Oppskaler bedriften din med WhatsApp Business

WhatsApp Business betaversjon ble lansert i 2017 og har vært populær siden den gang. Ifølge utviklere og brukere er den utviklet og designet for små gründere, som synes det er vanskelig å koble seg til kunder. WhatsApp Business har blitt gjort hendig og intuitiv for å gjøre det lettere for småskalabedriftseiere å komme i kontakt med kunder enkelt. Appen er tilgjengelig for nedlasting på Google Play Store og du kan installere den på samme smarttelefon som du har WhatsApp Messenger på.

Hvem kommer det til fordel?

WhatsApp Business er designet og utviklet med den hensikt å hjelpe småskala bedriftseiere. I dag, hvor små bedrifter generelt ikke har tilstrekkelige midler til varelager, er det nesten umulig å betale store beløp for kundeservice. Her tilbyr WhatsApp Business dem en plattform for å kommunisere med kunder. Noe av det beste med appen er at den ikke krever noen fysisk bekreftelse for å ha konfigurert kontoen din.

Hvis du er en gründer eller en oppstart, er WhatsApp Business sannsynligvis det beste som kan hjelpe deg med å koble deg til kunden din og vokse til slutt. Du får også mulighet til å registrere virksomheten med et fasttelefonnummer og se meldingsstatistikken. Hvis du bruker appen riktig, kan du også bruke den til flere formål for å bringe virksomheten din fremover. Ved å informere kundene dine om en løpende rabatt, sette opp automatisk svar, gi dem tilbud eller til og med tilpasse tilbud for kunder, kan du gjøre alt med appen.

Se også:  8 beste regnskapsprogramvare for småbedrifter

Hjelper det med å markedsføre bedriften din?

Selv om WhatsApp Business ikke er en markedsføringsapp, men du kan fortsatt bruke den til å sende reklamemeldinger. Hvis du kjører rabatt på bedriften din og vil at kundene skal vite om det, send dem meldinger. En WhatsApp Business-konto er en bekreftet og autentisk måte å kommunisere med kundene dine på. Det gir dem også grunnen til å tro at du er en registrert bedrift med en teknologigigant. Pass imidlertid på at du ikke misbruker funksjonene ved å spamme eller sende irrelevante meldinger.

Hvordan er det forskjellig fra WhatsApp Messenger?

WhatsApp Business er litt annerledes enn Messaging-appen sin, da den er utviklet med tanke på småskala bedriftsbrukere. Selv om du kan bruke begge appene på en enkelt smarttelefon, kan WhatsApp Messenger ikke registreres med en fasttelefon. WhatsApp Business gir deg også statistikk over meldinger sendt og mottatt som hjelper deg med å holde et øye med forretningsveksten. Hvis du tror at du kan sende reklamemeldinger til kundene dine ved hjelp av WhatsApp Messenger, kan du, men du får kanskje ikke det samme svaret som en verifisert bedriftskonto.

Hva er funksjonene som tilbys av appen?

Vi skal kaste lys over funksjonene til WhatsApp Business som kan hjelpe deg med virksomheten din:

1. Registrer et fasttelefonnummer: En av de beste funksjonene WhatsApp Business gir, er at du kan registrere kontoen din med et fasttelefonnummer. Siden du eier en bedrift, er sjansen stor for at du foretrekker fasttelefon fremfor en mobilforbindelse. Med WhatsApp Business kan du registrere den på fastnettet og få OTP over samtalen for å bekrefte registreringen.
2. Autosvar: Nå som du har tatt det første skrittet mot å gjøre virksomheten din digital, kan du konfigurere automatiske svar for alle innkommende meldinger. WhatsApp Business lar deg planlegge meldingene basert på bestemte dager og timer på dagen. Så når du ikke er i nærheten, gi kundene beskjed uten at du trenger å gjøre det personlig.
   
3. Statistikk: Veksten til en virksomhet ligger under sifrene, og WhatsApp Business er der for å vise deg vekstdiagrammet. Med denne appen kan du sjekke og holde et øye med meldingene som sendes og mottas. Hvis du bruker appen til å ta imot bestillinger, er det en av de enkleste måtene å bestemme det totale salget og fortjenesten på.
4. Green Tick Verification: WhatsApp Business gir deg et eliteverifiseringstegn på en grønn hake som beviser autentisiteten din. Når nummeret ditt er bekreftet, kan kunden se den grønne haken foran bedriftens profilnavn. Den grønne haken fungerer bedre i kundetilfredshetsenden, hvor autentisering øker deres tillit.
5. Multitasking : Hvis du ikke er ute etter å registrere et fasttelefonnummer og kun har ett mobilnummer, kan du få det på smarttelefonen med det. Når du allerede bruker WhatsApp Messenger registrert på mobilen din, kan du fortsatt registrere WhatsApp Business med samme nummer. Merk at du står fritt til å bruke begge appene på telefonen din uten problemer.

Totalt sett har WhatsApp Business blitt utviklet for å hjelpe småskalabedriftseiere, der de kan få kontakt med kundene sine. Med et lite budsjett og dyr arbeidskraft er det vanskelig å utnevne en dedikert medarbeider som kan ta seg av kundetilfredsheten. Med WhatsApp Business kan du ta vare på kundene dine på egen hånd og konfigurere automatisk svar og funksjoner som disse.

Neste Les:  Beste CRM-programvare for å utvide virksomheten din