Bank ID bytte telefon

Har du fått ny mobiltelefon og lurer på hvordan du overfører BankID til den nye enheten? BankID bytte telefon er enklere enn mange tror, men det krever noen viktige steg for å sikre at alt fungerer korrekt på den nye mobilen. Denne guiden tar deg gjennom hele prosessen trygt og uten stress.

Hva skjer med BankID når du bytter telefon?

BankID på mobil er knyttet til telefonnummeret ditt og SIM-kortet, men den faktiske BankID-sertifikatet er lagret på den gamle telefonen. Når du bytter til ny telefon, må du aktivere BankID på den nye enheten. BankID på den gamle telefonen vil automatisk slutte å fungere etter aktivering på ny telefon – det kan kun finnes én aktiv BankID på mobil per telefonnummer om gangen.

Prosessen for BankID bytte telefon varierer litt avhengig av hvilken bank du har, men hovedprinsippet er det samme: du trenger enten BankID-kodebrikken, din eksisterende BankID på gammel telefon (mens du fortsatt har den), eller du må møte opp i banken med legitimasjon. Ha disse klare før du starter prosessen.

Slik bytter du BankID til ny telefon

1. Sett inn SIM-kortet i ny telefon

   Flytt SIM-kortet fra gammel til ny telefon, eller aktiver det nye SIM-kortet med samme telefonnummer. BankID på mobil er knyttet til ditt mobilnummer, så det er viktig at du beholder samme nummer på den nye telefonen. Kontroller at du har mobildekning og kan motta SMS på det nye nummeret.

   

2. Last ned BankID-appen på den nye telefonen

   Åpne App Store (iPhone) eller Google Play (Android) og søk etter «BankID». Last ned den offisielle BankID-appen fra Vipps MobilePay AS. Åpne appen etter installasjon. Ikke logg inn ennå – du må først aktivere BankID via bankens tjeneste.

   

3. Aktiver BankID via nettbanken eller bankens app

   Logg inn på bankens nettside (f.eks. dnb.no, sparebank1.no) via datamaskin eller nettbrett. Under «Profil» eller «Sikkerhet» finner du valget «Aktiver BankID på mobil» eller «BankID». Klikk på dette og følg prosessen: du vil bli bedt om å bekrefte med enten gammel BankID, BankID-brikke (kodebrikke) eller ved å svare på spørsmål banken stiller. Skriv inn telefonnummeret til ny telefon.

   

4. Bekreft aktiveringen via SMS

   Du vil motta en SMS med en aktiveringskode på den nye telefonen. Tast inn denne koden i nettbanken eller bankens app for å bekrefte at du er eieren av telefonnummeret. Etter dette vil BankID-appen på den nye telefonen be deg om å opprette en ny 4–6-sifret PIN-kode for BankID. Velg en PIN du husker, men ikke del den med andre.

   

5. Test BankID på ny telefon

   Etter aktivering bør du teste at BankID fungerer korrekt på den nye telefonen. Gå til en tjeneste som krever BankID, for eksempel altinn.no eller nettbanken din, og logg inn med BankID på mobil. Du vil motta en push-varsling i BankID-appen – godkjenn innloggingen med PIN-koden din. Fungerer det, er BankID bytte telefon vellykket gjennomført.

   

Viktige tips ved BankID bytte telefon

Ikke tøm den gamle telefonen eller tilbakestill den til fabrikkinnstillinger før du har bekreftet at BankID fungerer på den nye telefonen. Selv om BankID deaktiveres på gammel telefon ved aktivering på ny, kan du trenge den gamle telefonen for å bekrefte aktiviseringen dersom noe går galt.

Hvis du har mistet den gamle telefonen eller den er ødelagt, er prosessen noe mer omstendelig. Du kan da kontakte banken direkte per telefon. De vil be deg identifisere deg med personnummer og eventuelt stille kontrollspørsmål. I noen tilfeller må du møte opp i banken med gyldig legitimasjon (pass eller nasjonal ID-kort) for å aktivere BankID på ny telefon.

Vanlige spørsmål om BankID bytte telefon

Kan jeg ha BankID på to telefoner samtidig?

Nei, BankID på mobil kan kun være aktiv på én telefon per telefonnummer om gangen. Aktivering på ny telefon deaktiverer automatisk BankID på den gamle enheten.

Hva gjør jeg hvis jeg ikke har kodebrikken og har mistet gammel telefon?

Kontakt banken din per telefon eller besøk nærmeste bankfilial med gyldig legitimasjon. Banken kan hjelpe deg med å aktivere BankID på ny telefon etter identitetsverifisering. Har du to faktorer for identifisering (som personnummer og svar på kontrollspørsmål), kan det løses per telefon.

Er det gratis å bytte BankID til ny telefon?

Ja, BankID bytte telefon er gratis hos alle norske banker. Det er en standardtjeneste som inngår i bankens digitale løsninger uten ekstra kostnad.

Trygt og enkelt BankID bytte telefon

Med riktig forberedelse er BankID bytte telefon en rask prosess som tar under 15 minutter. Sørg for å ha SIM-kortet, tilgang til nettbanken og eventuelt BankID-kodebrikken klar, og du er i gang på ny telefon på kort tid.