Hvordan slutte å fryse og problemer med svart skjerm i zoom

I løpet av de siste månedene har vi alle vært dypt kjent med videosamtaler og fordelene. Det har vært en av de få tingene som har gjort det mulig for oss å holde kontakten med venner, familie og kolleger, noe vi er evig takknemlige for.

Mange apper og tjenester for videosamtaler har klart å gjøre seg kjent med massene, men ingen har vært mer vellykket enn Zoom. Bare i løpet av noen måneder gikk den USA-baserte videokonferanseapplikasjonen fra å være en ettertanke til en nødvendighet. Og for det meste har ikke endringen skadet oss.

Zoom er en ganske pålitelig tjeneste i seg selv og har blitt bedre for hver dag som går. Det gjør det imidlertid ikke til en perfekt tjeneste; ikke på lang sikt. Brukere over hele verden har rapportert alle slags feil og problemer , og ikke alle har blitt løst av Zoom. I dag skal vi ta en titt på et slikt forsømt problem, fortelle deg hva du kan gjøre hvis du støter på fryser og svarte skjermer mens du er på en Zoom-samtale .

Relatert: Hvordan tvinge til å stoppe zoom fra å bruke mikrofon etter møtet er slutt

Innhold

Hva er problemet og årsaken?

Før vi prøver å feilsøke, er det viktig å gjøre seg kjent med problemet og ha en bedre forståelse av den sannsynlige løsningen.

Når du er på en Zoom-samtale, forventet brukere å ha en forsinkelsesfri, feilfri opplevelse. Det kan imidlertid være tilfeller der videoen begynner å fryse ukontrollert og er ledsaget av sporadiske blackouts.

Det kan være en mengde årsaker bak dette problemet, men det ser mer sannsynlig ut til å være relatert til videominnet til PC-en. Problemet kan løses ved å redusere belastningen på grafikkortet eller se etter nye drivere.

Relatert:  Hvordan forbedre objektdeteksjon i virtuelle zoombakgrunner

Hvordan fikser jeg tilfeldige skjermfrysninger og krasjer i Zoom?

Nå som vi har diskutert litt om problemet og dets mulige røtter, la oss se hvordan du kan bli kvitt det for godt.

Juster videoinnstillinger

Som diskutert i forrige avsnitt, vil vårt hovedmål her være å redusere de grafikkintensive oppgavene. Først og fremst må du gå til videoinnstillinger og slå av alle funksjoner du ikke trenger.

For å gjøre det, start først Zoom PC-klienten, finn profilens miniatyrbilde øverst til høyre. Klikk nå på "Innstillinger" rett under.

Hvordan slutte å fryse og problemer med svart skjerm i zoom

Gå deretter til Video-fanen og se etter innstillingene under "Min video". Her vil du se en haug med tilleggsalternativer som speil, touch-up og HD.

Hvordan slutte å fryse og problemer med svart skjerm i zoom

Deaktiver gjerne alle.

Relatert:  Zoom krasjer mens du spiller av innspilt innhold? Slik løser du problemet

Slå av virtuelle bakgrunner

Vel, dette sier seg selv, men vi ville ikke gjort en anstendig jobb hvis vi ikke dekket alt det grunnleggende. Virtuelle bakgrunner er definitivt superfine å se på, men de gjør ikke systemet ditt noen tjenester. Hvis du har et middels eller lavt system, vil det å legge til en virtuell bakgrunn ta en toll på PC-ytelsen. Så før du tar de mer drastiske grepene, slå av virtuell bakgrunn og prøv å sette opp et møte.

For å slå den av, start først Zoom-skrivebordsklienten og logg på med ditt Zoom-brukernavn og passord. Gå nå til "Innstillinger".

Hvordan slutte å fryse og problemer med svart skjerm i zoom

Klikk deretter på "Virtuell bakgrunn"-fanen og velg "Ingen" under "Velg virtuell bakgrunn".

Hvordan slutte å fryse og problemer med svart skjerm i zoom

Relatert:  Hvordan fikse problemet med "høy GPU-bruk" i Zoom

Slå av avanserte videoinnstillinger

Det er også noen avanserte videoinnstillinger du kan justere for å sikre bedre ytelse. Det er støydemping, maskinvareakselerasjon for videobehandling, sending og mottak, videogjengivelsesmetode, etterbehandling og til og med videoopptak. Du kan fjerne merket og sjekke alternativene for maskinvareakselerasjon på nytt mens du fjerner valget av støyreduksjon og setter rullegardinelementene til "Auto".

For å få tilgang til avanserte videoinnstillinger, logger du først på Zoom-skrivebordsklienten og går til "Innstillinger".

Hvordan slutte å fryse og problemer med svart skjerm i zoom

Gå nå til "Video"-fanen og klikk på "Avansert".

Hvordan slutte å fryse og problemer med svart skjerm i zoom

På neste side vil du se alternativene nevnt ovenfor. Fjern merket for de fire første alternativene og sett de neste fire til "Auto" som vist på bildet.

Hvordan slutte å fryse og problemer med svart skjerm i zoom

Relatert:  Hvordan rapportere en bruker i Zoom og hva som skjer når du gjør det

Oppdater Zoom

Zoom har vært i bransjen en god stund nå, men det har aldri vært så populært som det er i dag. Dette ruset av berømmelse har selvfølgelig satt utviklerne under et vanvittig stort press. Imidlertid ser de for det meste ut til å håndtere det ganske bra. Zoom ruller rutinemessig ut programvareoppdateringer, i håp om å fikse kjente feil og legge til nye funksjoner. Så det er viktig å holde kundene oppdatert til enhver tid.

For å oppdatere Zoom-skrivebordsklienten, logger du først på med passende legitimasjon og klikker på miniatyrbildet av profilbildet ditt øverst til høyre. Dette vil åpne en rullegardinmeny. Klikk på "Se etter oppdateringer".

Hvordan slutte å fryse og problemer med svart skjerm i zoom

Hvis en oppdatering er tilgjengelig for klienten, starter nedlastingen umiddelbart.

Hvordan slutte å fryse og problemer med svart skjerm i zoom

Relatert:  Hvordan streame Zoom-møtene dine på Facebook og YouTube?

Oppdater driveren for grafikkortet

Zoom er et av de beste videokonferanseverktøyene der ute, slik at du kan gjøre stort sett alt du kan be om. Men før du går all out, kan det være lurt å sjekke ut om PC-en din har maskinvaremuskler til å fortsette det gode arbeidet.

Applikasjonen krever ikke nødvendigvis et grafikkort, men har du et, er det viktig å skaffe de nyeste driverne for det. Hakkete video og svarte skjermer er vanligvis et tegn på inkompatible/utdaterte drivere. Så for å fikse det, gå til nettstedet til grafikkortprodusenten og få den nyeste driveren for kortet ditt.

I tillegg kan du til og med prøve å sette inn grafikkortet på nytt og se om det endrer noe til det bedre.

Prøv en annen tjeneste

Hvis ingenting fungerer, kan du ganske enkelt avinstallere Zoom og si farvel til tjenestene. Å ha en sekundær enhet hjelper i dette tilfellet, siden du ikke trenger å gi slipp på applikasjonen du elsker, bare muligheten til å kjøre den på PC-en.

For å se om Zoom var den faktiske skyldige – og ikke ditt eget system – kan du prøve en annen videokonferanseapplikasjon, for eksempel Google Meet eller Microsoft Teams. Førstnevnte har en web-only-løsning, du trenger bare en Gmail-konto for å komme i gang. Så hvis du leter etter en risikofri løsning, kan å prøve ut Google Meet være veien å gå.

I SLEKT

Deaktiver maskinvareakselerasjon

Som standard bruker Zoom maskinvareressursene dine for å forbedre ytelsen. Dette kalles maskinvareakselerasjon. I noen tilfeller kan imidlertid maskinvareakselerasjon føre til at klienten krasjer. Det er verdt å deaktivere det som en test.

Slik deaktiverer du maskinvareakselerasjon på Zoom:

  1. Velg  profilbildet ditt  øverst til høyre.
  2. Klikk på  Innstillinger .
  3. På menyen til venstre velger du  Video .
  4. Klikk  Avansert .
  5. Fjern merket for alle alternativene under  Bruk maskinvareakselerasjon for .

Hvis dette ikke gjør noen forskjell, fortsett og aktiver maskinvareakselerasjon på nytt; så lenge det ikke er kilden til noen problemer, er det en god funksjon å bruke.

Deaktiver motstridende programmer

Selv om Zoom skal spille bra med andre programmer på systemet ditt, kan du finne ut at noe uventet får Zoom til å krasje eller fryse. Du bør ta en titt på alle kjørende prosesser og lukke alle du ikke trenger; spesielt de som kan bruke kameraet eller webkameraet ditt i bakgrunnen, som annen konferanse- eller chat-programvare.

Bruk  Ctrl + Shift + Esc  for å åpne Oppgavebehandling og bytt til  fanen Prosesser  . Marker alle apper og bakgrunnsprosesser du ikke trenger etter tur, og klikk på  Avslutt oppgave .

Merkelig nok er det gratis Windows-verktøyet PowerToys kjent for å forårsake problemer med Zoom – spesielt Video Conference Mute-modulen. Du bør deaktivere dette hvis du har PowerToys (det er ikke et standard Windows-verktøy). For å gjøre det, start PowerToys, bytt til  Videokonferansedemp-  fanen fra menyen til venstre og slå funksjonen  Av . Start Zoom på nytt når du har gjort det.

Legg igjen en kommentar

Slik rengjør du en Nespresso Vertuo-maskin: En trygg 4-trinnsrutine

Slik rengjør du en Nespresso Vertuo-maskin: En trygg 4-trinnsrutine

Rengjør en Nespresso Vertuo på en trygg måte med en skyllesyklus kun med vann, vask av avtakbare deler, modellsjekker og tydelige skilt på at avkalking er nødvendig.

Slik rengjør du en hårbørste etter lus: En trygg og praktisk guide

Slik rengjør du en hårbørste etter lus: En trygg og praktisk guide

Lær hvordan du rengjør en hårbørste etter hodelus ved hjelp av CDC-veiledning, inkludert varmtvannsbløtlegging på 50 °C, hva du bør unngå og når det er mer fornuftig å bytte den ut.

Slik rengjør du et Epson-skrivehode på en trygg måte: Start med de innebygde rengjøringsverktøyene

Slik rengjør du et Epson-skrivehode på en trygg måte: Start med de innebygde rengjøringsverktøyene

Rengjør et Epson-skrivehode på en trygg måte med en dysesjekk, hoderengjøring og modellgodkjent kraftig rengjøring – uten å åpne skriveren eller berøre dysene.

Slik rengjør du persienner i badekar: Trygge metoder etter materiale

Slik rengjør du persienner i badekar: Trygge metoder etter materiale

Lær når det er trygt å rengjøre badekaret for persienner, hvilke materialer som bør holde seg tørre, og hvordan du vasker kompatible persienner uten å skade overrekkverket.

Slik desinfiserer du en hårbørste på en trygg måte: En praktisk trinnvis veiledning

Slik desinfiserer du en hårbørste på en trygg måte: En praktisk trinnvis veiledning

Lær hvordan du rengjør og desinfiserer en hårbørste på en trygg måte, velg riktig metode etter børstetype og håndterer hodelus eller ringorm uten å skade børsten.

Slik får du av deodorant på en svart skjorte uten å falme den

Slik får du av deodorant på en svart skjorte uten å falme den

Fjern ferske hvite deodorantmerker og gjenstridige flekker under armene fra en svart skjorte med stoffsikre trinn, pluss hva du bør unngå og hvordan du kan forhindre nye flekker.

Slik får du ut tyggegummi av klær: En praktisk, stoffsikker metode

Slik får du ut tyggegummi av klær: En praktisk, stoffsikker metode

Lær hvordan du får ut tyggegummi av klær med is, forsiktig skraping, forbehandling av vaskemiddel og sikker vask i henhold til vaskeanvisningen, pluss når du skal stoppe.

Slik vasker du kosedyr i vaskemaskinen uten å ødelegge dem

Slik vasker du kosedyr i vaskemaskinen uten å ødelegge dem

Lær når et kosedyr er trygt å vaske i maskin, hvordan du beskytter det i vaskemaskinen, hvilke innstillinger du skal bruke, hvordan du tørker det og hvordan du sjekker resultatet.

Slik får du lim av klær uten å skade stoffet

Slik får du lim av klær uten å skade stoffet

Lær hvordan du fjerner lim fra klær på en trygg måte, inkludert skolelim, superlim, varmt lim og tekstillim, med en rask tekstilsikker referanseguide.

Hvordan rengjør du innsiden av en veske? En materialsikker trinn-for-trinn-guide

Hvordan rengjør du innsiden av en veske? En materialsikker trinn-for-trinn-guide

Lær hvordan du rengjør innsiden av en veske uten å skade fôret, med praktiske trinn for stoff, lær, semsket skinn, nylon, søl, smuler, lukt og delikate vesker.