Hvordan kunstig intelligens løfter markedsføring på sosiale medier: Hva trenger markedsførere å vite?

"AI i markedsføring er forvirrende og ofte spekulativt og overhypet," sier Gartners visepresident Andrew Frank.

Kunstig intelligens har potensialet til å transformere måten bedrifter skaper og administrerer markedsføring på sosiale medier. Det kan være grunnen til at "AI in Social Media"-markedet er spådd å vokse fra $630M i 2018 til $2B+ i 2023, basert på en fersk studie fra MarketsAndMarkets .

Men hvordan påvirker det egentlig sosiale medier?

Hvordan ville det drive muligheter til å oppnå ting med en høyere grad av nøyaktighet og raskere?

Og viktigst av alt, hva markedsførere bør lære av denne transformasjonen?

Så, uten videre, la oss se hvordan AI kan reformere markedsføring på sosiale medier?

Ulike måter hvordan AI påvirker markedsføring på sosiale medier?

"Alt som forandrer måten folk bruker sosiale medier på, vil til slutt endre markedsføring på sosiale medier." Basert på det faktum alene, er det definitivt fornuftig at AI vil ha stor innvirkning på brukeraktiviteter og samtidig på markedsførerens strategi.

1. Spådommer om fremtidige resultater

Den primære undergruppen av kunstig intelligens kalles "Machine Learning" . I lekmannstermer, å lage spådommer om fremtidige utfall basert på historiske data. For eksempel: Når du surfer på Internett, lagres informasjon knyttet til din online-forespørsel for 'AI-analyse'. Dette hjelper markedsførere med å lage fokuserte kampanjer og målrette potensielle kunder med relevant informasjon og annonser.

2. Bruk av Chatbots og virtuelle assistenter

Chatbots har gitt enorm hjelp til å dra nytte av sosiale medieplattformer. De har betydelig redusert tidsforbruket og innsatsen til markedsførere for å engasjere kunder basert på deres interesser. En nylig artikkel av Forbes Magazine forklarer hvordan chatbots kan programmeres for å spore data og overvåke kjøpsmønstre til en forbruker.

Dessuten kan markedsførere stole på chatbots for å sammenligne innlegg på sosiale medier, dette vil hjelpe dem til å produsere pålitelige taktikker og innholdsstykker for å tiltrekke seg de riktige kundene.

3. Introduksjon av ansiktsgjenkjenning i sosial nettannonsering

Det er undergruppen av AI, Machine Learning, som har gjort det mulig for markedsførere å integrere nye teknologier som ansiktsgjenkjenning for målretting av annonser. Facebook bruker allerede en ansiktsidentifikasjonsmetode for automatisk å merke rett person på et bestemt bilde.

Mens markedsførere kan dra nytte av slik teknologi for å søke etter bilder på sosiale medier som inneholder produktet eller firmanavnet/logoen deres. Dette vil hjelpe dem å vite hvordan og hvor kundene bruker produktene/tjenestene deres. For eksempel: Ved å bruke slik teknologi kan du søke etter bokhyllen du har designet og hvordan flere kunder bruker den. Noen kan bruke den som en hylle for planter, mens andre kan gjøre den til en mediekonsoll. Denne verdifulle informasjonen kan hjelpe deg med å markedsføre produktet ditt på en bedre måte!

Bildekilde: Business Insider

4. Utvikle sosiale lyttestrategier for bedrifter

Av alle intelligente systemer er sosial lytting det mest relevante verktøyet for å utarbeide bedre strategier for markedsføring. Selv om du kan forveksle fenomenet med sosial overvåking, men det er en enorm forskjell mellom de to begrepene. Sosial lytting innebærer å spore samtaler gjennom spesifikke ord og uttrykk. Denne innsikten kan være nyttig for å lage innhold som appellerer til en bestemt type publikum.

For eksempel er det visse effektive lytteverktøy som tilbyr markedsførere handlingsrettede data relatert til deres målgruppe, konkurrenter, fellesskap, påvirkere og hjelper dem med å finne tilgjengelige muligheter. Du kan deretter utvikle typen innhold som vil generere et bedre publikum og et marked som helhet.

Bildekilde: Ignite Social Media

5. Nå nye markeder

Hvis du ønsker å ta bedriften din til å nå nye utenlandske markeder, må innholdet ditt lokaliseres. Du spør Hva er innholdslokalisering? Vel, det er prosessen med å tilpasse innholdet ditt til en bestemt destinasjon ved å oversette og manipulere det i henhold til et utenlandsk publikum for bedre tilkobling. Det er flere AI-oversettelsesverktøy tilgjengelig på markedet, men du vil absolutt ikke finne et dedikert innholdslokaliseringsverktøy som er AI-drevet.

Men alt takket være nye teknikker, vil det snart være verktøy som vil hjelpe deg med å introdusere virksomheten din til forbrukere over hele verden. Det er et AI-drevet verktøy, kjent som Tacotron 2 av Google , som har sterke evner til å bruke kontekst for å skille mellom intrikate språklige forskjeller som substantiv og verbformer av 'present'. Verktøy som sådan bringer oss helt sikkert nærmere AI-drevet innholdslokalisering.

6. Beslutninger angående influencerstrategier

Mens Influencer Marketing allerede har nådd høyder i dag. De er et av de mest effektive markedsføringsverktøyene for å oppnå bedre organisk rekkevidde og til slutt øke avkastningen på sosiale medier. Men det kan bare utnyttes til sitt maksimale potensial hvis det brukes riktig.

I dag kan en markedsfører stole på AI for å velge de riktige influencerne for å markedsføre merkevaren sin. Siden markedet har en enorm pool av influencere i dag, blir det uunngåelig utfordrende å velge den ideelle influenceren for merkevaren din. Heldigvis vil maskinlæring gjøre prosessen problemfri!

7. Forbedre brukeropplevelsen mens du bruker sosiale medieplattformer

Med en økning av brukere av sosiale medier, hver eneste dag. Det blir vanskelig å behandle en stor mengde data som kommer fra disse populære plattformene, Facebook, Twitter, Instagram etc.

Heldigvis hjelper kunstig intelligens også i slike scenarier: Twitter bruker kunstig intelligens til å overvåke trendende emner og bestemme dem i henhold til rangeringen av taggene. Dette hjelper deg med å navigere plattformen riktig og effektivt. Facebook bruker AI-algoritmer for å spore kommentarer fra ulike innlegg og rangere dem øverst i nyhetsstrømmen din, basert på dine interesser og engasjementaktivitet. Instagram forbedrer også mobilappen sin ved å bruke AI for å indusere funksjoner som hjelper synshemmede til å surfe effektivt på plattformen. Dessuten er det kun AI som oppdager mobbing og overgrep på bilder og slår det automatisk ned, noe som krenker følelser og personvern.

Bildekilde: Integrify

8. Analysere konkurrenter på sosiale nettverk

Å undersøke konkurrenters sosiale profiler manuelt er en enorm tidkrevende prosess. Faktisk er prosessen avgjørende for å avgjøre om et bestemt innholdsstykke eller innlegg har en positiv eller negativ innvirkning på brukerne. Å utnytte AI-algoritmer kan hjelpe markedsførere med å analysere konkurrenter effektivt uten feil.

Et av de nyttige AI-drevne konkurrentanalyseverktøyene er NetBase . Det hjelper med å evaluere innhold på sosiale plattformer basert på flere parametere som påvirker ytelsen. Dessuten kan du lære nye nøkkelord, innholdstyper som kan gjøre magi for å oppnå markedsføringsmål for sosiale medier.

Hvorfor må markedsførere ta hensyn til AI?

Basert på implikasjonene ovenfor, er det ingenting galt i å si at kunstig intelligens har et sterkt potensial til å endre markedsføringslandskapet totalt. Tillater merkevarer og selskaper å slå gjennom ved å levere personlig tilpasset opplevelse til kunder. Diskutert er spesifikke årsaker til hvordan markedsførere kan få fordeler av å antyde AI i markedsføring på sosiale medier.

1. AI som letter verdslige oppgaver

Siden det er dusinvis av apper fra daglig bruk som Netflix som anbefaler programmer å se, Google Maps forutsier trafikk, Gmail skriver setninger. De fleste har ingen eller liten ide om hvordan det fungerer, og alt gjøres via Machine Learning. AI gjør livene bedre ved å tilby en personlig opplevelse, og det vil bli bedre hver eneste dag.

Derfor kan markedsførere få mest mulig ut av hverdagslige ting de gjør daglig og skalere på en måte som for øyeblikket er begrenset på grunn av menneskedrevet markedsføring.

2. AI endrer markedsføringskarrierer

Det er ingen tvil om at AI hjelper bedrifter med å ta beslutninger på en bedre måte og raskere. Nytilførte teknikker vil helt sikkert transformere markedsføringsfaget og åpne porter til nye karriereveier og invitere flere jobber. Et visst segment av AI-drevet programvare og verktøy vil bli utviklet og introdusert for bruk. Dette vil ikke bare gi nykommere et forsprang, men også lokke markedsførere til å begynne å utforske AI og hvilke fordeler de kan gi for å forenkle oppgavene sine.

Dette kan høres overveldende ut for mange å forstå den virkelige konteksten. Men uansett grunn, kan merkevarer se en oppslukende vekst sammenlignet med andre merker, som ikke antyder AI i markedsføringsstrategiene sine.

3. AI med dominans for innholdsskaping

Basert på visse verktøy som ai-writer.com og mer, kan markedsførere tilfredsstille det nye innholdsbehovet og sikre mållevering. Siden det krever mye tid og ferdigheter å lage kvalitetsinnhold, kan teknologi som AI være en virkelig redningsmann i dette tilfellet.

Nå trenger ikke markedsførere å tilpasse innholdet for hver kunde manuelt. De kan vurdere å bruke AI-chatbots, som i betydelig grad håndterer kundeforhold utrolig . De blir smartere hver dag og er i stand til å gjennomføre kvasisamtaler med forbrukere for å levere sanntidsløsninger.

Bildekilde: The Next Scoop

Bunnlinjen

Å holde tritt med markedsføringstrender er egentlig ikke et spørsmål om valg for bedrifter; Markedsførere må forbli konkurransedyktige for å ligge i forkant. Men etter hvert som teknologien utvikler seg, gjør forbrukernes forventninger det samme, og nesten alle bedriftsledere bør ta seg ut og prøve å oppfylle disse forventningene.

Heldigvis, ved hjelp av en rekke løsninger og oppdaterte plattformer, kan markedsførere holde kontroll med et stadig skiftende markedsføringslandskap på sosiale medier.