye telefonnummeret registrert på abonnementet ditt, og kodebrikken eller engangskoder fra banken din. Hvis du bruker BankID på mobil (den SIM-baserte løsningen fra Nets), trenger du i tillegg aktiveringspassordet fra banken og et gyldig fødselsnummer.

Det finnes to ulike typer mobilbasert BankID i Norge: BankID på mobil (den tradisjonelle SIM-baserte løsningen) og BankID-appen (app-basert løsning). Mange banker har gått over til app-basert BankID, så sjekk med banken din hvilken løsning de tilbyr. Fremgangsmåten er noe forskjellig for de to.

Slik setter du opp Bank ID på ny mobil steg for steg

1. Last ned bankens app eller gå til nettbanken

   Start med å laste ned den offisielle appen til banken din fra App Store eller Google Play, eller åpne nettbanken i en nettleser. Logg inn med fødselsnummer og engangskode fra kodebrikken din. Hvis du ikke har kodebrikken, kontakt banken for å bestille en ny.

   

2. Finn innstillinger for BankID

   Inne i nettbanken navigerer du til innstillinger eller profil-seksjonen. Se etter «BankID», «Mobil BankID» eller «Sikkerhet». Her finner du alternativet for å registrere eller aktivere BankID på ny enhet. Menynavnene varierer litt mellom bankene, men er alltid å finne under kontoinnstillinger.

   

3. Velg å aktivere BankID på ny mobil

   Klikk på «Aktiver BankID på mobil» eller «Legg til ny enhet». Du vil bli bedt om å oppgi telefonnummeret til den nye mobilen din. Sørg for at SIM-kortet er satt inn i den nye telefonen og at den er koblet til mobilnettet (ikke bare Wi-Fi) på dette tidspunktet.

   

4. Bekreft med kodebrikke og motta aktiveringskode

   Systemet vil sende en aktiveringskode via SMS til den nye telefonen. Skriv inn denne koden på nettbanksiden. Deretter bekrefter du med en engangskode fra kodebrikken din for å fullføre identitetsbekreftelsen. Dette dobbeltsikkerhetstrinnet er nødvendig for å beskytte kontoen din.

   

5. Opprett personlig kode for Bank ID på mobil

   Etter vellykket bekreftelse blir du bedt om å opprette en personlig 4-6-sifret kode som du skal bruke hver gang du logger inn med Bank ID på ny mobil. Velg en kode du husker, men som ikke er åpenbar (ikke fødselsdato eller enkle sekvenser som 1234). Tast inn koden to ganger for å bekrefte.

   

Vanlige problemer og feilsøking

Hvis du ikke mottar SMS-koden, sjekk at telefonnummeret er korrekt registrert hos banken og at SIM-kortet er aktivt med dekning. Noen ganger kan det ta noen minutter for SMS-en å komme. Prøv å slå av og på flymodus for å tvinge frem tilkobling til mobilnettet.

Har du byttet telefonnummer i tillegg til telefon, må du kontakte banken din direkte. De fleste banker krever at du oppdaterer telefonnummeret i banken via identifisering i filial eller ved hjelp av pass og kodebrikke, før du kan aktivere Bank ID på ny mobil med det nye nummeret.

Husk at BankID-appen og BankID på mobil (SIM-basert) er to ulike systemer. Bruker du BankID-appen (for eksempel via DNB, SpareBank 1 eller Vipps), er prosessen app-spesifikk og beskrives i bankens egne instruksjoner.

Vanlige spørsmål om Bank ID på ny mobil

Kan jeg ha BankID på mobil på to telefoner samtidig?

Den SIM-baserte BankID på mobil er knyttet til SIM-kortet, så den kan bare brukes på én enhet om gangen. App-basert BankID kan ofte aktiveres på én enhet, og aktivering på ny enhet deaktiverer automatisk den forrige.

Hva gjør jeg hvis jeg ikke har kodebrikken min lenger?

Uten kodebrikke må du kontakte banken din direkte, enten via telefon eller ved å møte opp i en filial med gyldig legitimasjon (pass eller nasjonalt ID-kort). Banken kan da utstede ny kodebrikke eller hjelpe deg med alternativ identifisering.

Virker BankID-oppsettet på alle telefonmodeller?

App-basert BankID fungerer på de fleste moderne smarttelefoner med iOS 14 eller nyere, og Android 8 eller nyere. SIM-basert BankID på mobil krever at mobiloperatøren din støtter tjenesten – de fleste norske operatører gjør det, men sjekk med din operatør ved usikkerhet.

Oppsummering

Å sette opp Bank ID på ny mobil tar vanligvis ikke mer enn 10–15 minutter hvis du har kodebrikken tilgjengelig og det nye telefonnummeret er registrert i banken. Følg stegene ovenfor, og du er raskt i gang igjen med trygg og enkel innlogging på alle norske nett- og offentlige tjenester.